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Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews

Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes.

Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

3.8/5

Discover 35114 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.

All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews

5/5

Un immense merci à Pauline, ma conseillère bancaire à la Banque Populaire, pour son accompagnement exemplaire lors de mon projet immobilier. Elle a été très réactive, toujours disponible pour répondre à mes questions et m’a guidée avec clarté et professionnalisme à chaque étape du processus. Son suivi, sa pédagogie et son implication ont vraiment fait la différence et m’ont permis d’avancer en toute confiance. Je recommande sans hésiter Pauline ainsi que la Banque Populaire pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et vos 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, François - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BIZILLON

RMR

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1/5

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Emmanuel - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS ROMANAIS ROMANS

May

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5/5

Très bonne agence bancaire, personnel très accueillant et ma conseillère a toujours répondu très rapidement à mes demandes !

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Emmanuel - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VENISSIEUX CENTRE

Lisa L

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1/5

Moi aussi, très déçue de cette banque chez qui je suis restée plus de 30 ans dans d'autres régions de France. J'ai vécu plein de manquement, par exemple un RV donné pour lequel je n'étais pas attendue, système en ligne compliqué. Il est aussi impossible de les joindre par téléphone... je me suis trouvée un après midi à attendre sur le canapé, plusieurs personnes étaient visiblement en formation dans une sale à proximité, ça rigolait bien tranquillement. Aucune aversion pour rire au travail, mais là, cela ne me semblait être une formation de grande importance. Donc, ce que je reproche à cette banque, c'est ce fonctionnement qui ne se place pas au service du client, et quand on voit ce qui nous est prélevé sur nos comptes pour leur soit disant tenues, ce n'est pas sérieux! Véritable incurie.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue au sein de notre agence. Ce comportement ne reflète absolument pas la qualité d'accueil qui nous anime au quotidien. Nous faisons immédiatement un point avec notre équipe afin de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un accueil bien plus chaleureux lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, Emmanuel - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONTELIMAR SUD

M

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5/5

Acceuil flexible, à l'écoute du client.

Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Passez une excellente journée, Alexandre - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SALEVE SAINT JULIEN EN GENEVOIS

vincent g

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5/5

Voilà plusieurs dizaines d année que banque populaire est ma banque ,et j en suis enchanté c est une banque très sérieuse sur qui ont peut avoir confiance sur qui ont peut compter ! un grand merci a banque populaire .

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles, nous apprécions. Avec nos remerciements, Emmanuel - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VILLEURBANNE CHARPENNES

joel s

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5/5

Très bonne banque !

Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour les 5 étoiles. Cordialement, Emmanuel - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VENISSIEUX CENTRE

nergiz a

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5/5

Bonjour, Nous apprécions sincèrement votre avis 5 étoiles. Cordialement, Alexandre - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VENISSIEUX CENTRE

Sarah s

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5/5

J'ai eu le plaisir d'échanger avec Marina à plusieurs reprises.Toujours à l'écoute, bienveillante, souriante. C'est rare de trouver du personnel comme ça. En cas de problème, elle essai toujours de chercher une solution. un vrai rayon de soleil !

Bonjour, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Excellente continuation, François - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BELLEDONNE GIERES

marie

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1/5

Je suis venues pour un dépôt de chèque.. j'avais besoin d'un renseignement.. une jeune femme assise a un bureau qui n'avait pas très envie d'échanger avec une cliente. Pas de réponse a mon bonjour... repo se a ma question sur un ton très non chalet et bien sûr.. pas de réponse a mon au revoir Wahouu ca ne donne pas envie de devenir client chez vous, au sein de votre agence ! Sympa l'accueil :-(

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue au sein de notre agence. Ce comportement ne reflète absolument pas la qualité d'accueil qui nous anime au quotidien. Nous faisons immédiatement un point avec notre équipe afin de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un accueil bien plus chaleureux lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, François - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BELLEGARDE

Family L

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1/5

Par où commencer, tant il y a à dire… Une banque en dessous de tout. Un conseiller inexistant, qu’il a fallu relancer sans cesse pour n’obtenir, au final… rien. Notre prêt immobilier a été refusé pour une raison que même les notaires n’ont pas su comprendre, tant elle semblait irrecevable. Cette décision est tombée à quelques jours de la signature, alors que tout était soi-disant validé, y compris la délégation d’assurance. Quant au conseiller, il était quasiment injoignable, souvent en congés au moment où nous avions le plus besoin de lui. Et lorsque nous avons demandé un justificatif écrit du refus de prêt, certaines de ses collègues se sont montrées à la limite de la désobligeance. Une expérience profondément décevante et un manque de professionnalisme difficilement acceptable pour un projet aussi important qu’un achat immobilier. J’espère tourner rapidement la page avec cette banque, même si cette expérience restera malheureusement dans les annales…

Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre expérience avec notre banque. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la déception et la frustration générées par cette expérience. Sachez que notre volonté constante est de protéger les intérêts de nos clients. Nous vous souhaitons une pleine réussite dans vos projets futurs. Bien cordialement, François - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PORTES DU ZENITH LES MARTRES

Amandine G

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5/5

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Cordialement, Emmanuel - Service Clients

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BELLEVUE

Leandre P

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