Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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3.8/5
Découvrez les 35112 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
Tous les avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
5/5
Bonjour, Nous vous remercions pour votre bel avis, nous apprécions ! Belle journée, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Agence entreprises Villefranche / Saone VILLEFRANCHE SUR SAONE ENTREPRISES
Nedim B
Publié sur
1/5
Fuyez si vous avez un certains conseiller, il est d’un agréable sans nom, hautain, incompétent et incapable de vous renseigner, pire il vous oriente vers des informations qui n’existent pas, il ne reconnaît pas ses torts face à vous et à sa hiérarchie J'ai eu une très mauvaise expérience avec lui, il m’a induit en erreur sur toute la ligne pour le financement d’achat d’un véhicule, il m’a refusé l’accès à son bureau pour traiter ma demande et m’a accueilli dans le sas entre le va et viens des clients, en me demandant d’ouvrir mon espace bancaire sur mon propre téléphone alors qu’on est censé être dans une banque dont l’outil principal reste l’ordinateur !! En supplément il a oublié de me rendre ma cb et n’a même pas daigner m’appeler pour me le dire en prétextant une panne de téléphone dans une banque !! Très crédible !! J’ai signalé ce comportement inadmissible et non professionnelle !!!
Bonjour, Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Cependant, Google a édicté certaines règles et citer nommément un collaborateur d’un établissement est à proscrire. En conséquence, je vous invite à retirer le patronyme cité dans votre commentaire. Ceci dit, j’ai été interpelé par votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre Agence dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Vous pouvez ainsi m’en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr , en précisant votre nom, votre prénom et votre date de naissance. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON JEAN JAURES GERLAND
Sihem H
Publié sur
1/5
BANQUE A FUIR. Mr Fum. une insuffisance professionnel total. Banque qui vous preleve des frais bancaire a gogo, se sucre un maximum sur votre dos exemple 40e de frais pour 20e de découvert. Ne veut rien faire. Ne répond pas a mes mails depuis novembre 2025 et ne rappelle pas a mes appels. Ne vous préviens pas sur l'arrivée de frais et fais des prélèvements opaque et non explicite sur le compte avec des reliquats a deviner. Mériterait un bon 0 étoile.
Bonjour, Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Cependant, Google a édicté certaines règles et citer nommément un collaborateur d’un établissement est à proscrire. En conséquence, je vous invite à retirer le patronyme cité dans votre commentaire. Ceci dit, j’ai été interpelé par votre avis négatif et virulent à l'encontre de notre Agence dont le professionnalisme des collaborateurs est pourtant reconnu. Vous pouvez ainsi m’en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr , en précisant votre nom, votre prénom et votre date de naissance. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALENCE
Nicolas C
Publié sur
2/5
Bjr j’ai un souci avec ma banque populaire de la terrasse Début décembre j’ai pris rdv avec mon conseiller donc j’ai eu mon rdv la veille on me confirme mon rdv et le jour de mon rdv on annule 2 heure avant comme quoi …
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Espace banque privée Loire Haute-Loire L HT LOIRE BANQUE PRIVEE
Robert F
Publié sur
5/5
Je remercie notre conseillère madame Marion Medar pour son accueil, son écoute et ses réponses pertinentes en lien avec toutes nos interrogations. Je la recommande fortement.
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Espace banque privée Loire Haute-Loire L HT LOIRE BANQUE PRIVEE
MATHEO C
Publié sur
1/5
Bonjour ce matin j'ai appelé 9h11 la banque de Hôtel-de-Ville Saint Etienne la hôtesse de banque on tombe toujours sur elle je pense que plusieurs gens elle a des problèmes avec elle j'avais poser quelques questions de mon compte ou de …
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Espace banque privée Loire Haute-Loire L HT LOIRE BANQUE PRIVEE
Mustapha G
Publié sur
1/5
J’ai déposé un chèque de 150 € fin décembre : ma grand-mère a bien été débitée, mais le montant n’a jamais été crédité sur mon compte. Malgré deux appels, aucune nouvelle ni suivi de la part des conseillères. Situation inadmissible et incompréhensible.
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Après vérification, la situation semble avoir été rétablie. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de suivi et l’expérience insatisfaisante. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et veillerons à améliorer nos échanges à l’avenir. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BELLEY
Lucie L
Publié sur
1/5
Bonjour ce matin j'ai appelé 9h11 la banque de Hôtel-de-Ville Saint Etienne la hôtesse de banque on tombe toujours sur elle je pense que plusieurs gens elle a des problèmes avec elle j'avais poser quelques questions de mon compte ou de toute façon bientôt j'ai un rendez-vous avec mon conseiller cette hôtesse au Telefon elle commence à me crier parle très hautes voix on dirait c'est la directrice de banque s'il vous plaît il faut trouver une solution avec cette personne j'ai SCI Avec cette banque depuis 2010 et cet Hôtesse toujours pareil elle a pas changé toujours elle crie au téléphone et j'ai un compte personnel depuis 2022 je trouve ça c'est pas normal il faut voir une solution avec cet hôtesse merci de pris en compte s'il vous plaît
Bonjour, Merci pour votre message. Nous prenons votre remarque en compte et veillerons à ce que les échanges soient toujours respectueux, que ce soit au téléphone ou en agence. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE CENTRE HOTEL DE VILLE
Mustapha G
Publié sur
3/5
Bancomat désactivé temporairement et agence déménagé Peut-être vous pouvez désactiver l'endroit sur Google maps ou modifier l'adresse. Merci beaucoup !
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Ce dernier a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas totalement favorable. Afin d'y remédier, j'ai partagé vos remarques avec votre Agence, et je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation. Belle soirée. Élisabeth – Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABLAIS OUEST THONON GRANGETTE
Eduard G
Publié sur
5/5
Banque que je recommande.Madame Cayuela Stephanie est trés a l'ecoute des ses clients et trés pro.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. A très bientôt. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SALLANCHES CENTRE
Noémie C
Publié sur
5/5
"STEPHANIE CAYUELA EST ELLE SUPER"
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée Elizabeth - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SALLANCHES CENTRE
Mirco C
Publié sur
1/5
Cela fait plus d'une semaine que j'attends une réponse de M. Bufferne. Je lui ai envoyé plusieurs mails et ai tenté, en vain, de le joindre par téléphone. Merci donc de me répondre !
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime vos difficultés à échanger en proximité avec vos conseillers en agence notamment par téléphone. Je suis sincèrement désolée si la qualité de nos services n'a pas répondu à vos attentes et vous exprime les excuses de la Banque Populaire. Je souhaite qu'entre-temps cette situation ait pu être résolue. Si ce n'est pas le cas je vous propose de me préciser vos coordonnées en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je pourrai ainsi en informer votre agence afin que votre conseiller revienne vers vous. Vous souhaitant une excellente journée. Isabelle - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VAL DE DROME CREST
Lauriane G
Publié sur
