Avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
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3.8/5
Découvrez les 35112 avis clients vérifiés sur les 314 centres Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes en France.
Tous les avis Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
5/5
Très bonne agence, super accueil et accompagnement au top. Merci à Melissa Hokkas pour son aide, vraiment efficace et pro !
Bonjour, Merci pour vos commentaires encourageants ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un bon service. À bientôt, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY OUEST CRAN GEVRIER
Myriam K
Publié sur
5/5
Vrai accompagnement merci
Bonjour, Un immense merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction nous touche beaucoup. À très vite, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY OUEST CRAN GEVRIER
Safa C
Publié sur
5/5
Personnel très gentil,sympathique. Service client à l’écoute. Rien à dire c’est une banque très professionnel je vous conseille vivement d’aller chez eux
Bonjour, Merci infiniment pour vos mots gentils ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, Emmanuel - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY OUEST CRAN GEVRIER
Melih H
Publié sur
5/5
J'ai eu la chance d'être orienté vers la banque populaire Bourg les Valence. Grâce à Mme Aissaoui, j'ai effectué une mobilité bancaire et un prêt. Une banquière souriante, à l'écoute de ses clients, réactive et très compétente. Elle est de bons conseil.Je recommande vivement.
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À très bientôt, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALENTINOIS BOURG LES VALENCE
Severine R
Publié sur
1/5
Banque pas sérieuse. À fuire pour vos projets !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez nopus écrire en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je vous souhaite une très bonne journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON JEAN JAURES SAXE
Combe B
Publié sur
1/5
Banque injoinable, pour faire une demande de carte bleue et avoir quelqu'un il faut compter au minimun 3 jours. L'ors ce que mon conseillé est absent pendant plusieurs jours, on a l'impression que la terre s'arrête de tourner comme il n'est là. Cela fait 15 jours que je n'ai pas de CB. Aucune nouvelle sauf pour la souscription de nouveaux contrats.
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime votre mécontentement et votre déception quant à la demande de votre CB. Je suis désolé de la situation que vous décrivez à l'origine de votre mécontentement et je vous adresse les sincères excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes. Je souhaite que cette situation ait pu être régularisée. Si tel n'était pas le cas, je vous propose de revenir vers moi en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNONAY
Arthur D
Publié sur
1/5
Ce matin, j’ai retiré 20 euros du distributeur donnant sur la rue mais ce dernier m’a rendu la carte et m’a débité sur mon compte sans jamais avoir ouvert la trappe de billets. J’ai dû retirer une nouvelle fois à l’intérieur mais j’ai perdu ma première somme…
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pour bien comprendre la situation et vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter directement votre agence afin d’expliquer le contexte et vérifier les transactions. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans ce processus. Belle journée, Alexandre - Service clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes SUD BELLEDONNE ECHIROLLES
Momo 4
Publié sur
1/5
Ne vous attardez pas. A fuir ! Incompétence professionnelle Manquement de devoir d’information, aucun suivis Aucune communication Conseillère mme Chiffe a fuir ! Incompétente Impossible à joindre et obtenir une réponse. Directeur qui ne trouve aucune solution au problème.
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis négatif à l'encontre de notre agence de Belley. Soyez assurée que je regrette sincèrement ce ressenti. C'est pourquoi, je vous propose, si vous le désirez, de m'exposer la problématique en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une belle journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes BELLEY
Emilie V
Publié sur
1/5
Une étoile me parait être une note bien trop élevée pour le service opéré par cette banque. Mon conseiller, M. Quentin PILLET, est incapable de répondre à ma demande de clôture de compte depuis maintenant 6 mois. Injoignable par téléphone, injoignable par mail. C’est un mystère. Banque à fuire ! Et surtout, pensez à anticiper les choses : une simple clôture prends 180 jours minimum, le tout en continuant de vous prélever des frais de tenue de compte ! bien évidemment :).
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, qu'il soit positif ou négatif. Votre expérience est importante pour nous. Je tiens cependant à rappeler que, conformément aux règles de Google, il n'est pas permis de mentionner nommément un collaborateur dans un commentaire. Je vous encourage donc à retirer le nom mentionné. Votre retour, bien que critique, a retenu mon attention. Nous sommes fiers du professionnalisme de notre équipe, qui est généralement reconnu par nos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons en discuter plus en détail avec vous en privé afin de trouver une solution (serviceclients@bpaura.fr). Je vous souhaite une belle fin de journée. François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON PRESQU ILE TERREAUX
Paul M
Publié sur
4/5
Très bonne rencontre avec Mathis Deconto qui m'a mis à l'aise, ce fut un entretien chaleureux et agréable, j'ai bien fait de me déplacer. Il est très bon
Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis que nous apprécions. Belle journée, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LYON TETE D'OR KLEBER
Gerard L
Publié sur
1/5
Aucun intérêt de mettre une banque si elle n’est pas ouverte après 21 heures Je suis extrêmement déçu, j’aurais préféré pouvoir me prendre un petit pain au chocolat à la pause dej
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l’avis de nos clients est très important pour nous. J'ai pris connaissance de chacune de vos remarques, que j'ai partagées avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux recevoir notre clientèle. Vous souhaitant une belle fin de journée. Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VAL DE DROME DIE
maceo s
Publié sur
1/5
Depot d’espèces, toujours pas crédité sur le compte 48h après…
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABLAIS OUEST DOUVAINE
Johann
Publié sur