Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews

Echanges très agréables avec ma conseillère, Mme COSTAN-RADICI, de l'agence d'UGINE, qui fait preuve de beaucoup de réactivité et de professionnalisme sur les différents sujets sur lesquels je la sollicite (financement, assurances, conseils). Un grand merci à elle pour son écoute et son efficacité.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ARLYSERE UGINE

Astrid G

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Mon conseiller est nouveau mais monsieur drevet a su très bien prendre la suite de mes dossiers en cours

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE OUEST BERGSON

Cyrille

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Très déçu de mon expérience avec cette agence. Alors que je souhaitais simplement clôturer mon assurance-vie pour des raisons personnelles, mon conseiller, Mr Toinet, a tenté de me faire culpabiliser par téléphone concernant ma décision, en me rappelant à plusieurs reprises les différentes actions qu’il avait réalisées pour moi au cours des dernières années. Je peux comprendre qu’un conseiller cherche à conserver un client, mais j’ai trouvé cette façon de procéder particulièrement déplacée. Je pense que la décision d’un client concernant son épargne doit être respectée, sans lui donner le sentiment qu’il doit quelque chose à son conseiller en retour des services qui lui ont été rendus dans le cadre de son travail. Une expérience qui m’a laissé une très mauvaise impression.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHAMBERY CENTRE

Damien . C

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Personnel très accueillant et réactif devant une opération inhabituelle ( virement international)

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON PART DIEU LAFAYETTE

CHRISTINE P

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Niquel

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON 3 MAISONS NEUVES

Gilles M

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Mon conseiller monsieur drevet est au petit soin je recommande

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE OUEST BERGSON

vacher v

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Avis très défavorable. Cela fait maintenant plusieurs mois que nous essayons de fermer notre compte, et à chaque fois, il manque soi-disant quelque chose. Le plus aberrant : le RIB nous est de nouveau réclamé alors qu’il avait déjà été transmis à la banque. Nous avons également envoyé un courrier en recommandé, qui, comme par hasard, n’aurait jamais été reçu. À chaque nouvelle démarche, on nous demande encore un document ou une nouvelle formalité, alors que les éléments ont déjà été fournis. On a vraiment l’impression que tout est fait pour faire traîner la clôture du compte. Nous sommes particulièrement déçus du suivi de notre conseillère, qui, au lieu de régler définitivement le dossier, nous renvoie systématiquement vers de nouvelles demandes. C'est inadmissible de devoir passer des mois à essayer de fermer un simple compte bancaire. Nous avons été patients, nous avons fourni les documents demandés et nous avons fait les démarches nécessaires. Maintenant, nous en avons tout simplement assez. Une expérience extrêmement décevante et un manque de sérieux dans le traitement de notre demande. Nous ne recommandons absolument pas cette agence ni le suivi de cette conseillère.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON BELLECOUR LA PLACE

Mélanie B

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Avis très défavorable. Cela fait maintenant plusieurs mois que nous essayons de fermer notre compte, et à chaque fois, il manque soi-disant quelque chose. Le plus aberrant : le RIB nous est de nouveau réclamé alors qu’il avait déjà été transmis à la banque. Nous avons également envoyé un courrier en recommandé, qui, comme par hasard, n’aurait jamais été reçu. À chaque nouvelle démarche, on nous demande encore un document ou une nouvelle formalité, alors que les éléments ont déjà été fournis. On a vraiment l’impression que tout est fait pour faire traîner la clôture du compte. Nous sommes particulièrement déçus du suivi de notre conseillère, qui, au lieu de régler définitivement le dossier, nous renvoie systématiquement vers de nouvelles demandes. C'est inadmissible de devoir passer des mois à essayer de fermer un simple compte bancaire. Nous avons été patients, nous avons fourni les documents demandés et nous avons fait les démarches nécessaires. Maintenant, nous en avons tout simplement assez. Une expérience extrêmement décevante et un manque de sérieux dans le traitement de notre demande. Nous ne recommandons absolument pas cette agence ni le suivi de cette conseillère.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON BELLECOUR LA PLACE

Stéphanie

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Monsieur Breure est très professionnel et agréable.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON 3 MAISONS NEUVES

Yoan V

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