Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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3.8/5
Découvrez les 35111 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
Tous les avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
5/5
Accueil cordial , professionnel et à l’écoute .
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien. Nous vous souhaitons une excellente année 2026. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PORTES HAUTE LOIRE MONISTROL
Magali C
Publié sur
1/5
Serait-il possible de prendre rendez-vous à votre agence par mail?
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour prendre rendez-vous dans notre agence, vous pouvez contacter directement votre conseiller par mail ou via notre application Banque Populaire. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans vos démarches. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre question ou préoccupation. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON LUMIERE MONPLAISIR
jean-claude o
Publié sur
5/5
Client de l'agence, je tiens à remercier mon conseiller bancaire Mr Clair qui a toujours fait preuve d’un grand professionnalisme. Sa réactivité, sa disponibilité et la qualité de son relationnel sont fort appréciable. Un suivi sérieux et efficace que j’apprécie particulièrement.
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement au quotidien. Nous vous souhaitons une excellente année 2026. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SAINT EXUPERY BRON
Toni
Publié sur
5/5
Accueil professionnel et sympathique, De bons conseils financiers, Je recommande absolument cette agence.
Bonjour, Merci beaucoup pour vos mots sur le professionnalisme de notre équipe, cela nous encourage énormément. Nous vous souhaitons une très belle année 2026. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD BELLEVUE
Ro R
Publié sur
5/5
Deuxième rendez-vous avec Madame CORBION suite à un changement de banque. Je suis ravie de sa disponibilité et de son professionnalisme, les conseils sont personnalisés et très clairs. Merci à elle !
Bonjour, Bienvenue à la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes. Merci beaucoup pour vos mots sur le professionnalisme de notre équipe, cela nous encourage énormément. Nous vous souhaitons une excellente année. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON LE PLATEAU GROS CAILLOU
Agathe G
Publié sur
5/5
Un grand merci à Madame Marlène LIA, pour sa disponibilité, son suivi et son professionnalisme. Il est assez rare aujourd'hui d'avoir un conseiller en ligne et encore plus rare quand c'est le bon interlocuteur. Je recommande !
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif, nos équipes sont heureuses de vous accompagner. Nous vous souhaitons une excellente année 2026. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONTS D'OR ST DIDIER
Adrien R
Publié sur
5/5
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente année 2026. Elizabeth - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VILLEURBANNE CHARPENNES
LEFRANC J
Publié sur
1/5
Je demande un transfert de mon PEA depuis plusieurs mois et je n'ai aucune réponses. Quand je demande aux conseillers de proximité, ils ne me répondent pas non plus. J'ai aimé cette banque lorsque j'étais client, mais je ne l'a conseille plus du tout aujourd'hui.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse en précisant vos coordonnées: serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une très belle année 2026. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALENCE VICTOR HUGO
Maxime L
Publié sur
1/5
Gracieux comme des portes de prison sans savoir pourquoi vous venez à l’agence
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience à notre agence n’a pas été satisfaisante. Votre ressenti est important pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à échanger avec nous directement en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr, nous serions ravis de discuter avec vous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir mieux à l’avenir. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER
Thoral M
Publié sur
5/5
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. Bien à vous, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ELOY LES MINES
Camille F
Publié sur
2/5
Catastrophique ! J'ai effectué un dépôt d'espèces en novembre 2025, d'un montant assez conséquent, à un automate situé sur cette agence. Après avoir été crédité des fonds (au bout d'une semaine environ), j'ai eu la désagréable surprise, quelques semaines plus tard, de voir que les fonds m'avaient été retirés. Après avoir bataillé pour avoir des nouvelles, on m'informe que "l'enveloppe était introuvable" et que par conséquent les fonds ne peuvent m'être crédités. Je ne suis pas tenu informé, je dois tout le temps relancer et je ne sais toujours pas à ce jour ce qu'il adviendra de mon enveloppe.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas totalement favorable. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation. Belle journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABLAIS OUEST THONON GRANGETTE
L. L
Publié sur
2/5
La personne à l’accueil pas du tout professionnelle limite désagréable
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas totalement favorable. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation. Belle journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VENISSIEUX CENTRE
Liline
Publié sur