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Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews

Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes.

Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

3.8/5

Discover 35112 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.

All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews

1/5

Agence injoignable Après plusieurs tentatives, personne ne répond au téléphone.

Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas réussi à contacter votre agence et je comprends les désagréments que cela a pu causer. J'espère que vous avez pu établir un contact depuis. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me transmettre plus d'informations en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je m'engage à examiner votre situation attentivement et à vous recontacter avec une réponse claire. Je vous souhaite une excellente fin de semaine. Emmanuel - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MANOSQUE SUD

FRANCESCO F

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UpMyShop!

1/5

Je suis cliente de la Banque Populaire de Firminy depuis ma majorité, tout comme le reste de ma famille depuis plusieurs années. Nous avons souscrit plusieurs crédits immobiliers, un crédit auto, ainsi que plusieurs assurances auprès de cette agence. J’ai découvert qu’à cause d’une erreur de mon conseiller, j’ai payé pendant plus de deux ans et demi un tarif presque doublé pour mon assurance professionnel , qui m’a fait perdre beaucoup d’argent, et aucun geste commercial ne m’a été donné malgré ma demande, Et le directeur de l’agence, m’a en plus de ça, proposé de souscrire un compte professionnel, En me faisant comprendre que c’etais bien mieux pour ma situation casiment obligatoire, afin de me souscrire encore plus d’argent bien évidemment j’ai refusé . J’ai également été mal informée sur un prêt auto plus avantageux, ce qui m’a coûté bien plus cher que nécessaire. J’étais enceinte et en alternance j’aurai eu le droit à un prêt à taux préférentiel (jeune ou étudiant) et on ne m’a rien proposé de tout ceci! Au contraire un prêt a un taux exorbitant qui m’a fais perdre beaucoup d’argent encore une fois. Mon ancien conseiller m’a également, Fait souscrire, il y a quelques temps à un compte professionnel, car je souhaitais recevoir l’argent de mes clientes Wero, Sur mon compte dédié à mon activité, mais celui-ci m’a dit qu’il fallait absolument que je souscrive à un compte professionnel pour recevoir cet argent. Or pas du tout le cas un simple compte Personnel dédié , a mon activité aurait suffi. Résultat encore perte d’argent, inutile. Sans parler des mauvaises expériences concernant mes proches, que eux aussi ont eu, ils songent même à changer de Banque également. Je suis très déçue du manque d’écoute et d’éthique constaté. Je ne recommande pas cette agence, qui semble privilégier la rentabilité au détriment de la satisfaction et de la confiance de ses clients.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos services. Votre situation est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons faire part de vos retours à votre conseiller afin d'examiner ce qui s'est passé et d'améliorer nos pratiques. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis et comprenons parfaitement votre déception. Pour toute discussion complémentaire ou si vous souhaitez que nous puissions vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Nous restons à votre disposition pour toute assistance nécessaire. Bien à vous, Alexandre - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes FIRMINY

Camille G

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2/5

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre évaluation de la qualité de nos services a retenu toute mon attention, et je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Je vous souhaite une agréable journée. Alexandre - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GIVORS

AlySon

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5/5

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de l’avoir atteinte. Cordialement, François - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY SUD VAUGELAS

Nicolas

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5/5

Equipe agréable et professionnelle !

Bonjour, Nous vous remercions pour ces mots si gentils ! Cela nous motive à continuer à améliorer notre service. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON LE PLATEAU CALUIRE

Auré

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1/5

Fidèle depuis 40 ans Dernièrement mon dernier passage à l'agence Annecy sud Seynod c'est soldé par un échec. Je n'ai pas trouvé l'aide que j'espérais. Aucune écoute. Lâché et très déçu.

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre évaluation de la qualité de nos services a retenu toute mon attention, et je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Je vous souhaite une agréable journée. Alexandre - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY SUD SEYNOD

fred r

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1/5

> Si je pouvais mettre moins d’une étoile, je le ferais. Un manque de respect comme jamais vu. Des informations fausses données par le personnel de la banque. Depuis août 2025 jusqu’à aujourd’hui, 10 novembre 2025, je cours derrière eux pour obtenir mon chèque déposé par erreur chez eux, alors que c’est entièrement de leur faute.

Bonjour, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et je vous en remercie. Votre notation ainsi que votre commentaire témoignent de votre insatisfaction. Je regrette sincèrement ce ressenti. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VILLEURBANNE CUSSET

Faiez T

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1/5

1 étoile parce qu’on ne peut pas faire plus bas, accueille déplorable, service lient inutile et incompétent. Quand il s’agit de débiter des sous ils sont efficaces mais dans le sens contraire c’est compliqué, ils devraient s’inspirer de …

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Espace banque privée Loire Haute-Loire L HT LOIRE BANQUE PRIVEE

Anna D

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1/5

Des délais de réponse très lents, manque de réactivité et d'accompagnement, méconnaissance du monde de l'entreprise... bref fuyez cette agence

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRENOBLE JAURES

Jules A

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5/5

Sophie au guichet est très agréable, professionnelle,elle prend le temps de vous solutionner.Elle est à l'écoute,la seule banque de la région où la chargée d'accueil vous reçoit avec le sourire. Exemple a suivre .....

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CLUSES

nadra s

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1/5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Agence entreprises AGENCE ENTREPRISES ANNEMASSE

Daniela M

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1/5

Des guignols ! Le 9.10.25 je rencontrais pour la 1ère fois mon nouveau conseiller de la BPAURA La talaudière (c'est la valse des conseillers dans cette banque). Rien à dire, ce Monsieur est charmant. Je souscrivais une importante assurance-vie avec des fonds déjà chez-eux depuis longtemps. Commence alors la médiocrité à tous les niveaux (pièce égarée - immobilisme - laxisme - réponses imprécises etc...). L'objectif d'une banque devrait être de réemployer au + tôt l'argent qu'on leur confie à fin de placement, n'en croyez rien, il a fallu maintes interventions et coups de gueule pour que le débit de mon compte courant se trouve "programmé" le 11.11.25, soit plus d'un mois après signature de mon adhésion à cette assurance vie.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre souscription à l'assurance-vie et pour les délais de traitement que vous avez subis. Nous espérons avoir l'opportunité de corriger cette situation et de regagner votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. Alexandre - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LA TALAUDIERE

mlc b

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