Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
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3.8/5
Discover 35116 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.
All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
5/5
Je recommande franchement les services de mon conseiller Monsieur Gadet pour sa réactivité et son professionnalisme, autant au niveau professionnel qu’au niveau privé.
Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants pour cet avis excellent. Savoir que vous êtes satisfait reste notre priorité. Cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY SUD VAUGELAS
Panuozzi V
Published on
1/5
Déplorable
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue au sein de notre agence. Partager son expérience, qu'elle soit positive ou négative, est un excellent moyen d'informer. Cependant, Google a établi des règles de bonne conduite. Citer nommément un collaborateur d'un établissement est à proscrire. Nous vous invitons donc à retirer le patronyme cité dans votre commentaire afin que celui-ci soit conforme aux règles de Google. Ceci dit, nous avons pris connaissance de votre avis négatif à l'encontre de notre Agence et prenons vos remarques très au sérieux. Nous regrettons profondément que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON LE PLATEAU CALUIRE
Wendy W
Published on
5/5
Très satisfaite, j ai une conseillère en or madame Cardoso!! je suis venu samedi matin j ai rencontré la personne de l accueil que je connaissais pas. Très bien aussi, je recommande cette agence
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci infiniment pour votre appréciation sincère. Bien cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DU GIER RIVE DE GIER
Laetitia V
Published on
4/5
Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis ! Au plaisir de vous voir, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABEUIL
Laurent C
Published on
5/5
Je recommande cette agence !
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Excellente journée à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ROANNE CENTRE FAUBOURG PARIS
Lilou R
Published on
1/5
LE MANQUE DE PROFESSIONNALISME A SON PAROXYSME NOTAMMENT MME BRIOUDE QUI SE PERMET DE MANQUER DE RESPECT AU CLIENT APRÈS QU’ON EST SOULIGNÉ SON NON TRAITEMENT DEPUIS + 5 MOIS DE NOS DEMANDES UNE ATTITUDE INACCEPTABLE ET DEPLORABLE …
Bonjour, Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Cependant, Google a édicté certaines règles et citer nommément un collaborateur d’un établissement est à proscrire. En conséquence, je vous invite à retirer le patronyme cité dans votre commentaire. Ceci dit, j’ai été interpelé par votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre Agence dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr , en précisant votre nom, votre prénom et votre date de naissance. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SAINT EXUPERY GENAS
Sabrina Z
Published on
1/5
Avec cette agence on touche le fond, faire pire serait un exploit
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GUILDURANCE EMBRUN
Laure
Published on
2/5
Bonjour, que c'est triste de mettre ce genre de note, mais cela reflète la réalité. Pour ouvrir un compte bancaire pas de soucis en quelques clics et c'est signé. Par contre pour ce qui est du reste c'est beaucoup plus compliqué, il y a 2 ans nous avons faillit manquer une transaction immobilière. Et plus récemment pour la clôture de nos comptes cela a demandé un peu plus de 2 mois....
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre situation n’a pas été gérée comme vous l’espériez et que cela a contribué à une impression négative. Nous avons bien pris note de votre retour et nous nous engageons à proposer, à l'avenir, une meilleure expérience à nos clients. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PORTES DU ZENITH LES MARTRES
Franck G
Published on
1/5
Je ne recommande pas du tout! Conseillère inhumaine jamais disponible et absolument pas conciliante !!! Des frais bancaires sorties de nul part avec une explication toute aussi bancale!! Je déconseille fortement
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre agence de Belleville, dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Et afin de remédier à cette situation, je vous invite à m'en dire davantage sur les raisons de votre profond mécontentement, en conversation privée, par mail à l'adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je reviendrai vers vous après avoir fait une analyse objective de la situation pour vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BELLEVILLE
Emyliana O
Published on
5/5
Je suis venu dans cette banque sur recommandation de mon frère, qui en était déjà très satisfait, et je comprends maintenant pourquoi. Un grand merci à Anita pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle est toujours disponible, claire dans ses explications et vraiment impliquée dans le suivi. On sent qu’il y a un vrai accompagnement, pas juste une gestion de dossier. Je ne regrette absolument pas mon choix. Une expérience client sérieuse, efficace et rassurante.
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GENEVOIS VILLE LA GRAND
Fjolla Q
Published on
5/5
Équipe très professionnelle !! Je recommande
Bonjour, Merci à vous pour ce bel avis ! Au plaisir de vous voir, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON POINT DU JOUR
Flaviane d
Published on
1/5
J’avais une conseillère formidable exceptionnelle, je dirais même, et depuis elle s’est fait remplacer par Monsieur R L’opposé.
Bonjour, Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Cependant, Google a édicté certaines règles et citer nommément un collaborateur d’un établissement est à proscrire. En conséquence, je vous invite à retirer le patronyme cité dans votre commentaire. Ceci dit, j’ai été interpelé par votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre Agence dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr , en précisant votre nom, votre prénom et votre date de naissance. Cordialement, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ROANNE OUEST FAUBOURG CLERMONT
Mel
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