Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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3.8/5
Découvrez les 35111 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
Tous les avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
2/5
toujours très difficile a joindre....il faut souvent s y prendre en plusieurs fois sur plusieurs heures pour avoir quelqu'un ...normal quand il y a seulement une personne pour gérer l'accueil et le téléphone. et surement plein d 'autres choses en meme temp..c est vraiment dommage quand on prône un service de qualité.....
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Votre retour est important, et nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre expérience. Nous allons transmettre vos commentaires à votre conseiller afin qu'il puisse vous rappeler dans les plus brefs délais. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et votre avis nous aide à identifier les points à renforcer. Merci encore pour votre compréhension. Belle fin de journée, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONTBRISON
Nicolas D
Publié sur
1/5
Toujours fermer
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BELLEDONNE DOMENE
virginie l
Publié sur
2/5
Après tant d'années: plus de 20 ans, 2 prêts immo, plusieurs prêts auto, plusieurs placements, je suis attristee devant un tel manque de considération et de proposition commerciale, bref ce vide intersidéral me laisse sans voix! Je suis une cliente qui vaut 30 balles!!!! Joyeux Noël 🎅
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BIZILLON
Chrystelle M
Publié sur
5/5
C'est ma banque depuis la création de mon entreprise en 2013. J'ai mon compte personnel et professionnel ici, mes.parents aussi. Malgré ce que j'ai changé plusieurs conseillers durant ces années j'étais toujours bien accompagnés de côté personnel et professionnel. Mon conseiller actuel est Mr. BUTIN à qui je voudrais remercier spécialement.
Bonjour, Un immense merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction nous touche beaucoup. À très vite, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON 3 PLACE RONDE
SK AUTODECO L
Publié sur
4/5
merci beaucoup pour l' accueil et la disponibilité de votre agent son écoute .je venais faire opposition sur ma carte bleue du a des retraits ,froduleux ,j etais paniquée avoir de la comprehension et de l écoute pour nous gens agés est indispensable surtout lorsque les enfants ne sont pas sur place un grand merçi Michele Chapuis
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À très bientôt, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CONDRIEU
Michele C
Publié sur
1/5
Dommage que 0/5 ne soit pas possible. Fuyez.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est pris très au sérieux et nous travaillons à améliorer notre service. Cordialement. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALENTINOIS SAINT PERAY
Andréa S
Publié sur
5/5
Client depuis plus de 7 ans et pas un nuage a l'horizon.
Bonjour, Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d'entendre que vous avez été satisfait. À bientôt, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GAP CENTRE
BMW (
Publié sur
5/5
Agence au top Conseiller maîtrise au max la relation client
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BELLEVUE
Brigitte J
Publié sur
2/5
Conseillère qui répond aux mails sous 15 jours ou pas du tout. Elle ne vous reçoit pas non plus alors qu'elle est ni en RDV ni au téléphone. Mon premier conseiller me répond alors qu'il est plus chez vous mais dans une autre agence. Merci à vous mais sans retour de ma conseillère je change de banque pour mon nouveau bien.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication avec votre conseillère n'a pas été satisfaisante. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons pour nos clients. Votre retour est important et sera pris en compte dans nos efforts d'amélioration. Cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PONT DE CHERUY
Estelle B
Publié sur
1/5
Service déplorable je ne recommande pas
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON LUMIERE MONPLAISIR
Manon
Publié sur
5/5
Accueil toujours souriant (e) , efficace et rapide, en plus je ne suis pas client de cette agence mais c’est toujours irréprochable comme la mienne( vaise) alors pour moi c’est 5 étoiles ⭐️
Bonjour, Un immense merci pour ces commentaires chaleureux ! Votre satisfaction est notre fierté. À très vite, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON JEAN JAURES SAXE
Michael C
Publié sur
5/5
Une réunion très bien organisée, claire et parfaitement préparée, qui a largement dépassé mes attentes. Les échanges ont été riches, humains et rassurants, et le jeu final a été une excellente idée pour créer une vraie cohésion de groupe. Sans oublier les attentions et les cadeaux, qui ont rendu ce moment vraiment incroyable. Un temps fort, bien au-delà de l’utile. Merci à Mme Ndiaye et à son équipe.
Bonjour, Un immense merci pour ces compliments ! Cela nous inspire à toujours nous améliorer. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS VOIRONNAIS VOIRON RINGUET
Médina K
Publié sur