Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
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3.8/5
Discover 35112 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.
All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
5/5
Très bonne banque avec des conseillers de qualité. Je recommande
Bonjour, Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez content. À votre entière disposition, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER
Milan G
Published on
5/5
Nous avons eu un rendez-vous avec notre conseillère bancaire et nous en sommes pleinement satisfaits. Elle a été ponctuelle, souriante et très agréable tout au long de l'entretien. À l'écoute de nos besoins, elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté et professionnalisme, tout en respectant nos attentes. Nous avons particulièrement apprécié ses conseils avisés, son sens de l'accompagnement ainsi que sa disponibilité, aussi bien lors de notre rendez-vous que pour le suivi à venir. C'est très rassurant de savoir que nous pourrons compter sur elle pour nous accompagner dans les prochaines étapes. Un rendez-vous de grande qualité que nous recommandons sans hésiter.
Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet excellent avis. Nous sommes fiers de vous satisfaire. Meilleures salutations, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PORTES HAUTE LOIRE MONISTROL
Sonia K
Published on
5/5
Je conseille à 100% cette agence de la Banque Populaire ! Grâce à Mme BUSSERY, notre prêt pour l’achat de notre maison ainsi que les travaux n’ont pas été une prise de tête ! Allez-y les yeux fermés.
Bonjour, Votre avis positif nous fait chaud au cœur. Un grand merci pour votre confiance et vos mots gentils ! Bien cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ROANNE CENTRE JAURES
Luca C
Published on
5/5
Bonjour, Un merci tout particulier pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Bonne continuation, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER
Alexis T
Published on
1/5
Catastrophique. Mon conjoint a ouvert son compte pro dans cette agence, a souscrit un crédit également. Aucun service client, aucun suivi, aucun professionnalisme. Notre conseillère n’est quasiment jamais à l’agence. Les rares fois où elle y est, elle ne répond pas au téléphone, ne rappelle jamais. C’est pourquoi nous avons ouvert un compte chez un concurrent. Nous en sommes pleinement satisfaits ! Rien à voir avec cette agence, à fuir.
Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement concernant le manque de suivi et de disponibilité de notre agence. Ce niveau de service ne correspond pas à nos standards de qualité. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous les transmettons immédiatement à la direction de l'agence pour faire un point sur votre dossier. Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets. Bien à vous, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONTS D'OR ECULLY
Justine F
Published on
5/5
Ravi de mon expérience aux côtés de Madame Anne-Sophie Bonnard. Précieuse dans ses analyses, réactive et très disponible. Elle a été une collaboratrice importante dans l’élaboration de mon projet. Je ne la remercierai jamais assez. Je recommande les yeux fermés.
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est une joie immense pour nous de savoir que vous êtes satisfait. Belle journée à vous, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER
jonathan b
Published on
5/5
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour cet avis excellent ! Votre satisfaction est le moteur de notre engagement. Excellente semaine, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BRIANCONNAIS SERRE CHEVALIER
patrice m
Published on
1/5
Bonjour Madame, Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Afin d'y remédier, j’en ai informé votre agence qui ne manquera pas de revenir vers vous. Notre volonté est de satisfaire nos clients. Belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ROANNE CENTRE JAURES
Peggy L
Published on
3/5
Comme partout... Cela dépends du directeur et des chargés de clientèle... Avant c'était bien, je regrette que la nouvelle équipe revienne sur des accords de 15 ans
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute notre attention et nous regrettons que votre ressenti ne nous soit pas totalement favorable. Aussi, si vous souhaitez, vous pouvez nous en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Nous vous souhaitons une belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY SUD VAUGELAS
michel J
Published on
5/5
En toute sincérité je suis toujours bien reçu dans cette agence ,qui me donne réponse et se rend disponible facilement .Fidele de la Banque Populaire depuis de longues années . .j’ajouterai que depuis cette année 2026 les nouvelles Directrices et appariteurs sont courtois ,sympathiques et efficaces .
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles et votre très gentil commentaire pour notre agence Tête d'Or. Avec nos remerciements et au plaisir de vous voir, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER
Alain P
Published on
5/5
Agence agréable et facile à contacter. Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement! Je recommande vivement cette agence Et un grand merci à Mme Bonnard pour avoir vite trouvé une solution à ma demande.
Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce bel avis, nous l'apprécions ! Très belle journée à vous ! François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER
Carole
Published on
1/5
Aucune réactivité . Injoignable . Et je parlerai pas des frais ! Que ce soit Pro ou perso …
Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit sur le plan professionnel ou personnel. La réactivité et la transparence de nos tarifs sont pourtant au cœur de nos engagements. Afin de faire le point sur votre dossier et de comprendre ce qui a pu poser problème, nous venons immédiatement de prévenir votre agence. Un responsable va prendre contact avec vous très rapidement afin d'échanger directement. Nous restons à votre entière disposition pour rétablir une relation de confiance. Belle journée, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GUILDURANCE EMBRUN
Deborah A
Published on