Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
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3.8/5
Discover 35114 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.
All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
5/5
J’ai ouvert mes comptes dans cette banque, ma conseillère madame Boucher est bienveillante et à l’écoute , je n’ai pas à faire avec l’accueil puisque lorsque j’ai une demande je la contacte directement et j’ai une réponse dans la journée. Le taux du prêt proposé chez eux est pratiquement la moitié que ce que me proposait ma banque (où j’avais bcp d’ancienneté) je recommande +++
Bonjour, Un immense merci pour ces commentaires chaleureux ! Votre satisfaction est notre fierté. À très vite, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VOIRON
Ange&Merveille Stéphanie E
Published on
5/5
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! Au plaisir, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST JEAN MAURIEN
Jean. Michel M
Published on
1/5
Très déçu de cette agence je voulais ouvrir un compte courant et aucune réponse malgré de bons revenus Une impression de personnel qui n aime pas sont travail
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous aidera à améliorer nos services. Bien à vous, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHAMBERY NORD LA MOTTE SERVOLEX
Jacky B
Published on
1/5
Ma carte bancaire a été avalée sans aucune explication par le distributeur. Aucun message d’erreur, aucune raison apparente. Pratique... Je fais comment maintenant ? C'est une première pour moi en 20ans, mais apparemment pas une première pour ce distributeur vu les autres avis
Bonjour, Je voulais revenir sur votre avis concernant notre Agence d'Annecy Vaugelas. J'espère que l'agence a eu l'occasion de vous répondre, mais je suis sincèrement désolé pour la situation que vous avez rencontrée et je vous présente les excuses de la Banque Populaire. Pour clarifier, lorsque un distributeur de billets retient une carte bancaire, nos employés ne peuvent malheureusement pas la restituer immédiatement, car ils n'ont pas accès à ces machines pour des raisons de sécurité. Si vous souhaitez en discuter davantage, je vous invite à me contacter en message privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je m'engage à vous répondre avec précision. Je vous souhaite une excellente journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY SUD VAUGELAS
Kl
Published on
5/5
« Un accompagnement exemplaire à la Banque Populaire de Pont-de-Chéruy » Je tiens à remercier chaleureusement mon conseiller Franck de la Banque Populaire de Pont-de-Chéruy pour son professionnalisme et sa disponibilité. Toujours à l’écoute, il prend le temps d’expliquer chaque étape et propose des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Grâce à lui, toutes mes démarches se déroulent facilement et en toute confiance. Un vrai plaisir d’être accompagné par quelqu’un d’aussi compétent et humain. Je recommande vivement cette agence ! Bravo!
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Cela signifie beaucoup pour notre équipe. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PONT DE CHERUY
Esmaïl B
Published on
1/5
Agence catastrophique. Frais bancaires cachés, mauvais conseils, incapacité à gérer des situations simples. A éviter absolument.
Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre agence. Je vous présente nos sincères excuses pour cette expérience décevante, ainsi que pour les frais que vous avez constatés et la qualité du service que vous avez reçu. Nous nous engageons à améliorer notre service et à fournir des conseils clairs et transparents. Si vous souhaitez en discuter davantage, je vous invite à me contacter en message privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Merci pour votre retour, et je vous souhaite une bonne journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BARCELONNETTE
Nicolas J
Published on
5/5
Je suis venu pour faire une simulation pour un pret immobilier avec Monsieur Perez, il m'a tres bien reçu et tres bien conseillé. Je suis au credit agricole et je n'ai pas retenu son offre malheureusement ... mais je suis vraiment agreablement surpris par la qualité de l'echange et sa maitrise du marché de l'immobilier. Il m'a très bien conseillé sur mon projet. Je vous dis peut etre à bientot !
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PONT DE CHERUY
Clément G
Published on
5/5
Excellent service ! Mon conseiller M.PEREZ à l’écoute, réactifs et professionnels. Je recommande vivement cette banque.
Bonjour, Merci pour votre retour si positif ! Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PONT DE CHERUY
Ilhan K
Published on
5/5
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BIZILLON
Jean Yves N
Published on
5/5
Je tenais spécialement à remcier Mathilde et ces collègues qui ont mené mes démarches de main de maître. Une équipe jeune et déjà pro à l'écoute et humaine. Et dieu sait que j'ai été usant lol. Belle continuation à toute l'équipe
Bonjour, Nous vous remercions pour ces mots si gentils ! Cela nous motive à continuer à améliorer notre service. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BELLEDONNE GIERES
Cedric R
Published on
1/5
Je ne ferai pas de compliments pour l'accueil j'étais très mal reçue.
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre commentaire concernant votre déception avec notre agence a retenu toute mon attention. Je tiens à vous présenter nos sincères excuses au nom de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes si la qualité de service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai transmis vos remarques à votre agence afin que votre conseillère puisse vous recontacter rapidement. Je vous souhaite une belle journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ROANNE CENTRE FAUBOURG PARIS
CAMILLE C
Published on
1/5
Inadmissible, j'essaie de joindre quelqu'un depuis hier, aucun interlocuteur ne répond ni n'accède à ma demande de rappel. Ce n'est pas acceptable, à fortiori dans le cadre d'un client pro.
Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de réponse. Nous avons bien pris en compte votre situation et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DE LA TURDINE L ARBRESLE
caroline G
Published on