Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews

Je suis à la banque populaire depuis plusieurs années et j'ai trouvé Le banquier d'exception. Mr Julien BODART est à l'écoute et de bons conseils même avec les personnes âgées. Il n'hésite pas à vous contacter pour la moindre anomalie sur vos comptes. Je recommande vivement...😊

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABEUIL

Sandrine X

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Conseillère pro (enfin si on peut appeler ça une conseillère) très déplaisante, profite d’une situation exceptionnellement compliquée pour placer un contrat de prévoyance dont je n’ai absolument pas besoin. Ne se gêne pas pour vous faire comprendre ouvertement que si vous souhaitez qu’elle accède à votre demande il faut prendre le contrat qu’elle propose (8,50 par mois à vie). Personnellement j’appelle ça du chantage mais je laisse les lecteurs se faire leurs avis. Se cache derrière des pseudos comités pour se dédouaner. De plus, s’énerve et lève le ton quand on ne cède pas et qu’on la met fasse à ses contradictions. Et le pompon, finit par vous raccrocher au nez. 2ème conseillère (sur 3) de ce genre (menteuse et manipulatrice) qu’on m’attribue depuis que je suis client (environ 7 ans) ça commence à faire beaucoup. Heureusement j’ai eu une personne super entre les deux sinon je serai déjà parti. J’attire votre attention sur le fait qu’il n’y a pas de mauvaise banque, juste des mauvaises agences et surtout des mauvais conseillers.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE OUEST JACQUARD

Seb 4

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Service et suivi déplorable, notre conseillère n'est jamais disponible . 2 mois sans nouvelles d'elle pour un prêt à taux zéro dont les justificatifs ont été fournis depuis 8 mois!!!!! Nous avons pris 2 rdvs téléphoniques qui n'ont pas été honoré par cette même conseillère ! Elle est injoignable et nous restons sans réponses !!! Un manque de professionnalisme très marqué . A fuir.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS BRIVADOIS BRIOUDE

Cindy B

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Ma conseillère madame LOMBARD, et une conseillère au top ! Toujours à l’écoute, fait au mieux et trouve toujours des solutions abordables pour tout le monde ! Avec sa gentillesse et son professionnalisme ! Je la remercie !

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHALLES LES EAUX

Stacy P

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Si vous aimez être totalement invisible auprès de votre conseiller, foncez. La moindre demande devient un parcours du combattant. Les délais ? Longs. Très longs. Plusieurs semaines pour des démarches basiques. Les réponses ? Principalement des messages automatiques d’absence de vos (nombreux) conseillers. En revanche, les frais, eux, ne prennent jamais de retard. Ils augmentent sans problème. Le service, par contre, se dégrade à vue d’œil. Pour information : ma demande de clôture de compte date de plus d’un mois. À ce jour, ils sont toujours incapables de la finaliser. Un service client inexistant, une gestion inefficace et une expérience franchement déplorable. À éviter.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LE GRAND LARGE MEYZIEU

Jordan

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Expérience très décevante avec cette agence et réel manque de professionnalisme dans le suivi client. Il y a quelques mois, plus de 200 € de frais m’ont été prélevés par erreur sur mon compte. Mon ancien conseiller lui-même ne comprenait pas comment cela avait été possible. J’ai dû batailler pendant plusieurs mois pour obtenir un remboursement, et celui-ci n’a d’ailleurs pas été total malgré la reconnaissance de l’erreur par le conseiller ainsi que par le DIRECTEUR d’agence présent à ce moment-là bien évidemment avec des preuve écrite sur tout .. Par la suite ma carte est restée bloquée plusieurs jours malgré la présence de fonds sur mon compte et mes multiples relances par mail et par téléphone restées sans réponse. Ce blocage prolongé a entraîné plusieurs refus de paiements ainsi que des frais appliqués par des créanciers Lors d’un rendez-vous en agence au mois de novembre pour faire un point sur mon compte et établir des devis, j’ai également dû aider ma conseillère à utiliser son propre outil informatique pour réaliser et comprendre les devis.. ce qui est très surprenant dans un cadre professionnel..

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON 3 PLACE RONDE

Tiffany V

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Malheureusement, une nouvelle fois, malgré un précédent commentaire, malgré des échanges avec le service des réclamations de la banque, on dirait que rien ne change. En effet, j'ai voulu déposer tôt ce matin des billets mais il n'y avait aucune pochette pour le faire. Comment est-ce possible alors que l'agence n'est fermée que depuis la veille (vendredi) soir? Impossible d'utiliser les services de cette agence. C'est totalement inadmissible. Rien n'est pris en compte. Fuir cette agence me semble la meilleure solution.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON JEAN JAURES GERLAND

GRÉGORY B

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Merci a mon conseiller

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SAINT MARCELLIN

Jocelyne dumoulin (Line m

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Mon jeune conseiller a su prendre mes besoins en compte et tout cela rapidement.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LES AQUEDUCS CHAPONOST

Fantin L

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Parfaite expérience, le personnel est très agréable et très professionnel

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BELLEVUE

basler n

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