
Consultez les avis et donnez votre avis sur les centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes.
3.8/5
Découvrez les 35112 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
5/5
"J'ai été ravie de la réactivité de ma conseillère qui a répondu à ma demande avec efficacité. J envisage mon avenir plus sereinement. Le directeur a également accepté ma proposition, ce qui montre l'engagement de l'équipe envers ses clients. Merci pour votre service de qualité !"
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance et vos encouragements sont très appréciés. Nous vous souhaitons une excellente journée. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VICHY BURNOL
Vero L
Publié sur
5/5
Je recommande très largement les services proposés par la banque populaire de Saint-Didier au-mont-d’or. Les conseillers de cette agence essayent réellement de trouver les meilleurs solutions, mention spéciale à Madame Rochard Vanessa qui est juste très humaine et très sincère dans sa démarche. Je ne peux que recommander merci à toute l’équipe.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre recommandation chaleureuse . Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe. Merci pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une très belle journée. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONTS D'OR ST DIDIER
Greg V
Publié sur
5/5
Je tiens à exprimer ma sincère satisfaction suite à l’ouverture de mon nouveau compte bancaire. Le service a été excellent, professionnel et très agréable. Je remercie tout particulièrement Madame Jamila Aissaoui pour ses précieux conseils, sa disponibilité et son accompagnement de grande qualité. Grâce à elle, toutes les démarches se sont déroulées de manière fluide et rassurante. Un grand merci à toute l’équipe, Merci beaucoup
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif suite à l'ouverture de votre compte bancaire à Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes. Nous vous souhaitons la bienvenue. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute notre équipe. A très vite. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALENTINOIS BOURG LES VALENCE
Jin A
Publié sur
1/5
Nous avions un super conseiller, puis nous en avons changé... depuis la communication est impossible. Jamais personne ne décroche au téléphone et le conseiller ne répond pas à nos sollicitations par mail. J'invite cette agence à réagir...
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALENCE
Laetitia C
Publié sur
1/5
Client pro et perso : traité comme une vache à lait. Zéro suivi, LRAR ignorées. Point. —>Pour éviter le “service client” de façade : il suffit de demander à mon conseiller « professionnel » (M. N) et à son directeur d’agence, qui ont trouvé parfaitement acceptable de prélever 7 000 € de frais de commission… au titre d’un “accompagnement”. Vous avez donc toutes les informations en interne : plutôt que de répondre ici de façon laconique, commencez par répondre aux courriers et régler le problème sur le fond… celui de l’honnêteté dans cette agence
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRENOBLE CENTRE BIR HAKEIM
Damien C
Publié sur
5/5
très bonne banque toujours à l'écoute de ses clients,et surtout si vous avez des problèmes toujours le moyen de discuter.Je ne changerais jamais de banque,Montbrison super.
Bonjour, Merci pour vos commentaires encourageants ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un bon service. À bientôt, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONTBRISON
eliane v
Publié sur
5/5
Une belle relation bancaire depuis les débuts. Réactivité irréprochable, disponibilité constante, et lorsque ce n’est pas immédiat, un rappel toujours très rapide - souvent avant l’ouverture officielle de l’agence. La confiance est réelle et réciproque, ce qui est essentiel lorsqu’on se lance dans l’entrepreneuriat. Notre conseillère et le responsable d’agence sont clairement orientés solutions, avec une vraie capacité à faire avancer les dossiers. Un suivi sérieux, humain et efficace. Merci sincèrement.
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Cela nous encourage à persévérer. Excellente journée, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHALLES LES EAUX
Pierre T
Publié sur
5/5
Je suis cliente depuis 2 ans à la Banque Populaire, je suis très satisfaite de mon conseiller Arthur il est toujours disponible et à notre écoute pour toutes demandes avec gentillesse et professionnalisme ça fait plaisir !
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À très bientôt, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BORT LES ORGUES
Léa V
Publié sur
5/5
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée Elizabeth - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LOIRE FOREZ ANDREZIEUX
Elsa S
Publié sur
1/5
Mon oncle en situation de vulnérabilité, puisque celui-ci ne parle pas français, ne s’est ni le lire, ni l’écrire, c’est vu abuser par un des conseillers en lui faisant signer des contrats à outrance, ex : alarme, crédit consommation, assurance obsèque, Aujourd’hui, mon oncle est en interdiction bancaire et Fiché à la banque de France.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Bien à vous, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LES PORTES DU VERCORS FONTAINE
Marie R
Publié sur
1/5
Nous étions très satisfaits de nos premiers conseillers bancaires au sein de cette agence. Malheureusement, après leur départ, ils ont été remplacés par des personnes d’une rare incompétence. Payer des frais bancaires pour une qualité de service aussi déplorable nous paraît aberrant. Face à l’absence totale de bon sens et de suivi de la part des conseillers de l’agence du Point-du-Jour, nous avons donc fait le choix de passer à une banque en ligne gratuite. Quitte à ne pas avoir de conseiller, autant que ce soit sans frais...
Bonjour, J’ai été interpelée par votre notation de notre qualité de services ainsi que par votre commentaire. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable ainsi que votre décision de quitter notre Etablissement. Aussi, je vous propose si vous le désirez de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une excellente journée. Élisabeth – Service Clients.
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON POINT DU JOUR
Mathleb
Publié sur
5/5
Accueil chaleureux et excellent accompagnement. Les conseillers prennent le temps d’expliquer et de proposer des solutions adaptées. Service client au top !
Bonjour, Merci infiniment, nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement vous a satisfait. Excellente semaine à vous ! Sophie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ARLYSERE GILLY
MV
Publié sur