Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews

Catastrophique ! J'ai effectué un dépôt d'espèces en novembre 2025, d'un montant assez conséquent, à un automate situé sur cette agence. Après avoir été crédité des fonds (au bout d'une semaine environ), j'ai eu la désagréable surprise, quelques semaines plus tard, de voir que les fonds m'avaient été retirés. Après avoir bataillé pour avoir des nouvelles, on m'informe que "l'enveloppe était introuvable" et que par conséquent les fonds ne peuvent m'être crédités. Je ne suis pas tenu informé, je dois tout le temps relancer et je ne sais toujours pas à ce jour ce qu'il adviendra de mon enveloppe.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABLAIS OUEST THONON GRANGETTE

L. L

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La personne à l’accueil pas du tout professionnelle limite désagréable

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VENISSIEUX CENTRE

Liline

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Je recommande vivement la Banque Populaire et tout particulièrement ma conseillère, Madame Assaoui. Son professionnalisme et ses conseils lors de mon ouverture de compte ont été exemplaires. Très compétente, accueillante et à l’écoute, c’est un réel plaisir d’être accompagné par une conseillère aussi impliquée.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALENTINOIS BOURG LES VALENCE

Adiya A

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Bonjour, J’ai pris rendez-vous sur mon temps de travail avec Madame Aubert pour le montage de mon dossier de financement dans le cadre d’un projet immobilier. Après notre rendez-vous, j’ai envoyé l’ensemble des documents nécessaires à l’étude de ce dossier. Malgré cela, je n’ai eu aucune nouvelle de cette conseillère. Après 5 mails et 6 appels, en passant par le service client, j’ai finalement réussi à l’avoir au téléphone. Entre-temps, trois semaines se sont écoulées, sans aucun retour ni suivi. Je trouve cela scandaleux de devoir courir après une conseillère bancaire pour savoir où en est une étude de financement, pour finalement s’entendre dire que le dossier n’a même pas été monté. Le manque de professionnalisme et de respect envers un client est, selon moi, totalement inacceptable. C’est pour cette raison que mon évaluation d’une étoile est pleinement justifiée. cdt Mr PANAR ARNAUD

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY SUD VAUGELAS

Arnaud P

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Maroc

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALS DU DAUPHINE LES ABRETS

BENZAIDI T

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Très mauvaise expérience au sein de cette banque. "Conseillère" peu professionnelle avec qui la communication est tout simplement laborieuse. Nous avons contacter le suivi client de banque populaire ainsi que la directrice d'agence de Vienne pour faire avancer un sujet de tableau d'amortissement comportant une erreur de la banque, réclamation tout simplement ignorée, même par la directrice de Vienne. Aucun professionnalisme, je déconseille fortement cette banque. Une suggestion ? Peut être des formations dans le relation client...

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VIENNE ESTRABLIN

Vincent D

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Inadmissible!!! Bonjour, je ne suis pas client dans cette banque et bien heureusement. Un de votre client a acheté mon véhicule et à demander un chèque de banque à l’agence d’aime la plagne. Le chèque de banque a d’abord été édité puis réédité car de non conforme et celui qui a été réédité n’a PAS ÉTÉ SIGNÉ par l’alternant qui a effectué l’opération. Le chèque a été encaissé par ma banque puis annulé car non conforme. ENCORE UNE FOIS. Du jamais vu selon ma banque, une faute grave. J’ai été privé de 11 500€ pendant plus d’un mois pour une erreur de la banque d’aimé la plagne qui a confié une tache importante d’une somme d’argent élevé à un alternant. J’ai envoyé un recommandé et depuis plus aucune nouvelles de la banque. C’est une situation très grave. Voici les lois que la banques d’aime la plagne a violé: Article L131-2 du Code monétaire et financier : la signature de l’émetteur est obligatoire. • Article L131-35 du Code monétaire et financier : la banque doit vérifier la régularité formelle du titre qu’elle émet. • Article 1240 du Code civil : responsabilité pour faute causant un dommage. • Article 1231-1 du Code civil : obligation de réparer les conséquences de l’inexécution

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes TARENTAISE AIME LA PLAGNE

cesar g

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Inadmissible!!! Bonjour, je ne suis pas client dans cette banque et bien heureusement. Un de votre client a acheté mon véhicule et à demander un chèque de banque à l’agence d’aime la plagne. Le chèque de banque a d’abord été édité puis réédité car de non conforme et celui qui a été réédité n’a PAS ÉTÉ SIGNÉ par l’alternant qui a effectué l’opération. Le chèque a été encaissé par ma banque puis annulé car non conforme. ENCORE UNE FOIS. Du jamais vu selon ma banque, une faute grave. J’ai été privé de 11 500€ pendant plus d’un mois pour une erreur de la banque d’aimé la plagne qui a confié une tache importante d’une somme d’argent élevé à un alternant. J’ai envoyé un recommandé et depuis plus aucune nouvelles de la banque. C’est une situation très grave. Voici les lois que la banques d’aime la plagne a violé: Article L131-2 du Code monétaire et financier : la signature de l’émetteur est obligatoire. • Article L131-35 du Code monétaire et financier : la banque doit vérifier la régularité formelle du titre qu’elle émet. • Article 1240 du Code civil : responsabilité pour faute causant un dommage. • Article 1231-1 du Code civil : obligation de réparer les conséquences de l’inexécution

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes TARENTAISE AIME LA PLAGNE

César G

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Ce questionnaire oblige de cocher une étoile minimum. J'aurais préféré avoir la possibilité de ne pas cocher la moindre étoile... Catastrophique ! Une incompétence totale et un manque de bonne volonté au regard d'un problème d'arnaque bancaire qui m'a amené à clôturer tous mes comptes début octobre 2025. Sauf que... la conseillère n'a pas effectué le travail, malgré les documents signés ... De fait, début janvier 2026, les prélèvements des frais bancaires ont continuer de pleuvoir, et ce, malgré une relance début décembre.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST JEAN MAURIEN

Jean-Marc G

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Très mauvaise expérience, je ne savais pas qu'il fallait prendre un rdv les après midi. Je suis rentrée dans l'agence et j'ai signalé sur la borne interactive que je n'avais pas rdv. J'étais assise en face d'un conseiller qui ne s'est pas manifesté pour me dire qu'il n'y avait pas de rdv les après-midi. C'est au bout de 30 minutes qu'une autre conseillère sortie de nulle part, a daigné d'un air méprisant, me dire qu'il n'y avait pas de RDV les après midi. Vive les banques à distance sans frais bancaires !!!

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE NORD ROCHE LA MOLIERE

Frans G

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