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Avis des 12 derniers mois : 1
Jean-Marc B.
10/10/2023 14:34
Suggestion: Pourquoi vous nous changez de Conseiller SANS en tenir informé les premiers intéresses c'est à dire les CLIENTS qui ont expliqués , renseignés, notre VIE bancaire mais pas seulement notre vie intime réclamés par vous afin de sentir l'ambiance familiale et professionnelle...Nous sommes seulement des coffres-forts dont vous vous chargés de vider...SANS CLIENT vous ne servéz plus à rien.
Si vous pouvez Mr GUY SEBASTIEN me tenir informé sur ces pratiques cavalières....
J-Marc BOUCHARD
2/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
13/10/2023 14:07
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime votre mécontentement et votre déception quant au changement trop fréquent de conseillers. Je suis désolée si la qualité de services ne répond pas à vos attentes. Je fais le nécessaire pour que vous soyez contacté rapidement en proximité afin de faire un point précis et partager sur les meilleures solutions. Sachez également que notre Banque travaille activement pour maintenir la qualité relationnelle en agence et cela même en situation de changement de conseiller.
Vous souhaitant une belle journée.
François - Service Clients
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Suggestion: Pourquoi vous nous changez de Conseiller SANS en tenir informé les premiers intéresses c'est à dire les CLIENTS qui ont expliqués , renseignés, notre VIE bancaire mais pas seulement notre vie intime réclamés par vous afin de sentir l'ambiance familiale et professionnelle...Nous sommes seulement des coffres-forts dont vous vous chargés de vider...SANS CLIENT vous ne servéz plus à rien.
Si vous pouvez Mr GUY SEBASTIEN me tenir informé sur ces pratiques cavalières....
J-Marc BOUCHARD
J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime votre mécontentement et votre déception quant au changement trop fréquent de conseillers. Je suis désolée si la qualité de services ne répond pas à vos attentes. Je fais le nécessaire pour que vous soyez contacté rapidement en proximité afin de faire un point précis et partager sur les meilleures solutions. Sachez également que notre Banque travaille activement pour maintenir la qualité relationnelle en agence et cela même en situation de changement de conseiller.
Vous souhaitant une belle journée.
François - Service Clients