Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews

Une étoile me parait être une note bien trop élevée pour le service opéré par cette banque. Mon conseiller, M. Quentin PILLET, est incapable de répondre à ma demande de clôture de compte depuis maintenant 6 mois. Injoignable par téléphone, injoignable par mail. C’est un mystère. Banque à fuire ! Et surtout, pensez à anticiper les choses : une simple clôture prends 180 jours minimum, le tout en continuant de vous prélever des frais de tenue de compte ! bien évidemment :).

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON PRESQU ILE TERREAUX

Paul M

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Très bonne rencontre avec Mathis Deconto qui m'a mis à l'aise, ce fut un entretien chaleureux et agréable, j'ai bien fait de me déplacer. Il est très bon

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER

Gerard L

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Aucun intérêt de mettre une banque si elle n’est pas ouverte après 21 heures Je suis extrêmement déçu, j’aurais préféré pouvoir me prendre un petit pain au chocolat à la pause dej

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VAL DE DROME DIE

maceo s

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Depot d’espèces, toujours pas crédité sur le compte 48h après…

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABLAIS OUEST DOUVAINE

Johann

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Disponibilité, écoute et professionnalisme de la part de la jeune fille Sana

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE CENTRE HOTEL DE VILLE

Valerie B

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Nulle Fuyez cette banque qui vous facture des produits que vous n’avez pas demandé !!!!

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PONT DE CHERUY

man d

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La Banque Populaire est une banque sur laquelle on peut vraiment compter : l’équipe est à l’écoute, disponible et accompagne ses clients avec sérieux dans chaque démarche. L’atmosphère est à la fois professionnelle et humaine, avec un vrai suivi des projets dans la durée. C’est une banque présente à chaque étape. Un grand merci à Maeva, notre conseillère, pour son accompagnement, ainsi qu’à Valérie, la directrice, pour son implication et son soutien.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER

La petite f

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Un véritable cauchemar administratif pour un professionnel. J’avais centralisé mon compte bancaire et mes assurances (auto + protection juridique) au sein du même établissement, pensant simplifier ma gestion. Suite à un désaccord sur des frais et à un échange téléphonique très inapproprié, j’ai demandé la clôture de mon compte en respectant la procédure (courrier signé + transmission du RIB). La situation s’est ensuite complexifiée : – demande de documents complémentaires plusieurs jours après validation initiale, – blocage de la clôture en raison d’un contrat d’assurance rattaché, – transfert du dossier au service désengagement, – frais générés pendant la période de traitement, – absence de réponses claires malgré des relances écrites. Lorsque votre activité dépend de votre compte et de vos assurances, ce type de situation devient extrêmement stressant et chronophage. Je recommande aux professionnels d’anticiper les implications avant de centraliser banque et assurances au même endroit.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON JEAN JAURES SAXE

S G

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Le seul avis positif est celui de Mme Blanger, employée de l'agence. Tant mieux si elle se satisfait de son boulot ! Les autres avis sont catastrophiques et je viens y ajouter le mien. Aucun accueil, d'ailleurs il n'y a pas de comptoir pour cela. C'est à vous de vous avancer vers le bureau qui aura bien voulu laisser sa porte entrouverte. Aucun suivi, des changements de conseillers incessants, parfois ils ne restent même pas une année complète. Et je n'ai jamais été informé, il paraît que cela apparaît sur mon appli. Par contre les mails publicitaires ils savent bien les envoyer. Après des mois à leur demander de faire leur boulot rien n'est fait ! Après plusieurs incidents de ce type, nous manifestons notre souhait de quitter la banque. En réponse, le service client nous informe qu'ils peuvent se réserver le droit de résilier nos contrats en cas de mauvaise relation avec nos conseillers ! Quel culot ! Je me demande bien ce qu'ils ont à nous reprocher ? Jamais un mot plus haut que l'autre même pour manifester notre mécontentement nous sommes toujours restés courtois. Le directeur n'a même jamais essayé de nous contacter. En bref si vous n'avez besoin de rien vous pouvez venir ici mais vu les conditions tarifaires autant choisir une banque en ligne. Vous faites tout vous même mais au moins c'est fait ! Pour notre part nous sommes ravis de partir quelques mètres plus loin au crédit agricole. Une agence toujours ouverte en dehors de leur unique jour de fermeture. Plusieurs personnes à l'accueil et un accueil chaleureux. Au téléphone pareil, on vous répond tout de suite ! Allez lire leurs avis... Très parlant ces comparatifs de notes!

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BILLOM

Fabienne M

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J'étais client de cette banque et j'ai rencontré des problèmes suite au changement de conseiller(elle est partie)avec lequel je devais signer une offre (elle m'avait envoyé une offre adaptée à ma situation à ce moment-là, mais celle-ci a été ignorée par la suite et motiver le niveau de langue, même si je etais client de plus de 4 ans et ma femme était avec moi tout le temps et qu'elle parle français),pas trop rasiste. Également des taxes et des frais bancaires exorbitants. Au lieu de me soutenir et de répondre à mes besoins, ils ont tout fait pour aggraver ma situation. Je ne recommande pas cette banque.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ROANNE OUEST FAUBOURG CLERMONT

Iuliana

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Merci à Susie qui est une conseillère remarquable d’une empathie et d’un professionnalisme sans nom !

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DU GIER SAINT CHAMOND

So B

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Les avis parlent d'eux même. Outre le fait d'être un petit client pro et donc sans intérêt pour eux (mauvais conseils de depart, dédain presque visible, mais soit je peux comprendre). Suite à l'arrêt de mon activité pro, j'ai demandé la fermeture de mon compte et de mes assurances, il y a plus de 30 jours, et ce n'est toujours pas fait. Déjà ce n'est pas légal, de deux, ce n'est pas digne d'un service client. Et ça m'amène des fraisbsuoplementaire qui plus est. Vraiment, vous êtes à la recherche d'une banque, ne pensez pas banque populaire. Et si vraiment, par espoir aveugle, vous déciderez quand même de les choisir, alors choisissez une autre agence que celle ci. Fuyez, pauvres fous.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY SUD SEYNOD

Yanakin s

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