Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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3.8/5
Découvrez les 35112 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
Tous les avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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Une honte à fuir
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON SUD OULLINS
eric p
Publié sur
1/5
Une catastrophe, impossible d'avoir un conseiller au téléphone. Il commence à bien faire de tomber sur des conseiller de l'agence de St Genis Laval qui disent ne pas pouvoir nous aider
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON SUD OULLINS
ERIC M
Publié sur
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Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON SUD OULLINS
Etienne R
Publié sur
1/5
Banque catastrophique, cela fait Sept ans que je suis chez eux. Ce sont les Pro des frais en tout genre l’agence est injoignable, nous sommes constamment redirigé vers celle de Saint Genis Laval. Personne ne s’occupe du service client. Une ingérence doublée d’un manque d’honnêteté, banque à fuir
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse en précisant vos coordonnées : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON SUD OULLINS
Dede S
Publié sur
1/5
Expérience consternante. Dépôt de chèque non sécurisé, aucun reçu, délais d’encaissement totalement flous (« de 1 à 10 jours »), aucune solution proposée. Changement d’agence uniquement par courrier papier dans une boîte aux lettres, sans mail ni contact possible. Mention spéciale pour le jeune conseiller très propre sur lui et comme le dessus de son bureau.. mais manifestement loin de la notion du service client. Un poste plus proche de l’humain lui permettrait sans doute d’en comprendre le sens. Conseil : passez votre chemin et optez pour une banque en ligne.
Bonjour, Votre commentaire ainsi que votre notation de notre qualité de services ont retenu toute mon attention. C'est avec beaucoup de regrets que je tiens compte de chacune de vos remarques. Aussi je vous exprime les excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes si vous estimez que la qualité de services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Et, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr Vous souhaitant une excellente journée. Élisabeth - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CASTEL LEMPDAISE PONT DU CHATEAU
Cathy Coureau (
Publié sur
5/5
Super banque et conseillère au top. Toujours à l'écoute, réactive et professionnelle. Un grand merci pour l'accompagnement !
Bonjour, Merci infiniment, nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement vous a satisfait. Excellente semaine à vous ! Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALENTINOIS BOURG LES VALENCE
Meghanne L
Publié sur
5/5
J’ai eu de nombreuses expériences négatives avec les conseillers de Challes Les Eaux . Depuis plusieurs mois je suis suivie par Madame Grand Elsa, elle est professionnelle, sérieuse, compétente et humaine . Un grand merci a elle qui me réconcilie avec ce métier .
Bonjour, Merci pour votre confiance dans nos conseils, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner. Belle journée à vous ! Marie -Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHALLES LES EAUX
Sandrine B
Publié sur
5/5
Je recommande cette banque personnelle irréprochables de très bon conseil tout comme les conseillé trouve toujours une solution et sont a votre écoute
Bonjour, Votre reconnaissance du travail de nos équipes est très appréciée, merci ! Passez une excellente journée. Marie - Service Clients Bonjour,
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes TULLE V H
Jerome R
Publié sur
5/5
C'est une agence formidable notamment avec notre conseillère Mme CROCE qui est toujours à l'écoute et de bons conseilles pour réaliser nos projets.
Bonjour, Nous vous remercions pour vos aimables mots! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHAMBERY CENTRE
Chrystelle C
Publié sur
5/5
Projet Immo pro Réalisé avec succès. Suite à notre demande de réalisation d'un prêt pro pour l'achat de nos murs d'exploitation pro, nous avons fais notre demande à notre banque historique. En trois semaines, le dossier a été traité, validé, signé. Une écoute, un conseil, une validation. Notre conseillère à su nous accompagner dans notre aventure. Nous avons été considéré comme des individus et non comme un numéro de dossier. Il est bon de dire quand on est content aussi et là, c'est le cas. Merci à vous pour cette attention. A très bientôt pour la suite de nos projets.
Bonjour, C’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets, merci pour votre avis si positif . Nous vous souhaitons une belle semaine. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHALLES LES EAUX
Vanessa V
Publié sur
5/5
Voilà maintenant plus de 10 ans que nous sommes à la Banque Populaire de Challes Les Eaux et nous en sommes très satisfait. Nous tenons à féliciter et remercier notre conseillère Mme C., qui est toujours à l'écoute, disponible, et très professionnel.
Bonjour, Votre retour sur la qualité de notre accompagnement, le professionnalisme de nos équipes nous fait chaud au cœur. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement au quotidien. A très bientôt. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHALLES LES EAUX
marie joe o
Publié sur
3/5
Les conseillers changent su souvent qu ils ne nous connaissent plus et je ne sais jamais vers qui m adresser à chaque changement et celles de l'accueil non plus. Souvent les nouvelles ,jeunes en savent moins que moi sur des propositions bancaires... Distributeurs en panne. 2 agences proches mais fermées les deux samedi APM et lundi. Cliente depuis 25 ans , je suis de plus en plus déçue.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas totalement favorable. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Nous vous souhaitons une belle semaine. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VAL D ARVE SCIONZIER
veronique f
Publié sur