Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes.
3.8/5
Discover 35112 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.
All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
1/5
Agence injoignable franchement c est aberrant surtout quand c'est dans l urgence
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas réussi à contacter votre agence et je comprends les désagréments que cela a pu causer. J'espère que vous avez pu établir un contact depuis. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me transmettre plus d'informations en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je m'engage à examiner votre situation attentivement et à vous recontacter avec une réponse claire. Je vous souhaite une excellente semaine. Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LA TALAUDIERE
Edwige m
Published on
3/5
Je ne publie pas mon avis contre cette banque, mais contre leur distributeur de billets, qui, lorsqu'il est vide ne l'indique pas! Et cela entraîne tout un processus pour se faire rembourser, tout en étant quand même débité de la somme que je voulais retirer !! Problématique dont on se serait bien passé,
Bonjour, Je suis désolé de la situation que vous décrivez à l'origine de votre mécontentement et je vous présente les excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes. Je comprends votre remarque, remarque que j'ai partagée avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations à mettre en œuvre pour mieux répondre à vos attentes. Car votre satisfaction est essentielle pour la Banque Populaire AURA. Vous souhaitant une excellente journée François - Service clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS VOIRONNAIS VOIRON RINGUET
Joelle J
Published on
1/5
Les conseillers ne sont pas bons, très contente d avoir changer de banque.
Bonjour, J’ai été interpelé par votre notation de notre qualité de services ainsi que par votre commentaire. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable ainsi que votre décision de quitter notre Etablissement. Aussi, je vous propose si vous le désirez de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une excellente journée. Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON PART DIEU LAFAYETTE
Jade T
Published on
4/5
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LA TALAUDIERE
Del M
Published on
5/5
Un grand merci à ma conseillère Mme V....pour son acceuil toujours chaleureux, un suivi toujours rigoureux et efficace des dossiers, un sérieux et un professionnalisme très appréciables.
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LES AQUEDUCS CRAPONNE
florence g
Published on
1/5
Bonjour, J'ai fait mercredi 5 novembre une dépose de chèques dans le casier dédié. Or cette boîte de dépôts de chèques dégorge d'enveloppes que tout un chacun peut retirer !!!!!!! J'ai dû enfoncer ces enveloppes avec force pour qu'elles soient invisibles et surtout inaccessibles pur les prochains dépositaires Je trouve cela pas très normal !!! Pouvez-vous remédier à ce problème de boîte non aux normes !! merci
Bonjour Madame, Je tiens à vous exprimer mes sincères regrets pour la situation que vous avez rencontrée, et je comprends parfaitement votre mécontentement. Vos commentaires sont précieux, et je vais les transmettre aux collaborateurs de l'agence, qui sont constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre service et mieux vous accueillir. Votre satisfaction est primordiale pour la Banque Populaire. Je vous souhaite une agréable journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SAINT PIERRE D'ALBIGNY
Danielle m
Published on
2/5
Merci pour le prêt
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRESIVAUDAN CROLLES
julien v
Published on
1/5
Travaillant moi même en banque, je souligne le manque d’intéressement et de professionnalisme de Mme CAROLINA PIRIS FERNANDEZ, raccroche au nez de ses clients ou ne répond pas aux demandes, à fuir.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GENEVOIS VILLE LA GRAND
Yas M
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5/5
Très satisfaite du professionnalisme et de l’accueil chaleureux. Je remercie tout particulièrement mon conseiller Louis Begon-Bichard pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité. Grace à vous mon projet d’acquisition a été finalisé.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre accueil chaleureux et notre professionnalisme. Nous transmettrons vos remerciements à toute notre équipe. A très bientôt Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CLERMONT SUD AUBIERE
Nanabond 0
Published on
1/5
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY OUEST MEYTHET
Y M
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1/5
A fuir si vous venez en voiture. Pour retirer de l'argent au DAB de la banque populaire, ou prendre le journal à la librairie, c'est 7€ au bout de 10 minutes... Difficile de retirer de l'argent au DAB dans ce délai, surtout si le DAB est en panne !!!. Quant au journal...
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite. Concernant le DAB, nous sommes désolés d'apprendre qu'il était en panne lors de votre visite. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tous nos équipements fonctionnent correctement, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les problèmes à résoudre. N'hésitez pas à contacter directement votre agence pour toute question ou préoccupation. Votre satisfaction est notre priorité, nous vous souhaitons une belle journée ! Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes L OREE DES DOMES FONTGIEVE
Roger L
Published on
5/5
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée Elizabeth - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABLAIS OUEST DOUVAINE
Ben H
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