Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
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3.8/5
Discover 35116 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.
All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
5/5
Merci à ma conseillère Eva de ses conseils son écoute , professionnalisme et efficacité…
Bonjour, Merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. À très vite, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON JEAN JAURES GERLAND
Emilie P
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1/5
A fuir cette banque on déconseille fortement
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre agence de Vienne, dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Je regrette ce ressenti et vous propose de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une belle fin de journée. Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VIENNE CENTRE
Lili
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2/5
J’habite à l’étranger et je n’arrive pas à joindre ma banque Aucun numéro WhatsApp disponible Aucune adresse mail 😡😡
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre évaluation de la qualité de nos services retient toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne soit pas positif. Pour mieux vous aider, merci de privilégier une conversation privée à cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Lors de votre message, merci d’indiquer votre nom, prénom, date et lieu de naissance ainsi que votre adresse postale afin que je puisse vous répondre précisément. Je vous souhaite une belle journée. Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes TARENTAISE TIGNES
Stephane G
Published on
2/5
Je suis un client dans cette banque depuis plusieurs années, il n’y a jamais eu d’incident avec moi. Je suis correct mais je n’ai aucune satisfaction à cause de plusieurs changement de tarif sans aucun geste commercial . Je ne conseil à personne cette banque.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une belle journée. Emmanuel - Service clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON LE PLATEAU GROS CAILLOU
Ouari z
Published on
5/5
Bonjour, Nous vous remercions pour votre bel avis, nous apprécions ! Belle journée, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Agence entreprises Villefranche / Saone VILLEFRANCHE SUR SAONE ENTREPRISES
Nedim B
Published on
1/5
Fuyez si vous avez un certains conseiller, il est d’un agréable sans nom, hautain, incompétent et incapable de vous renseigner, pire il vous oriente vers des informations qui n’existent pas, il ne reconnaît pas ses torts face à vous et à sa hiérarchie J'ai eu une très mauvaise expérience avec lui, il m’a induit en erreur sur toute la ligne pour le financement d’achat d’un véhicule, il m’a refusé l’accès à son bureau pour traiter ma demande et m’a accueilli dans le sas entre le va et viens des clients, en me demandant d’ouvrir mon espace bancaire sur mon propre téléphone alors qu’on est censé être dans une banque dont l’outil principal reste l’ordinateur !! En supplément il a oublié de me rendre ma cb et n’a même pas daigner m’appeler pour me le dire en prétextant une panne de téléphone dans une banque !! Très crédible !! J’ai signalé ce comportement inadmissible et non professionnelle !!!
Bonjour, Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Cependant, Google a édicté certaines règles et citer nommément un collaborateur d’un établissement est à proscrire. En conséquence, je vous invite à retirer le patronyme cité dans votre commentaire. Ceci dit, j’ai été interpelé par votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre Agence dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Vous pouvez ainsi m’en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr , en précisant votre nom, votre prénom et votre date de naissance. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON JEAN JAURES GERLAND
Sihem H
Published on
1/5
BANQUE A FUIR. Mr Fum. une insuffisance professionnel total. Banque qui vous preleve des frais bancaire a gogo, se sucre un maximum sur votre dos exemple 40e de frais pour 20e de découvert. Ne veut rien faire. Ne répond pas a mes mails depuis novembre 2025 et ne rappelle pas a mes appels. Ne vous préviens pas sur l'arrivée de frais et fais des prélèvements opaque et non explicite sur le compte avec des reliquats a deviner. Mériterait un bon 0 étoile.
Bonjour, Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Cependant, Google a édicté certaines règles et citer nommément un collaborateur d’un établissement est à proscrire. En conséquence, je vous invite à retirer le patronyme cité dans votre commentaire. Ceci dit, j’ai été interpelé par votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre Agence dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Vous pouvez ainsi m’en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr , en précisant votre nom, votre prénom et votre date de naissance. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALENCE
Nicolas C
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2/5
Bjr j’ai un souci avec ma banque populaire de la terrasse Début décembre j’ai pris rdv avec mon conseiller donc j’ai eu mon rdv la veille on me confirme mon rdv et le jour de mon rdv on annule 2 heure avant comme quoi …
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Espace banque privée Loire Haute-Loire L HT LOIRE BANQUE PRIVEE
Robert F
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5/5
Je remercie notre conseillère madame Marion Medar pour son accueil, son écoute et ses réponses pertinentes en lien avec toutes nos interrogations. Je la recommande fortement.
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Espace banque privée Loire Haute-Loire L HT LOIRE BANQUE PRIVEE
MATHEO C
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1/5
Bonjour ce matin j'ai appelé 9h11 la banque de Hôtel-de-Ville Saint Etienne la hôtesse de banque on tombe toujours sur elle je pense que plusieurs gens elle a des problèmes avec elle j'avais poser quelques questions de mon compte ou de …
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Espace banque privée Loire Haute-Loire L HT LOIRE BANQUE PRIVEE
Mustapha G
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1/5
J’ai déposé un chèque de 150 € fin décembre : ma grand-mère a bien été débitée, mais le montant n’a jamais été crédité sur mon compte. Malgré deux appels, aucune nouvelle ni suivi de la part des conseillères. Situation inadmissible et incompréhensible.
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Après vérification, la situation semble avoir été rétablie. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de suivi et l’expérience insatisfaisante. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et veillerons à améliorer nos échanges à l’avenir. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BELLEY
Lucie L
Published on
1/5
Bonjour ce matin j'ai appelé 9h11 la banque de Hôtel-de-Ville Saint Etienne la hôtesse de banque on tombe toujours sur elle je pense que plusieurs gens elle a des problèmes avec elle j'avais poser quelques questions de mon compte ou de toute façon bientôt j'ai un rendez-vous avec mon conseiller cette hôtesse au Telefon elle commence à me crier parle très hautes voix on dirait c'est la directrice de banque s'il vous plaît il faut trouver une solution avec cette personne j'ai SCI Avec cette banque depuis 2010 et cet Hôtesse toujours pareil elle a pas changé toujours elle crie au téléphone et j'ai un compte personnel depuis 2022 je trouve ça c'est pas normal il faut voir une solution avec cet hôtesse merci de pris en compte s'il vous plaît
Bonjour, Merci pour votre message. Nous prenons votre remarque en compte et veillerons à ce que les échanges soient toujours respectueux, que ce soit au téléphone ou en agence. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE CENTRE HOTEL DE VILLE
Mustapha G
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