Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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3.8/5
Découvrez les 35108 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
Tous les avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
1/5
Banque populaire pour les riches à l'accueil au téléphone une hôtesse d'accueil c'est moqué de moi oui je sais je suis un petit client. Très déçu.
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre commentaire et regrette le ressenti que vous exprimez. Nous attachons une grande importance à la qualité de la relation avec nos clients. Je vous invite, si vous le souhaitez, à me contacter à l'adresse serviceclients@bpaura.fr afin que nous puissions échanger plus en détail. Vous souhaitant une belle journée. Marie - Service clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS ROCHOIS LA ROCHE SUR FORON
STEPH
Publié sur
1/5
En travaux
Bonjour, Merci pour votre compréhension pendant cette période de travaux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer votre expérience au sein de nos agences. Je vous souhaite une agréable journée. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes TOURNON
Céline Bornet F
Publié sur
5/5
Un grand merci à Madame Jihane Giroudi Morival pour son implication et son professionnalisme. Nous recommandons vivement son accueil et la qualité de son accompagnement. Cordialement,
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de l'accueil et de l'accompagnement proposé par notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées et constituent une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien. Belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir prochainement. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SUD BELLEDONNE ST MARTIN D'HERES
Ohan K
Publié sur
5/5
Parfaitement bien organisé 👍👍👍 et professionnel
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir prochainement. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON 3 MAISONS NEUVES
Mustapha B
Publié sur
5/5
Coralie, une banquière d'un professionnalisme exemplaire ! À l'écoute, réactive et d'excellent conseil, elle a su m'accompagner avec une grande bienveillance dans mes projets. J’ai totalement confiance. Je recommande vivement !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La qualité de l'écoute, du conseil et de l'accompagnement est au cœur de l'engagement de nos équipes, et votre témoignage est une belle reconnaissance de leur implication. Belle journée à vous et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes RUMILLY
celine o
Publié sur
5/5
Client depuis de nombreuses années, j'ai toujours été très satisfait de cette agence. Les conseillers sont très réactifs, professionnels et à l'écoute. C'est tout naturellement que nous leur avons confié notre 1er achat immobilier, puis le second. Merci à notre conseiller Monsieur D'Introne de nous accompagner dans nos projets.
Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous témoignez depuis de nombreuses années. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans les différentes étapes de vos projets et de contribuer à leur concrétisation. Votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe, qui s'attache chaque jour à offrir un accompagnement de qualité à ses clients. Belle journée à vous . Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VAL DE SAONE NEUVILLE
bertrand d
Publié sur
5/5
Bonjour, Nous sommes ravis de découvrir votre évaluation et vous en remercions sincèrement. Elle récompense l’engagement quotidien de toute notre équipe. À très bientôt ! Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BIZILLON
noelle s
Publié sur
4/5
Bonjour, Nous sommes ravis de découvrir votre évaluation et vous en remercions sincèrement. Elle récompense l’engagement quotidien de toute notre équipe. À très bientôt ! Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes TOURNON
M F
Publié sur
1/5
Très déçue par le service client. Il est tout simplement impossible de les joindre: j’appelle à plusieurs reprises, je laisse des messages, mais personne ne répond et personne ne me rappelle. J’ai reçu une nouvelle carte bancaire, mais je n’arrive pas à récupérer mon code secret via l’application. Je suis donc complètement bloquée, et malgré toutes mes tentatives pour contacter le service client, je n’obtiens aucune réponse. Je peux comprendre qu’il puisse y avoir des délais, mais ne jamais réussir à joindre quelqu’un ni être rappelée lorsqu’on laisse des messages est vraiment inadmissible.
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime vos difficultés à échanger en proximité avec vos conseillers en agence notamment par téléphone. Je suis sincèrement désolée si la qualité de nos services n'a pas répondu à vos attentes et vous exprime les excuses de la Banque Populaire. Je souhaite qu'entre-temps cette situation ait pu être résolue. Si ce n'est pas le cas je vous propose de me préciser vos coordonnées en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je pourrai ainsi en informer votre agence afin que votre conseiller revienne vers vous. Vous souhaitant une excellente journée. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SALLANCHES MEGEVE
Lise B
Publié sur
5/5
Suite à mon changement de banque, j'ai été pris en charge par ma nouvelle conseillère Coralie. Elle se montre très professionnelle, réactive et a un très bon relationnel. Je me sens en confiance pour la suite de mes projets.
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre arrivée au sein de notre établissement se déroule dans les meilleures conditions et que vous puissiez avancer sereinement dans la réalisation de vos projets. La qualité de l'accompagnement et la relation de confiance que nous construisons avec nos clients sont au cœur de nos priorités. Vos encouragements seront transmis à l'équipe. Belle journée à vous et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes RUMILLY
Camille M
Publié sur
5/5
J'ai bien ete recu par Monsieur Perez, je le remercie pour les conseils
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. A très bientôt! Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PONT DE CHERUY
Louis T
Publié sur
5/5
Très bonne expérience à la Banque Populaire ! Je suis très satisfait de l’accueil et de l’accompagnement. Un grand merci à la jeune fille de l’accueil qui est très gentille !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement proposés par notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Vos encouragements seront transmis à l'agence, qui a à cœur d'offrir à chacun de ses clients un service attentif et de qualité. Belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir prochainement. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VAL D ARVE SCIONZIER
Jean
Publié sur