
Consultez les avis et donnez votre avis sur les centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes.
3.8/5
Découvrez les 35108 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
5/5
personnel très réactif
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime votre déception. Je regrette ce ressenti et je tiens à vous assurer que l’ensemble de nos équipes souhaite vous apporter une qualité de services. Et, je vous propose si vous le désirez de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : servicelcients@bpaura.fr. Je souhaite remédier à cette situation. Belle fin de journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes TASSIN LA DEMI LUNE
Robin P
Publié sur
1/5
Suite au décès d'un parent, la conseillère de la Banque Populaire a encaissé des frais sans sourciller sans explications , si ce n est que de transférer les comptes chez eux donc chantage … pire, avec un sourire qui puait l'hypocrisie. Zéro empathie, on dirait un robot sans âme. À fuir.
Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre la situation que vous traversez, qui a conduit à votre mécontentement, et je regrette les désagréments causés. J'espère qu'entre-temps, cette situation a pu se résoudre. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me fournir plus d'informations en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je m'engage à vous recontacter après avoir examiné la situation de manière objective pour vous apporter une réponse précise. Je vous souhaite une agréable semaine. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes FIRMINY
SNC S
Publié sur
5/5
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Cela nous inspire à continuer à vous servir au mieux. À bientôt, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SISTERON
Meline T
Publié sur
5/5
Bonjour, C’est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait. Merci pour votre confiance ! Belle fin de journée ! François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SISTERON
Eryne C
Publié sur
5/5
Bonjour, Merci de prendre le temps de partager votre expérience. Cela nous motive à continuer de nous améliorer ! Belle fin de journée ! Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SISTERON
Clara M
Publié sur
5/5
Cliente depuis de nombreuses années je vous remercie pour l’écoute, la qualité de votre accueil et votre grand professionnalisme.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif et de constater votre fidélité au fil des années. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour vos encouragements ! A très vite! Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER
Catherine T
Publié sur
5/5
Agence à l’écoute de ses clients. Conseillers disponibles, réactifs et agréables. Je recommande cette agence.
Bonjour, Merci pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes FIRMINY
Coralie A
Publié sur
1/5
Besoin de rien ? Adresssez vous à la Banque Populaire… J’ai déposé 2 courriers pour la clôture d’un compte épargne de mes 2 enfants, courrier remis en main propre à l’agence de La Verpilliere. 1 mois plus tard environ, rien n’a été fait… J’ai réussi à contacter le service client qui m’a dit que les courriers avaient probablement été perdus ! Donc je vais cette fois scanner les courriers pour les envoyer directement au service qui gère cette demande. En gros l’agence de La Verpilliere ne sert à rien …
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l’avis de nos clients est très important pour nous. Et c’est avec beaucoup de regrets que je tiens compte de chacune de vos remarques, remarques que je partage avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux répondre à vos attentes. Vous pouvez également si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LA VERPILLIERE
Teddy K
Publié sur
5/5
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée Elizabeth - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes YSSINGEAUX
Fabrice D
Publié sur
1/5
Le distributer a avalé ma carte sans aucune raison... et personnel pour m'aider un samedi alors que j'avais deja mis mon code. Le distributeur me demande un code a 9 chiffres et m'a deja débité alors que je nai pas mes billets... super
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de la situation que vous avez décrite et j'en regrette les désagréments occasionnés. Je vous invite à prendre contact directement avec l'agence qui saura répondre à vos interrogations. Je souhaite que cette situation soit régularisée au plus vite. Vous pouvez également, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Excellente journée. Isabelle - Service Clients.
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PREFECTURE CF
Sy M
Publié sur
5/5
Bon accueil, conseiller à l'écoute et qui apporte des solutions. Je recommande.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des solutions. A très bientôt Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes THONON
Emilien D
Publié sur
1/5
5,10€ de frais bancaire pour avoir retiré 50€ dans cet agence de mon compte courant alors que je suis client banque populaire Rhône Alpes. Le conseillé ne m'a pas avisé de ses frais de retrait. Scandaleux !
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre mécontentement en raison de frais bancaires qui vous ont été facturés. Je regrette sincèrement ce ressenti. Et, je vous propose si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je reviendrai vers vous après avoir fait une analyse objective de la situation pour vous répondre précisément. Vous souhaitant une excellente journée. Élisabeth – Service Clients.
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LES 3 VALLEES MOUTIERS
Manu73
Publié sur