E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC reviews
Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC.
4.0/5
Discover 88742 verified customer reviews from 73 E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC venues in France.
All E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC reviews
5/5
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage. Les équipes E. Leclerc
E. Leclerc - Achères Est
jason P
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5/5
Bonjour, Merci pour cette jolie note ! A très bientôt sur notre aire. Les équipes E. Leclerc
Station-service E.Leclerc A52 - Manon des Sources A52 - MANON DES SOURCES
Gilles
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5/5
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait. En espérant vous revoir bientôt. Les équipes E. Leclerc
Aire de Mas d'Agenais A62 - MAS D'AGENAIS
elisabeth L
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4/5
Vaste station service E Leclerc. Plein de monde : du coup parkings pleins, les automobilistes se garent un peu partout sur les pelouses / bas coté. Jolie boutique très moderne. Décoration bois. Toilettes impeccables.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre aire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre jolie boutique moderne et nos toilettes. Vos commentaires sont importants pour nous. Les équipes E.Leclerc
Aire de la Corrèze A89 - LA CORREZE
christbdx
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5/5
Bonjour, La satisfaction client est la priorité de nos équipes. Aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage ! Les équipes E. Leclerc
AIRE DU HAUT KOENIGSBOURG
Elisa S
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5/5
Endroit propre, bienvenu pour une pause pique nique. Rencontre de Leïla, une personne très sympathique, souriante et très agréable ainsi que d'autres membres du personnel que nous avons croisé. Merci!
Bonjour, Nous sommes ravis que votre pause pique-nique à l'Aire de Manon des Sources ait été agréable, notamment grâce à l'accueil chaleureux de notre équipe. Merci pour vos compliments ! Les équipes E.Leclerc
Aire de Manon des Sources A52 - MANON DES SOURCES
Maelle B
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4/5
Du carburant bon marché (à base de benzène) et des tables dans les bois, mais attention aux bords : ils sont incurvés.
Bonjour Monsieur Firth, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un avis. Et merci pour votre commentaire et vos encouragements positifs qui seront partagés avec les équipes ! Notre engagement pour votre confort et la qualité de service demeurent une priorité pour vous et nous nous efforçons pour que ce soit réalisé chaque jour pour votre satisfaction. En espérant vous revoir très prochainement sur notre réseau. Les équipes E.Leclerc
Aire d'Achères Est
Simon F
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1/5
Je viens de me rendre dans la station Service, Leclerc de l’aire du Mas D’agenais je mange sans gluten ( par intolérance) depuis 20 ans et je suis très surprise de n’avoir eu aucun mais vraiment aucun produit sans gluten dans vos rayons de cette aire d’autoroute. Pour exemple : en Espagne. Il y a de l’offre sans gluten partout même des sandwiches triangle. en Italie aussi et dans de nombreux autres pays. Revendiquer être une enseigne exemplaire en terme d’offre de prix etc. Est à mon sens, impossible lorsque quelqu’un qui mange sans gluten, ne peut absolument rien trouver dans vos points de vente. Certes, vous avez une offre sans gluten dans votre gamme GS, mais habitant à Lagor à côté de La Rochelle, j’ai pu noter que votre PdV est catastrophique, un chef de rayon nous a même fait comprendre que ce n’est pas un rayon important, donc qu’il ne méritait pas l’attention voulue : il y avait de la farine sans gluten par terre et un rayon extrêmement négligé. Le sang gluten ce n’est ni pour les bobos ni pour une clientèle à la marge. Je pense que vous n’avez pas mesuré le potentiel de CA avec aujourd’hui toutes les personnes en France intolérantes ou qui limitent le gluten. Vous n’êtes donc malheureusement pas à la page sur ce sujet comme beaucoup d’enseigne malheureusement. Bonne journée. Cordialement.
Bonjour Monsieur Lafarge, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous apportons une attention particulière à chaque remarque afin de faire évoluer la qualité de nos services. Au vu des éléments que vous décrivez, il est possible qu’il y ait eu une confusion quant au lieu concerné par votre visite. En effet, en tant que station d'autoroute, nous proposons une offre sélectionnée d'articles sans gluten, intégrés directement dans leurs rayons respectifs plutôt que regroupés dans un espace dédié. Par ailleurs, nous ne commercialisons pas de farine dans notre établissement, ce qui exclut la présence d'un tel produit en rayon ou au sol. Nous regrettons sincèrement si l'agencement de notre offre n'a pas répondu à vos attentes lors de votre passage. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition lors de votre prochaine venue pour vous guider et vous aider à trouver les produits recherchés. Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne route. Les équipes E.Leclerc
Aire de Mas d'Agenais A62 - MAS D'AGENAIS
William L
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3/5
Bonjour, Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu ! A bientôt sur notre aire. Les équipes E. Leclerc
Aire de Pont Chêne d'Argent
dENIS V
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3/5
Bonjour, Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu ! A bientôt sur notre aire. Les équipes E. Leclerc
Station-service E.Leclerc – Pont Chêne d'Argent A39 - E. Leclerc Autoroutes
dENIS V
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5/5
Bien
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à l'Aire de Narbonne Vinassan Nord. À bientôt ! Les équipes E.Leclerc
Aire de Narbonne Vinassan Nord A9 - E. Leclerc Autoroutes A9 - NARBONNE VINASSAN NORD
Elouan
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1/5
Expérience très décevante. Un client anglophone, qui ne savait pas lire, avait besoin d’aide pour commander. Le personnel ne parvenait pas à le comprendre, j’ai donc simplement proposé de traduire. Au lieu d’apprécier cette aide, une employée et la responsable, Marie, m’ont parlé de manière désagréable, puis l’une d’elles s’est mise à me crier dessus devant les autres clients pour m’intimider. Je n’avais pourtant qu’un seul objectif : aider un client en difficulté. Ce manque de respect, d’écoute et de professionnalisme est inadmissible !!! En revanche, merci à Antoine, qui a su intervenir avec calme et professionnalisme. J’espère que la direction prendra cet avis au sérieux, car certains comportements n’ont pas leur place dans un métier au contact de la clientèle
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous regrettions profondément la situation que vous décrivez. Votre démarche partait d'une intention louable et d'un esprit d'entraide que nous devrions toujours saluer. Le respect, la courtoisie et la gestion apaisée des situations complexes sont des piliers fondamentaux de notre relation client. Le comportement que vous rapportez ne correspond en rien aux standards d'accueil et de professionnalisme que nous exigeons au sein de nos équipes. Soyez assuré que nous prenons votre message très au sérieux. Un point sera fait en interne avec la direction et les personnes concernées afin d'éclaircir les circonstances de cet incident et d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à Antoine, dont le calme et le professionnalisme ont été exemplaires. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément subi et vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter. Les équipes E.Leclerc
BURGER KING A9 - NARBONNE VINASSAN NORD A9 - NARBONNE VINASSAN NORD
F H
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