Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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3.8/5
Découvrez les 35108 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
Tous les avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
5/5
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée Elizabeth - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VAL D ARVE SCIONZIER
Cheyenne M
Publié sur
5/5
L’accueil à l’agence d’Egletons est excellent. Olivier et Julien sont toujours à l’écoute de leurs clients et en recherche de solutions pour les satisfaire.
Bonjour, Merci beaucoup pour vos mots sur le professionnalisme de notre équipe, cela nous encourage énormément. Excellente journée à vous Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes EGLETONS
yoann c
Publié sur
3/5
Bonjour, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et je vous en remercie. Votre notation de notre qualité de services ne nous est pas totalement favorable. Afin d'y remédier, j'ai partagé votre avis avec votre Agence. Je souhaite ainsi pouvoir encore améliorer cette situation. Belle journée. Elisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS VOIRONNAIS VOIRON RINGUET
Pierre-Yves L
Publié sur
1/5
Très mauvaise agence, aucun conseil, prend ses clients pour des imbéciles et ne faire rien pour les arranger ou les aider.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BARCELONNETTE
Nicolas J
Publié sur
5/5
Un grand merci à Chloé Boulandet pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme ! Elle a su nous guider avec expertise pour nos assurances habitation et voiture ainsi que notre compte bancaire, en nous proposant les meilleurs conseils et les choix les plus adaptés à nos besoins. Grâce à elle, tout a été simple, clair et rassurant. Nous la recommandons les yeux fermés !
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement au quotidien. A très bientôt. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD EST ROND POINT
Chris
Publié sur
5/5
Bonjour J’ai passé par une période très difficile au niveau financière et madame Ferreira Jennifer, elle était toujours là Pour me orienter et trouver des solutions adaptéeset elle m’a beaucoup aidé pour dépasser cette crise et aujourd’hui grâce à elle, je suis très bien Pas de crédit et pas de Fichage Encore merci Jennifer MR Boudraa
Bonjour, Merci pour ce retour si positif ! Votre soutien nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Belle journée, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LE GRAND LARGE MEYZIEU
Hafid B
Publié sur
5/5
J’ai été très bien reçu , sans me connaître on a prit de m’expliqué comment mettre de nouveaux bénéficiaires pour faire des virements tout cela av c le sourire 😃. Merci JENNIFER FERREIRA
Bonjour, Merci pour vos commentaires encourageants ! Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous êtes satisfait. Passez une excellente journée, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LE GRAND LARGE MEYZIEU
Joel M
Publié sur
5/5
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée Elizabeth - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LE GRAND LARGE MEYZIEU
Carole F
Publié sur
5/5
Agence au top! Réactivité et professionnalisme de la part de la conseillère.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce magnifique retour ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Belle fin de semaine ! Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LE GRAND LARGE MEYZIEU
Renaud C
Publié sur
5/5
Merci à Madame PLANCHE pour cette accueil, cette facilité à trouver des solutions avec bienveillance, jamais déçu !
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée Elizabeth - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BELLEVUE
lucas o
Publié sur
1/5
Je laisse plusieurs messages à mon conseiller, sans retour de sa part, je dois contacter la plate-forme qui M’envoie des mails contradictoire et ceci juste pour un virement. Rien de très compliqué en soi Pour un professionnel de la banque. À ce jour, personne n’a pu répondre à ma demande Et mon virement n’est pas fait en sachant que leur application ne me permet pas de gérer ça en toute autonomie. Dommage. Un petit tour vers la concurrence serait pas mal
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse de la part de votre conseiller concernant votre demande de virement. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Cela nous permettra de mieux comprendre votre situation et de vous apporter l'assistance nécessaire. Merci de votre compréhension. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALS DU DAUPHINE LA TOUR DU PIN
Christine B
Publié sur
1/5
Cela fait maintenant 7 ans que nous sommes dans cette agence, malheureusement un peu bloqués par un prêt à taux 0. C'est tout simplement le pire service client de tous les services souscrits confondus. Insatisfaction à 100% je ne trouve rien de positif à relever dans nos échanges. Ils ne répondent quasiment jamais aux mails et quand on essai d'appeler, le conseiller ne rappelle jamais. Les rares fois où j'ai réussi à avoir une réponse c'est que j'ai du prendre RDV pour poser une simple question et les réponses sont en général complètement à côté de la plaque. On change de conseiller tous les 4 matins qui sont tous plus incompétents les uns que les autres. Par contre, pour prélever des AGIOS injustifiés sans explication, là ils sont présents.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant le manque de réponses à vos questions et nous vous remercions de nous en faire part. Votre retour est très précieux et nous allons l'évoquer avec votre conseillère, qui ne manquera pas de vous rappeler pour discuter de votre situation et essayer de trouver une solution adaptée. Si vous souhaitez également nous faire part de vos préoccupations en détail, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Merci de votre compréhension. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON JEAN JAURES SAXE
Simon T
Publié sur