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4.2/5 (110 reviews)
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Reviews Banque Populaire du Sud MONTPELLIER CAMPUS
34, Ave Emile Diacon,
34000 Montpellier
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Banque Populaire du Sud MONTPELLIER CAMPUS
Comment: Très déçue, étudiante, je vais prendre rendez-vous chez eux intéressée par leur forfait à 1€.
Très déçu du rendez-vous, pas très bavard, mais ok. Jusqu'à ce que je rentre chez moi je regarde les contrats et je vois que l'ont m'a rajouté une assurance (payante évidement) sans même demandé mon avis, rien !!!
J'ai immédiatement fermé le compte, et déconseille aux étudiants dans mon cas.😵😠
Nous sommes navrés que votre expérience avec notre agence ne soit pas satisfaisante.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l''adresse consommateursbps@groupebps.fr
Direction Satisfaction Clients- Banque Populaire du Sud
Comment: Service excellent. J’ai un conseiller bancaire excellent également M. R.B pour qu’il se reconnaisse, fait un boulot remarquable de ce que j’ai vu. Sans parler de l’amabilité présente lorsqu’on appelle. Merci
Nous sommes ravis que votre conseiller vous apporte entière satisfaction et vous remercions de votre confiance.
Bonne journée.
Léonie - Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Comment: I'm deeply disappointed to have to leave a one-star review for Banque Populaire du Sud. After four years as a customer, I was unexpectedly informed that my account would be closed without a clear explanation. A friend experienced the same account closure. Based on this experience, I would recommend considering other banking options, which may not only be cheaper for account maintenance but also offer greater stability and predictability in their customer relationships.
Also, it is difficult for foreigners to use the mobile banking application as it is only available in French.
We are sorry for your actual situation. Even if your bank advisor is your main contact, you can also contact our consumer service department on 04 68 08 48 00 or by e-mail at consommateursbps@groupebps.fr if you would like to find out more about why your bank account has been closed.
Moreover, if you need further assistance with the mobile banking application, you can call our cyberplus assistance on 04 99 52 71 26.
Have a good day.
Léonie – Customer Services Department
Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez.
Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande
Bonne journée.
- Direction des Services Clients
Compliment: J'ai oublié mon identifiant et je suis incapable d'ouvrir mon compte sur l'application. J'ai envoyé un email pour demander l'aide du conseiller, elle a répondu au premier message seulement. J'attends toujours son appel!
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue avec notre agence. Nous avons fait remonter votre mécontentement à votre conseillère. Elle prend contact avec vous très rapidement.
Bonne journée
Manon - Direction Services Clients