Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
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3.8/5
Discover 35116 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.
All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
5/5
Je tiens à souligner la qualité de l'accompagnement lors de la création de mon compte professionnel. Monsieur ERBEK a su faire preuve d'un professionnalisme exemplaire, d'une grande disponibilité et d'une écoute attentive. Un savoir-être et savoir faire qui deviennent rares aujourd'hui. Je recommande vivement.
Bonjour, C’est très agréable de lire votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ARLYSERE GILLY
ECLAT DES A
Published on
5/5
Très content de cette agence.
Bonjour, Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d'entendre que vous avez été satisfait. À bientôt, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON 3 PLACE RONDE
Mohamed B
Published on
5/5
Equipe très compétentes et professionnel avec un bel accueil. Je suis satisfait de vos services. Je recommande
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. À très vite, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VILLEURBANNE CHARPENNES
never give u
Published on
1/5
Super banque ! Quand ta besoin de rien...
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez en discuter davantage, je serais ravi d'échanger avec vous en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je vous souhaite une très bonne journée. Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHALLES LES EAUX
Maccoy
Published on
1/5
C est très simple j ai ouvert un CTO et j ai eu 200 % de frais, oui oui 200 % c est possible, et je ne peux même plus le fermer, l agence est compétente pour l ouvrir mais ne connaît pas son fonctionnement, le service réclamation me demande voir avec l agence et le service réclamation casden ne répond même pas. Avoir une agence ne sert strictement à rien mais bon je vais y passer physiquement et faire mon cas social juste pour qu on me ferme ce truc . J en suis à point que payer les frais me dérangent même plus, je veux juste en partir .
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SAINT EXUPERY BRON
Thierry V
Published on
1/5
Une banque avec des conseillers de pire en pire. Des délais moyen de réponse aux mails d'une semaine pour avoir une réponse floue. Des montages de prêts lents, avec des conditions qui n'ont rien à envier à d'autres banques. Un fonctionnement du standard téléphonique pire que tout. Impossible de joindre son conseiller directement au téléphone, il faut prendre rdv par téléphone pour ça, délai une semaine lol A fuir !
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime vos difficultés à échanger en proximité avec votre Agence notamment par téléphone. Je suis sincèrement désolé si la qualité de nos services n'a pas répondu à vos attentes. Afin que je puisse remédier à cette situation et en informer votre Agence, je vous propose de me communiquer vos coordonnées en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je pourrai ainsi faire le nécessaire pour que vous soyez recontacté. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY SUD VAUGELAS
Baptiste
Published on
5/5
La Meilleur accueil et service dans cette agence. Top
Bonjour, Merci pour vos mots encourageants ! C'est formidable de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Sincèrement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS ROMANAIS ROMANS
Alexandre B
Published on
1/5
Bonjour, Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Afin d'y remédier, je vous propose de m'en dire davantage en conversation privée, en me précisant vos coordonnées sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je pourrais ainsi informer votre agence qui ne manquera pas de revenir vers vous. Je souhaite pouvoir améliorer cette situation, objet de votre mécontentement. Belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SUD BELLEDONNE ST MARTIN D'HERES
Maje C
Published on
5/5
Super équipe, merci Marion
Bonjour, Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience réussie avec nous ! Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BELLEVUE
Hugo D
Published on
5/5
Combien d'argent reste-t-il sur le compte ?
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CLERMONT REPUBLIQUE
Marina T
Published on
5/5
Je suis satisfaite du travail de Madame sermondadaz Sabrina, vraiment elle est clair et pro tout va bien la vérité c’est une très bonne conseillère
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BONNEVILLE
Fatima H
Published on
1/5
Par le passé nous étions satisfaits des échanges et des services avec nos anciennes conseillères, récemment la conseillère a changé et ce n'est malheureusement plus du tout satisfaisant. Depuis début janvier j'essaie de clôturer le compte indivision, tous les documents demandés par ma conseillère ont été fournis et déposés en main propre à l'agence. Depuis aucune nouvelle, message laissé semaine dernière sur le site, je devais être rappelé mais rien et ce matin j'ai pu avoir une personne à l'accueil téléphonique qui devait transmettre mon message et toujours pas de retour ! Par contre les frais de fonctionnement sont bien prélevés ! Très déçu et j'espère avoir une clôture de ce compte très rapidement et sans frais supplémentaires.
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos plus sincères excuses de la part de Banque Populaire pour le désagrément que vous rencontrez actuellement concernant la clôture de votre compte indivision. Nous avons transmis votre message à votre conseillère afin qu'elle prenne contact avec vous dans les plus brefs délais pour faire le point sur votre dossier et accélérer le processus de clôture. Nous vous remercions de votre patience et espérons pouvoir rétablir votre confiance rapidement. Cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHALLES LES EAUX
Alain D
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