Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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3.8/5
Découvrez les 35110 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
Tous les avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre évaluation de la qualité de nos services a retenu toute mon attention, et je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Je vous souhaite une agréable journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GIVORS
AlySon
Publié sur
5/5
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de l’avoir atteinte. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY SUD VAUGELAS
Nicolas
Publié sur
5/5
Equipe agréable et professionnelle !
Bonjour, Nous vous remercions pour ces mots si gentils ! Cela nous motive à continuer à améliorer notre service. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON LE PLATEAU CALUIRE
Auré
Publié sur
1/5
Fidèle depuis 40 ans Dernièrement mon dernier passage à l'agence Annecy sud Seynod c'est soldé par un échec. Je n'ai pas trouvé l'aide que j'espérais. Aucune écoute. Lâché et très déçu.
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre évaluation de la qualité de nos services a retenu toute mon attention, et je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Je vous souhaite une agréable journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY SUD SEYNOD
fred r
Publié sur
1/5
> Si je pouvais mettre moins d’une étoile, je le ferais. Un manque de respect comme jamais vu. Des informations fausses données par le personnel de la banque. Depuis août 2025 jusqu’à aujourd’hui, 10 novembre 2025, je cours derrière eux pour obtenir mon chèque déposé par erreur chez eux, alors que c’est entièrement de leur faute.
Bonjour, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et je vous en remercie. Votre notation ainsi que votre commentaire témoignent de votre insatisfaction. Je regrette sincèrement ce ressenti. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VILLEURBANNE CUSSET
Faiez T
Publié sur
1/5
1 étoile parce qu’on ne peut pas faire plus bas, accueille déplorable, service lient inutile et incompétent. Quand il s’agit de débiter des sous ils sont efficaces mais dans le sens contraire c’est compliqué, ils devraient s’inspirer de …
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Espace banque privée Loire Haute-Loire L HT LOIRE BANQUE PRIVEE
Anna D
Publié sur
1/5
Des délais de réponse très lents, manque de réactivité et d'accompagnement, méconnaissance du monde de l'entreprise... bref fuyez cette agence
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRENOBLE JAURES
Jules A
Publié sur
5/5
Sophie au guichet est très agréable, professionnelle,elle prend le temps de vous solutionner.Elle est à l'écoute,la seule banque de la région où la chargée d'accueil vous reçoit avec le sourire. Exemple a suivre .....
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CLUSES
nadra s
Publié sur
1/5
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Agence entreprises AGENCE ENTREPRISES ANNEMASSE
Daniela M
Publié sur
1/5
Des guignols ! Le 9.10.25 je rencontrais pour la 1ère fois mon nouveau conseiller de la BPAURA La talaudière (c'est la valse des conseillers dans cette banque). Rien à dire, ce Monsieur est charmant. Je souscrivais une importante assurance-vie avec des fonds déjà chez-eux depuis longtemps. Commence alors la médiocrité à tous les niveaux (pièce égarée - immobilisme - laxisme - réponses imprécises etc...). L'objectif d'une banque devrait être de réemployer au + tôt l'argent qu'on leur confie à fin de placement, n'en croyez rien, il a fallu maintes interventions et coups de gueule pour que le débit de mon compte courant se trouve "programmé" le 11.11.25, soit plus d'un mois après signature de mon adhésion à cette assurance vie.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre souscription à l'assurance-vie et pour les délais de traitement que vous avez subis. Nous espérons avoir l'opportunité de corriger cette situation et de regagner votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LA TALAUDIERE
mlc b
Publié sur
1/5
Agence injoignable franchement c est aberrant surtout quand c'est dans l urgence
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas réussi à contacter votre agence et je comprends les désagréments que cela a pu causer. J'espère que vous avez pu établir un contact depuis. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me transmettre plus d'informations en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je m'engage à examiner votre situation attentivement et à vous recontacter avec une réponse claire. Je vous souhaite une excellente semaine. Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LA TALAUDIERE
Edwige m
Publié sur
3/5
Je ne publie pas mon avis contre cette banque, mais contre leur distributeur de billets, qui, lorsqu'il est vide ne l'indique pas! Et cela entraîne tout un processus pour se faire rembourser, tout en étant quand même débité de la somme que je voulais retirer !! Problématique dont on se serait bien passé,
Bonjour, Je suis désolé de la situation que vous décrivez à l'origine de votre mécontentement et je vous présente les excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes. Je comprends votre remarque, remarque que j'ai partagée avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations à mettre en œuvre pour mieux répondre à vos attentes. Car votre satisfaction est essentielle pour la Banque Populaire AURA. Vous souhaitant une excellente journée François - Service clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS VOIRONNAIS VOIRON RINGUET
Joelle J
Publié sur