Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
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3.8/5
Discover 35113 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.
All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
5/5
Ravie de ma conseillère, Mme Korchi. Toujours disponible et de bons conseils.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Votre satisfaction nous enchante et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes NORD DE CLERMONT CEBAZAT
Pauline R
Published on
5/5
Ma conseillère toujours a l écoute
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BELLEGARDE
Carmen t
Published on
5/5
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée Elizabeth - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BELLEVUE
josiane F
Published on
1/5
Ne comptez pas sur votre fidélité pour que cette banque vous prenne au sérieux ! Malgré les frais exorbitants mensuels il n'y a aucun conseil et les responsable d'agence ne vous prennent pas du tout au sérieux. Ils sont complètement inconscient.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et j'aimerais en savoir plus sur ce qui s'est passé. N'hésitez pas à me contacter en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je suis déterminé à trouver une solution et à améliorer nos services. Je vous souhaite une agréable journée. Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CLERMONT SUD LA PARDIEU
Christian D
Published on
1/5
Les responsables d'agences ne sont pas du tout sérieux et négligent leurs clients fidèles banque a fuir.
Bonjour, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et je vous en remercie. Votre notation ainsi que votre commentaire témoignent de votre insatisfaction. Je regrette sincèrement ce ressenti. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation. Belle fin de journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CLERMONT SUD LA PARDIEU
Marc P
Published on
4/5
Pourquoi ne pas faire un îlot central ou un bureau ouvert pour réceptionner les clients et les diriger vers les différents bureaux, on ne se sent pas très en sécurité en pénétrant dans l'agence, trop compartimentée. Si les portes sont fermées on ne voit personne....
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je prends note de votre suggestion concernant l'aménagement de l'agence. J'ai partagé votre remarque avec nos équipes, et nous sommes toujours en réflexion sur les améliorations à mettre en œuvre pour mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour la Banque Populaire AURA, et nous souhaitons offrir un environnement accueillant et sécurisé à nos clients. Cordialement, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes COMMENTRY
Lysiane L
Published on
5/5
Agréable contact ; toujours bien reçu ; explications claires ; de bons conseils
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SALLANCHES COMBLOUX
MARIE SYLVIE BUATHIER P
Published on
1/5
A fuir !! Conseil client déplorable, application dysfonctionnelle, des conseillers qui ne vous rappellent pas alors que vous êtes dans une urgence. Inadmissible, je suis cliente depuis 10 ans, mais aujourd’hui c’est la goutte de trop et je change de banque.
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas réussi à contacter votre agence et je comprends les désagréments que cela a pu causer. J'espère que vous avez pu établir un contact depuis. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me transmettre plus d'informations en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je m'engage à examiner votre situation attentivement et à vous recontacter avec une réponse claire. Je vous souhaite une bonne journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ARLYSERE UGINE
Clara F
Published on
5/5
je n ai que des compliments envers Monsieur Orieux qui a ete mon conseiller durant plusieurs années et qui a toujours été à l écoute avec professionnalisme et bienveillance et depuis peu pour mon nouveau conseiller Monsieur Munia Paul qui en peu de temps m a apporté avec la même écoute réponse et résolution d 'un problème rencontré avec un paiement bancaire douteux.
Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir, merci pour votre confiance ! Votre reconnaissance du travail de nos équipes est très appréciée. Belle semaine à vous. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VILLEURBANNE CUSSET
Josette G
Published on
5/5
Des conseillers très pro ,une agence au top !
Bonjour, Votre reconnaissance du travail de nos équipes est très appréciée, merci ! Passez une excellente journée. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DE GEX FERNEY VOLTAIRE
sara b
Published on
1/5
Conseiller sympathique sans aucun appui de ses directeur gerants
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les transmettre aux équipes concernées. Nous nous efforçons d'améliorer notre service et apprécions votre retour. Cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CLERMONT SUD LA PARDIEU
Nicolas D
Published on
1/5
Banque d'incompétent. Conseiller qui n'est même pas capable d'envoyer un document simple par mail. Injoignable... Un conseil ne prenez pas cette agence pour gérer vos comptes.
Bonjour, Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Afin d'y remédier, j’en ai informé votre agence qui ne manquera pas de revenir vers vous. Notre volonté est de satisfaire nos clients. Belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD EST ROND POINT
allan p
Published on