Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
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3.8/5
Discover 35116 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.
All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
3/5
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas totalement favorable. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation. Belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS BRIVADOIS BRIOUDE
B. L
Published on
5/5
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Sincèrement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABEUIL
Joshua B
Published on
5/5
J’apprécie particulièrement la réactivité de l’équipe ainsi que la qualité des conseils fournis, qui m’aident à gérer mes projets en toute confiance.
Bonjour, Merci pour votre retour si positif ! Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LE GRAND LARGE MEYZIEU
Aimé G
Published on
3/5
Madame, Monsieur, Je m'étonne n'avoir pas encore reçu la moindre information de votre banque (agence Avoriaz), suite au problème technique de votre distributeur rencontré le 25/03/2026. Pour rappel, j'ai introduit ma carte VISA dans votre distributeur et demandé 300€. Avant de délivrer ce montant, il m'a été demandé (tout à fait normalement) de retirer la carte. Il m'a été totalement impossible de la reprendre dans le temps imparti, ne disposant que de quelques millimètres pour la saisir !!! Ma carte a donc été avalée. Outre le fait que j'ai dû patienter 48 heures pour la récupérer dans votre agence, je me suis aperçu que les 300€ ont bel et bien été débités le jour même sur mon compte VISA !!! Je tiens à vous signaler que, de l'aveu même de vos employés sur place, ce problème est récurrent dans cette agence. Pour preuves, la présence de 2 personnes venues récupérer leur carte aussi... Je vous prie donc de me recréditer, dans les plus brefs délais, ce montant de 300€. Dans l'attente de votre confirmation, Cordialement, Patrick Silberschmidt e-mail haim31416@gmail.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message concernant le problème rencontré avec notre distributeur. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous avons pris bonne note de votre situation et vous invitons à vous rapprocher de votre agence d'Avoriaz afin de suivre votre demande. Nous vous remercions de votre patience et espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PORTES DU SOLEIL AVORIAZ
PATRICK S
Published on
1/5
C'est une agence qui surfacture les services j'en ai a une prélèvement presque mensuel de minimum de 30€ pour prélèvement impayé et pourtant en mars et en février tout les prélèvement ne sont pas retourné impayé et pourtant le compte était créditeur
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre agence de St-Etienne Jacquard, dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Je regrette ce ressenti et vous propose, si vous le souhaitez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je reviendrai vers vous après avoir fait une analyse objective de la situation pour vous répondre précisément. Cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE OUEST JACQUARD
Mohamed B
Published on
5/5
Tout le personnel est accueillant dans cette agence, de plus ma conseillère bancaire a su trouver une solution adaptée à mon besoin, rapidement et efficacement. Merci.
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHALLES LES EAUX
clement
Published on
5/5
J’ai été reçu par Mr Morel pour lui présenter mon projet professionnel, J’ai apprécié la qualité de notre échange et son expertise et n’hésiterai donc pas à le solliciter à pour finaliser ma demande.
Bonjour, Merci pour votre retour si positif ! Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LE GRAND LARGE DECINES
Jessy F
Published on
5/5
Super agence! La banque pop m’a fait la meilleure proposition pour mon projet immobilier. N’hésitez pas à les solliciter
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Sincèrement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LE GRAND LARGE DECINES
Cédric M
Published on
5/5
Très bon accueil, personnel souriant, la personne au guichet, Eolia, m’a parfaitement guidé pour solutionner un problème urgent avant mon départ à l’étranger. Je recommande +++
Bonjour, Nous vous remercions pour ces mots si gentils ! Cela nous motive à continuer à améliorer notre service. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LE GRAND LARGE DECINES
Antonin C
Published on
4/5
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PORTE DES VOLCANS COUBERTIN
Lukas D
Published on
2/5
Reçu par un conseiller qui n'était clairement pas volontaire pour m'expliquer les éléments de son offre de prêt immobilier (et malgré mes questions) et un peu je m'en foutisme...
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre situation n’a pas été gérée comme vous l’espériez et que cela a contribué à une impression négative. Nous avons bien pris note de votre retour et nous nous engageons à proposer, à l'avenir, une meilleure expérience à nos clients. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes TASSIN LA DEMI LUNE
Edith A
Published on
5/5
Je recommande. Accueil et bons conseils 😁
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Votre satisfaction nous enchante et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CUSSET BELLERIVE SUR ALLIER
Patricia P
Published on