Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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3.8/5
Découvrez les 35108 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
Tous les avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
5/5
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Cela nous inspire à continuer à vous servir au mieux. À bientôt, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON 3 PLACE RONDE
xiavier x
Publié sur
5/5
J'ai u un entretien avec Madame Stéphanie costan radici et très bien passé, très aimable et après le rdv téléphonique j'ai économiser 50%sur mon assurance voiture très content. Merci encore
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait. Belle journée à vous, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ARLYSERE UGINE
Emmanuel
Publié sur
1/5
Très malheureusement cette agence et ses conseillers ne sont jamais mais vraiment jamais joignables. Je ne recomande pas du tout et encore plus à titre professionnel. Nous les professionnels , nous avons besoin de plus de proximité. Là, c'est carrément zéro !
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime vos difficultés à échanger en proximité avec vos conseillers en agence notamment par téléphone. Je suis sincèrement désolé si la qualité de nos services n'a pas répondu à vos attentes et vous exprime les excuses de la Banque Populaire. Afin d'y remédier et pour que des réponses vous soient apportées, je fais le nécessaire pour que vous soyez recontacté. Vous pouvez également, si vous le désirez, nous en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une belle journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes L'OREE DES DOMES CHAMALIERES
jean paul d
Publié sur
1/5
Attention agence maltraitante envers ces clients, pour commencer vous retiens 8% sur votre remboursement de prêt anticipé pour ma part 20k de pris sur mon travail, de plus ne repond pas au notaire a plusieurs reprises ni a mes emails, 15 jours après toujours pas de nouvelles de leurs part, on vous rappel, on vous repondra, j ai du écrire au médiateur, puis leurs demander des frais d’interet moratoire pour le préjudice engendré, et ne croyais pas que c est la seule agence car sans me demander, ils m’ ont transférer à barcelonette avec Mme bourgogne qui muette depuis 6 mois… c est une honte si vous tenais à votre argent et souhaiter faire un projet pro, vous ne perdrez pas votre temps ailleurs, croyez moi, ce qui nous mettent des batons dans les roues et vous disent aujourd’hui que l on les GONFLENT d appeler, Mme Bourgogne, Mme Paris directrice des particuliers et le directeur de l agence de fontreyne qui pense qu’a vous adhérer a un crédit facelia pour vous surrendetter, si vous avez besoin d’argent, hors ces eux volontairement et injustifier de bloquer les démarches envers un notaire qui je rappel est un homme de lois.. inadmisible et honteux de faire ça a des entrepreneurs qui suent chaque jour au travail. Biensur la seule réponse que vous aurait ici est automatique car leur devise est de ce cacher sous les bureaux quand vous débarquez à l’agence
Bonjour, Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Cependant, Google a édicté certaines règles et citer nommément des collaborateurs d’un établissement est à proscrire. En conséquence, je vous invite à retirer les patronymes cités dans votre commentaire. Ceci dit, j’ai été interpelé par votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre Agence dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Et, je vous propose de m’en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr , en précisant votre nom, votre prénom et votre date de naissance. Je souhaite pouvoir trouver une solution à cette situation. Belle fin de journée, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GAP FONTREYNE
Swam S
Publié sur
1/5
Une agence incompétente, des pourcentage exagèrés, et retard pour des documents officiels et important, la direction ne répond jamais aux appels et les conseillers sont incompétents en manquants de respect aux clients A FUIR
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l’avis de nos clients est très important pour nous. Je regrette ce ressenti vous assurant que l’ensemble des équipes souhaite vous apporter une qualité de services à la hauteur de vos attentes. Vous souhaitant une excellente semaine. Élisabeth – Service Clients.
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GAP FONTREYNE
Laure N
Publié sur
5/5
Cela fait des années que je suis à la banque populaire et je suis très contente je ne changerais pour rien au monde toujours à l’écoute de leurs clients. A vous
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience à la Banque Populaire. Votre fidélité et satisfaction sont notre plus grande récompense. Belle semaine à vous! Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON VAISE
Maryse A
Publié sur
5/5
Merci
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Belle journée, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON JEAN JAURES GERLAND
Jacques B
Publié sur
5/5
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Excellente journée, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes THIERS
Paul H
Publié sur
1/5
Horrible, on pourrait presque parler d’escroquerie.
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre agence de Roche La Molière, dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Je regrette ce ressenti et vous propose de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je reviendrai vers vous après avoir fait une analyse objective de la situation pour vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE NORD ROCHE LA MOLIERE
Quentin
Publié sur
1/5
Je déconseille fortement cette agence qui manifestement embauche des conseillers qui n ont pas envie de l' être. Hier j' appelle une conseillère ( que je ne connais pas) pour lui expliquer que le nom sur mes nouvelles CB reçues cette semaine ne portent pas mon nom d'usage mais mon nom de jeune fille. La conseillère me répond d un ton très sec, il faut faire opposition et redemander des nouvelles cartes. Elle me confirme que ce sera à ma charge. Je lui explique que ce n'est pas à moi de payer puisqu'il s'agit d'une erreur de la banque. Elle me répond " qu'est ce que cela peut vous faire que ce soit votre nom de jeune fille !" Conseillère extrêmement agressive par téléphone. Mon mari essaie de la rappeler, elle lui dit que c'est la procédure et quand le ton monte, elle lui raccroche au nez !!!! C'est tout simplement honteux. 10 ans que nous sommes clients et totalement insatisfaits des conseillers clientèles de Saint Didier au Mont d'Or.
Bonjour Madame, Je suis désolé de la situation que vous décrivez à l'origine de votre mécontentement et je vous adresse les sincères excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes. Afin d'y remédier et pour que des réponses vous soient apportées, je fais le nécessaire pour que vous soyez recontactée. Vous pouvez également, si vous le désirez, nous en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONTS D'OR ST DIDIER
Laurianne N
Publié sur
5/5
Très bien bon accueil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes TERRES DE LIMAGNE RIOM
Jessy D
Publié sur
1/5
FUYEZ ! Application non réactive, les virements se volatilisent pendant des jours, dernièrement FUITES de données et possible piratage de vos comptes. Changement continuel de conseiller. VRAIMENT A FUIR. J'aurais mit -5 si j'avais pu !
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre agence de Vienne, dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Et afin de remédier à cette situation, je vous invite à m'en dire davantage sur les raisons de votre profond mécontentement, en conversation privée, par mail à l'adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je reviendrai vers vous après avoir fait une analyse objective de la situation pour vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Client
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VIENNE CENTRE
Julie B
Publié sur