Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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3.8/5
Découvrez les 35110 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
Tous les avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
5/5
personnel à lecoute empathique toujours disponible que du bonheur
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Cela signifie beaucoup pour notre équipe. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRENOBLE SUD VAILLANT
beatrice c
Publié sur
1/5
C’est quoi cette banque qui ne répond pas au téléphone aussi bien l'accueil que ma conseillère. Quand vous n'êtes pas sur place (500 km) c’est vraiment une galère.
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas réussi à contacter votre agence et je comprends les désagréments que cela a pu causer. J'espère que vous avez pu établir un contact depuis. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me transmettre plus d'informations en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je m'engage à examiner votre situation attentivement et à vous recontacter avec une réponse claire. Je vous souhaite une excellente fin de semaine. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes THIERS
Labrador L
Publié sur
1/5
Très déçu par le service clientèle , par des collaborateurs qui ne répondent que très rarement.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON JEAN JAURES SAXE
jkob8
Publié sur
5/5
Toujours réactifs et compétents
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON SUD SAINT GENIS LAVAL
Annie V
Publié sur
5/5
je remerçie clément Placier de s'occuper de mon compte qui va moyen.Je vais avoir régulation de mon compte;j'ai payé trop de gaz.283,58 par mois.
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VAL DE SAONE NEUVILLE
gisele sibilat s
Publié sur
5/5
Client a la banque populaire. J'ai très souvent affaire avec madame BOTTELIER qui gère mes sociétés. Une personne hyper pro et super efficace. Tjs disponible. PS. Pour la direction de la banque populaire. Faite en sorte de garder Maryline au sein de votre banque. Elle est Formidable. Très ravis de vos service
Bonjour, Merci pour vos mots encourageants ! C'est formidable de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Sincèrement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MANOSQUE CENTRE
Cedric M
Publié sur
5/5
Cela fait maintenant 6 ans que je suis a la banque populaire de Thiers et je voulais vraiment dire à quel point je suis satisfaite ! D abord mon premier conseiller mr mourniac qui m'a beaucoup aidé dans mes démarches pour la acquisition de ma maison.pyis mr béal .toujours dispo et très efficace.et depuis quelques mois me Leyrahoux qui est vraiment adorable , qui traite mes demandes et répond à chaque fois avec rapidité et efficacité. Merci a tous . Je ne peux que recommander cette banque qui est très investie auprès de ses clients .
Bonjour, Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience réussie avec nous ! Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes THIERS
Ana Bela S
Publié sur
1/5
Bonjour, Bien désolé pour mon précédent message qui ne reflète pas la bonne lecture de votre avis 1 étoile. Aussi, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis, votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VILLEURBANNE CHARPENNES
Grace d
Publié sur
4/5
Comment conseille à l’écoute
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GAP TOKORO
Franck A
Publié sur
5/5
personnel tres sympatique et a l ecoute
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de l’avoir atteinte. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LAMASTRE
nadine c
Publié sur
1/5
Les salariés restent dans une salle je suis pose de pause à boire le café et a rire alors que ca fait 30min que nous somme en attente pour un retrait. Accueil a fuire, manque de respect.
Bonjour, Je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour l'attente prolongée et l'expérience décevante que vous avez vécue. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vais faire remonter votre situation à notre agence afin de comprendre ce qui s'est passé et d'améliorer notre accueil. Votre retour est essentiel pour nous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et j'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE CENTRE HOTEL DE VILLE
Morgane B
Publié sur
5/5
Très bon accueil et très a l'écoute de nos problèmes avec des solutions positives
Bonjour, Nous vous remercions pour ces mots si gentils ! Cela nous motive à continuer à améliorer notre service. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VAL DE DROME DIE
Pascal J
Publié sur