Avis E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC

Bonjour, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite. Les équipes E. Leclerc

Bonjour, Merci pour cette contribution. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt. Les équipes E. Leclerc

Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience à la Riviera Française ait été si satisfaisante. Merci pour votre retour positif ! Les équipes E.Leclerc

Bonjour, La satisfaction client est la priorité de nos équipes. Aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage ! Les équipes E. Leclerc

Bonjour, La satisfaction client est la priorité de nos équipes. Aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage ! Les équipes E. Leclerc

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre aire propr. Vos retours sont importants pour nous, merci ! Les équipes E.Leclerc

Bonjour, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite. Les équipes E. Leclerc

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler votre récente expérience à l'Aire du Haut Koenigsbourg. Nous sommes profondément navrés par le désagrément inacceptable que vous avez subi, en particulier concernant la prise en charge de votre situation de handicap. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Votre sécurité, votre dignité et votre confort sont nos priorités absolues. Nous reconnaissons et déplorons l'erreur de jugement de notre collaboratrice qui aurait dû immédiatement vous orienter vers nos toilettes accessibles situées à l'étage. Ce manquement est contraire à nos valeurs et fait l'objet d'une révision immédiate de nos procédures internes. Nous tenons à préciser que les clés n'étaient pas perdues, mais sont parties avec des clients précédents, la dernière utilisation remontant à vendredi. Néanmoins, cela ne justifie en rien la mauvaise gestion de la situation. Nous avons mandaté un serrurier qui interviendra dès demain pour résoudre définitivement ce problème d'accès et assurer la disponibilité permanente de ces équipements. Votre retour, bien que difficile, est précieux. Nous allons immédiatement revoir et renforcer la formation de nos équipes sur l'accueil et la prise en charge des personnes en situation de handicap, afin de garantir qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre alerte. Nous espérons regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. Les équipes E.Leclerc

Bonjour, Merci pour cette contribution. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt. Les équipes E. Leclerc

Bonjour Gabriel Borges, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage à l'aire de Bosgouet Sud ! À bientôt ! Les équipes E.Leclerc

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage. Les équipes E. Leclerc

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! L'accueil chaleureux fait partie de notre ADN. Merci pour votre gentillesse 🙌🏼 Les équipes E.Leclerc