
Consultez les avis et donnez votre avis sur les centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes.
3.8/5
Découvrez les 35114 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
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20 25 ans chez cette banque ne venez jamais ici.. conseiller qui change chaque année..je suis à la frontière paiement de 10 euros et commission pour eux de 30 euros.. maintenant que je suis bien financièrement je quitte cette banque quelle soulagement..je vais chez crédit agricole suite à mes collègues.. évitez de venir a cette banque
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer. Nous transmettons immédiatement votre dossier à votre agence afin qu'un responsable vous recontacte rapidement pour faire le point sur votre situation de vive voix. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VILLEURBANNE CHARPENNES
Daneal M
Publié sur
5/5
Je suis cliente à la Banque Populaire depuis maintenant 5 ans, et depuis 1 an à l’agence de Chabeuil. Je suis vraiment très satisfaite de leur accompagnement. L’équipe est disponible, réactive, et il y a toujours quelqu’un pour répondre au téléphone, ce qui est très appréciable. Je suis suivie aussi bien sur le plan professionnel que personnel, et je n’ai aucun regret d’avoir choisi la Banque Populaire. Bien au contraire. Une mention spéciale pour Monsieur Morel, mon conseiller, qui est vraiment très agréable, à l’écoute et très professionnel. L’agence de Chabeuil est vraiment un vrai plus. Je recommande sans hésiter.
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous voir ! Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABEUIL
Gul H
Publié sur
5/5
Très satisfait de l’accueil et du suivi de cette banque. La qualité d’une agence se mesure souvent au professionnalisme de ses conseillers, et Mme LAKHDARI JANNA en est un parfait exemple. Je tiens à la remercier pour son accompagnement, sa disponibilité, sa réactivité et sa détermination dans le suivi de tous mes dossiers ainsi que de ceux de mon père. Je recommande vivement cette banque, et tout particulièrement cette conseillère, qui mérite d’être mise en avant pour son sérieux et son implication. Bravo à elle, et encore un grand merci !
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, nous apprécions ! Belle journée et à bientôt ! Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VENISSIEUX CENTRE
Chems-Eddine B
Publié sur
5/5
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles. Avec nos remerciements, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRAND MASSIF TANINGES
Océan V
Publié sur
5/5
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON POINT DU JOUR
pascal F
Publié sur
1/5
Aucun
Bonjour Monsieur, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manque de retour. Ce niveau de réactivité ne correspond pas du tout à la qualité de service que nous souhaitons vous proposer. Nous transmettons immédiatement votre message à la direction de votre agence afin qu'un conseiller reprenne contact avec vous dans les plus brefs délais pour faire le point. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CLUSES
Alain B
Publié sur
1/5
Ayant eu un soucis de billets déchirés, retirés dans une autre banque qui ne voulait pas prendre en compte mon soucis, soit disant qu'ils ne pouvaient pas les reprendre pour m'en donner d'autres. Je suis allée dans celle ci, étant cliente chez eux, mais pas à Cournon. Et heureusement. Après avoir attendu au moins plus de 10 minutes, un monsieur est arrivé. Je lui ai expliqué que j'avais retiré dans une autre banque, qu'ils m'ont dit de déposer les billets à ma banque pour que celle ci mes les reprenne. Soit disant qu'il n'y avait aucune certitude qu'elle le fasse, mais que je pouvais tenter. Sauf que c'est mon argent et que comme tout le monde je ne peux pas me permettre d'en perdre. Ce monsieur s'en fichait royalement. J'étais donc prête à déposer quand même mes billets déchirés qui étaient au nombre de 3 puisque quand j'ai voulu retiré il y en avait encore un de déchiré. Je continue à faire le nécessaire pour les déposer et évidemment leur automate de dépôt de billet était hors service, personne ne me l'a dit.Une dame sort de la banque je lui demande pour l'automate, elle me dit qu'elle ne travaillait pas là sur un ton désagréable, je dis que je pouvais pas deviner que c'est quand même dingue il faudrait être devin, rien de plus. Je râlais donc, une dame est arrivée en me demandant ce qui se passait que soit disant elle m'entendait râler depuis un petit moment. Je lui explique donc, en lui disant bonjour déjà. Pas de réponse et la seule chose qu'elle a osé me dire c'est qu'elle avait rien compris alors que mes explications étaient très claires. Je lui dis donc que comme par hasard elle avait rien compris bein voyons. Elle ose me parler de respect, or elle même dès le début m'a prise de haut et a été irrespectueuse donc je ne vois pas pourquoi je l'aurais été, et a osé me dire qu'elle avait entendu quelque chose qui ne lui avait pas plu à l'autre dame alors que je n'ai rien dit de plus. Elle a osé me donner un ordre alors que je n'ai aucun ordre à recevoir de quiconque et encore moins d'elle en me disant: Vous allez me donner votre numéro de compte tout de suite, là ça va pas le faire. Je lui ai répondu que non je ne lui donnerai rien du tout et que je partais, elle ose me menacer en me disant attention vous êtes filmée, je lui ai dit que je n'en avais rien à faire et je suis repartie bien agacée. Donc franchement si vous avez un soucis ne comptez pas sur eux pour vous aiguiller afin de vous aider, vous n'en aurez pas malheureusement. Il vaut mieux demander ailleurs ça vous évitera une prise de tête pour rien. Cette agence est à fuir !!!!
Bonjour. Nous regrettons que votre passage dans notre agence se soit déroulé dans de telles conditions de tension. L'accueil et le respect mutuel sont des valeurs essentielles pour nous. Si vous souhaitez faire le point calmement sur votre situation et vos billets, notre direction est à votre écoute pour échanger en privé. Cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PORTES DU ZENITH LE CENDRE
Olympe
Publié sur
5/5
Je suis client de la Banque Populaire depuis plusieurs années, et je tiens à mettre en lumière le travail exceptionnel d’Alexandre Salson. Son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils sur mesure m’ont totalement rassuré. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un accompagnement financier de grande qualité !
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRESIVAUDAN CROLLES
Louis N
Publié sur
5/5
Bonjour, Merci pour votre avis positif et votre confiance. Passez une merveilleuse journée, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS BRIVADOIS BRIOUDE
Bernadette F
Publié sur
5/5
Bonjour, Nous apprécions énormément votre avis. Merci pour votre retour précieux. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CASTEL LEMPDAISE PONT DU CHATEAU
Bernadette F
Publié sur
5/5
Bonjour, Votre avis 5 étoiles nous motive chaque jour. Merci ! Nous vous souhaitons une excellente journée, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CLERMONT REPUBLIQUE
Bernadette F
Publié sur
4/5
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre récompense. Belle journée, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SALEVE SAINT JULIEN EN GENEVOIS
yohan L
Publié sur