Avis H&M

Trés contente de retrouver un magasin H&M en effet j'adore et malheureusement il n'y en a pas partout....je suis à nouveau cliente ! J'y retournerai ! Bien reçue par le personnel 🤗 à trés vite 😃 …

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Mic D

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Expérience client catastrophique!! Je suis venue d’assez loin par ma défaut ma commande a été envoyé dans ce H&M alors que j’habite à Sceaux. Je me déplace et on me dit sans prendre le temps et sur un ton nonchalant « pas de colis aujourd’hui » aucune solution proposée, ni même prendre le temps d’expliquer les choses, d’autant plus que c’est le dernier jour pour le récupérer.! Elle me montre sa pancarte et basta!!! Elle me demande de revenir un autre jour, mais quand?? Pas d’info sur la résolution du problème! Au prix du carburant je n’ai pas que ça à faire de venir et la jouer au petit bonheur la chance.!!

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FARAH L

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Très décevant J’ai dit bonjour à une vendeuse, elle ne m’a pas répondu, elle m’a regardé de haut bien hautaine Pour une personne travaillant chez H&M

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Maiwey H

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vendeuses incompétentes et malpolies. MAGASIN A fuir.

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francois c

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Bonjour, Je me permets de mettre un avis aujourd’hui sur votre magasin suite au manque de professionnalisme que à fait preuve une de vos collaboratrices, en ouvrant une seconde caisse en nous réprimandant de bien vouloir faire passer les gens dans l’ordre d’attente et en acceptant finalement que des personnes qui attendent depuis à peine une minute, alors que nous nous attendions depuis près de 10 minutes. Je trouve déjà que une file d’attente dépassant les cinq personnes mériterait, l’ouverture d’une seconde caisse et pour qu’au final ceux qui attendent sagement depuis plusieurs minutes se fasse passer complètement devant. Cordialement

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Amaury J

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A fuir! Avec 15 articles, on est obligé de passer a la caisse "rapide" et de se débrouiller soi même pour enlever les entivols etc ... Une honte! Alors que les vendeuses n'ont personne en caisse classique. A quoi cela sert qu'il y est des boutiques physiques s'il n'y a aucuns services

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Adeline D

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Magasin propre.en revanche l’organisation de l’équipe reste à revoir.près de 30 minutes d’attente avec 1 seule employée de caisse.la manageuse visiblement qui rode autours sans demander du renfort ou même elle venir donner du renfort.intervient uniquement pour les échanges au lieu d’ouvrir une autre caisse.vraiment une perte de temps

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M.Lau

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Le 31 aout a 19h50 je suis passée en caisse récupérer un colis, celui-ci ne correspondait pas à ce que j’avais commandé en ligne je me dirige donc vers la caissière qui me l’a donné qui a été deja très désagréable lors de mon premier passage ainsi qu’avec une autre cliente enceinte qu’elle n’a pas voulu prendre en priorité. Lorsque je reviens pour demander des infos elle me répond très froidement téléphone a la main entrain de scroller sur tiktok. Je repars du magasin regarde avec le service client internet qui m’indique que je peux déposer mon colis dans un H&M, je retourne donc la voir, elle me réponds encore sèchement qu’ils n’ont pas de locker ici je repars avec mon colis et elle se permet de me dire qu’elle n’a pas fini de parler je lui reproche son comportement lors de mes passages elle me crie dessus de sortir du magasin. Sauf erreur de ma part le magasin n’appartient pas à son père. Je n’ai pas l’habitude d’être mécontente lors de mes passages dans les magasins concurrents mais je comprends mieux la note de 3,4/5 que vous avez. Honteux!

H&M

boite s

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L’accueil de la clientèle à revoir.

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Séb B

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