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Avis des 12 derniers mois : 4
fabrice teyssier
23/04/2024 11:28
Comment: Client depuis 6 ans, je suis satisfait, accueil souriant, conseillé disponible, discours professionnel. Je recommande.
5/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
29/04/2024 06:51
Bonjour,
Étant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous.
Belle journée !
Paul - Service Clients
Quentin Maisonneuve
23/01/2024 17:06
Comment: Réponses et solutions rapides apportées pour les diverses transactions effectuées avec cette agence. Certaines questions, parfois plus techniques et pointues, relatives à des contrats, auront pu être éclaircies grâce à l'aide d'autres services spécifiques de la banque. La relation client a montré une belle réactivité. L'inflation actuelle m'a cependant amené à effectuer une mobilité vers une banque concurrente, avec des tarifs plus attractifs, pour les opérations bancaires courantes de la vie quotidienne.
3/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
29/01/2024 15:34
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Ce dernier a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas totalement favorable, notamment sur certains points. Afin d'y remédier, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation.
Belle journée.
François - Service Clients
Pierre Nicolosi
12/09/2023 07:53
Comment: Si je pouvais je mettrais 0.
Sans commentaires...
1/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
18/09/2023 07:57
Bonjour,
Vous avez pris le temps de partager vos impressions et je vous en remercie. Votre notation ainsi que votre commentaire témoignent de votre insatisfaction. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée.
Élisabeth – Service Clients
Champagne Deutz
10/05/2023 15:09
Comment: Je ne recommande absolument pas cette banque. Madame Granjon alors qu'elle est mariée m'a fait des avances très déplacées dans le cadre de ses horaires de travail. Je me ferais un plaisir d'avoir une discussion de vive voix avec son responsable.
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Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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Comment: Client depuis 6 ans, je suis satisfait, accueil souriant, conseillé disponible, discours professionnel. Je recommande.
Étant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous.
Belle journée !
Paul - Service Clients
Comment: Réponses et solutions rapides apportées pour les diverses transactions effectuées avec cette agence. Certaines questions, parfois plus techniques et pointues, relatives à des contrats, auront pu être éclaircies grâce à l'aide d'autres services spécifiques de la banque. La relation client a montré une belle réactivité. L'inflation actuelle m'a cependant amené à effectuer une mobilité vers une banque concurrente, avec des tarifs plus attractifs, pour les opérations bancaires courantes de la vie quotidienne.
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Ce dernier a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas totalement favorable, notamment sur certains points. Afin d'y remédier, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation.
Belle journée.
François - Service Clients
Comment: Si je pouvais je mettrais 0.
Sans commentaires...
Vous avez pris le temps de partager vos impressions et je vous en remercie. Votre notation ainsi que votre commentaire témoignent de votre insatisfaction. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée.
Élisabeth – Service Clients
Comment: Je ne recommande absolument pas cette banque. Madame Granjon alors qu'elle est mariée m'a fait des avances très déplacées dans le cadre de ses horaires de travail. Je me ferais un plaisir d'avoir une discussion de vive voix avec son responsable.