Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

Un grand MERCI à Madame Eynard qui a su constituer notre dossier et mener notre projet à bien. Une personne bienveillante et réactive, malgré la pression. Nous sommes très contents de travailler, main dans la main, avec elle. Merci beaucoup.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LAMASTRE

Aurélie B

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Étude ultra simpliste et affligeante de notre demande de prêt immobilier, conditions de taux élevées par rapport à la concurrence … ce rendez vous était une belle perte de temps !

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON BELLECOUR LA PLACE

AL

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Je suis profondément déçue par mon expérience avec Banque Populaire 2 pl Kléber 69006lyon J’ai attendu près de trois semaines pour obtenir une réponse concernant l’ouverture d’un compte bancaire pour ma fille, âgée de 17 ans. Elle est en situation de handicap et alitée, ce qui rend certaines démarches administratives plus compliquées. Mon objectif était simplement d’anticiper son avenir et de pouvoir mettre de l’argent de côté pour elle avant sa majorité. J’ai choisi cette agence parce qu’elle est située tout près de chez moi. Je pensais qu’une banque de proximité saurait faire preuve d’écoute, de compréhension et d’humanité. Malheureusement, j’ai vécu tout le contraire. Après trois semaines d’attente, ma demande a été refusée sans véritable considération pour notre situation. J’ai eu le sentiment que seul l’intérêt financier de la banque comptait. Cette décision m’a fait perdre un temps précieux alors que j’aurais pu m’adresser à un autre établissement. Je regrette également l’attitude froide, distante et parfois hautaine du personnel avec lequel j’ai échangé. Un peu plus d’empathie, de respect et de professionnalisme envers les clients aurait été apprécié. Je ressors de cette expérience avec un profond sentiment de déception. Je ne m’attendais pas à être traitée de cette manière par une banque qui se présente comme proche de ses clients.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER

Patimat

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Service médiocre et déplorable, toujours prêt à facturer des prix exorbitants pour des services gratuits dans d'autres banques. À éviter absolument comme banque bien que les loups sont avec les loups... La question est la suivante : existe-t-il encore un service décent dans ce pays, quel que soit le domaine ? Et nous nous fichons de vos délires numériques, je ne veux pas qu'un code QR permette d'effectuer une manipulation.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SALEVE SAINT JULIEN EN GENEVOIS

Ἀτλαντίς

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Je viens de finaliser mon changement de banque et je suis agréablement surpris par la fluidité de la transition. Tous les transferts ont été traités rapidement et sans aucune complication. On redoute souvent ce genre de démarche, mais ici tout a été simple et bien géré. Très bonne expérience, je recommande sans hésiter !

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GENEVOIS VILLE LA GRAND

Maxime P

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très déçu je me présente 3 fois au guichet pour déposer des espèces rien ne fonctionne le jeune a l'accueil si je puis dire accueil me dit que c'est en maintenance sans vérification et bien sur rien ne fonctionne et pour avoir une personne au téléphone c'est la croix et la bannière service 0

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONTS D'OR ST DIDIER

PIERRE A

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Je recommande vivement Monsieur Butin. C'est un conseiller extrêmement professionnel, rigoureux et très réactif. Il prend le temps d'analyser chaque situation avec sérieux et apporte toujours des conseils pertinents et adaptés. J'apprécie particulièrement sa disponibilité et sa rapidité à répondre lorsque nous avons besoin de lui. Son accompagnement est rassurant, clair et efficace. Un vrai professionnel de confiance que je recommande à 100 %.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON 3 PLACE RONDE

Hatice K

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Une énorme blague, ne méritent même pas une étoile. M'ont fait souscrire des assurances habitations, suite à l'acceptation de mon prêt immobilier, sans avoir résilier les anciens contrats, donc paiement en doublons pendant 18 mois de Blabla avec ma conseillère, qui fait tout son possible pour régler ça.Sans résultats, j'ai décidé d'appeler le service client, il m'aura fallu, 3 jours, après un simple appel, le conseiller au téléphone m'a posé 2/3 questions, 3 jours pour régler le litige. Pendant tous ce temps, ma conseillère n'arrêtait pas de me répéter quelle ne comprenait pas, que c'était dû à un bug.......... Elle ose après ça m'envoyer un mail pour se vanter d'avoir enfin réussi à régler ce litige........ Ensuite la cerise sur le gâteau, me propose un nouveau contrat pour mes biens immobilier, me demande de signer rapidement car le tarif négocier n'est pas éternel, sans réponse elle s'est permis de signer pour moi. Je reçois des mails qui me souhaitent la bienvenue......... Je l'appel, Réponse de sa part, J'ai signé pour vous car on arrivait à la date ultime pour le tarif....... Comment on appel ce genre d'opération ?!?! Et aujourd'hui une autre conseillère de cette même agence, propose un contrat assurance auto à mon fils, avec tarif et type choisis, Au final, on reçoit 6 contrats différents avant signature finale, prenant 400€ d'augmentation et passant au régime le plus léger soit Tiers. Elle aura réussi a lui attribuer 2 contrats sur le même véhicule. IMCOMPETENCES TOTALES

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST JEAN MAURIEN

jonathan g

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