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Avis des 12 derniers mois : 8
Vincent N.
13/10/2023 18:10
Question: Bonjour, j'ai eu une expérience très différente de ce que je lis dans les commentaires.
J'ai essayé deux fois de remplir un formulaire, après avoir validé, ça a dit que le site ne fonctionne pas... Etc. Alors j'ai essayé les pages jaunes, je suis tombé sur standard téléphonique, j'ai du appeler 3 fois ce centre.
J'ai eu deux personnes différentes et je leurs ai posé exactement la même question.
La première personne m'a donné ce numéro '' 04 13 05 81 90'' je vous laisse deviner le résultat 😅.
Du coup j'ai eu une autre personne au bout du fil, même question, et la réponse était '' 04 91 57 66 00'' il s'agit d'un numéro non attribué 😅.
Appel numéro 3, je tombe sur la deuxième personne qui ne m'a pas reconnu, je repose la même question, et la réponse était'' 04 13 05 81 98 '' ou j'ai enfin entendu une tonalité, pas de réponse mais j'ai pu laisser un message sur le répondeur 🎉. Tout ça en un après midi. Merci de joindre cette adresse mail a mon dossier. Donc ma question est , mon expérience et très différente des commentaires en tête de file, vous ne trouvez pas ?
2/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
18/10/2023 08:52
Bonjour,
Nous sommes navrés de la situation.
La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Beatrice Binet
12/10/2023 20:15
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
12/10/2023 23:43
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Mélanie S
21/09/2023 12:17
1/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
27/09/2023 07:36
Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation.
Sachez que la Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de services. Vos remarques nous permettront d'améliorer le sujet de l'accessibilité de l'agence.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Florent Djahafi
09/08/2023 17:52
Comment: Mon agence depuis toujours qui m'a aujourd'hui accompagné dans la création de ma société .Un grand merci à madame Chesneau ainsi que Monsieur *** qui sont de très bon conseillers , disponibles, à l'écoute et très réactifs !
Donc encore un vrai grand merci et je recommande++ la caisse d'épargne de Mallemort pour vos futurs projets ou tout simplement pour votre banque de tous les jours 😁.
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
10/08/2023 14:00
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Roland GBETIE
30/06/2023 10:51
Comment: Agence au plus proche du client, A l'écoute et très réactive. Je pense qu'il est important d'avoir de vrais interlocuteurs qui sont là pour vous accompagner. Bravo à l'agence de Mallemort et à mon conseiller M. ***
5/5
Caisse d'Epargne CEPAC
Caisse d'Epargne CEPAC
04/07/2023 06:57
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
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Question: Bonjour, j'ai eu une expérience très différente de ce que je lis dans les commentaires.
J'ai essayé deux fois de remplir un formulaire, après avoir validé, ça a dit que le site ne fonctionne pas... Etc. Alors j'ai essayé les pages jaunes, je suis tombé sur standard téléphonique, j'ai du appeler 3 fois ce centre.
J'ai eu deux personnes différentes et je leurs ai posé exactement la même question.
La première personne m'a donné ce numéro '' 04 13 05 81 90'' je vous laisse deviner le résultat 😅.
Du coup j'ai eu une autre personne au bout du fil, même question, et la réponse était '' 04 91 57 66 00'' il s'agit d'un numéro non attribué 😅.
Appel numéro 3, je tombe sur la deuxième personne qui ne m'a pas reconnu, je repose la même question, et la réponse était'' 04 13 05 81 98 '' ou j'ai enfin entendu une tonalité, pas de réponse mais j'ai pu laisser un message sur le répondeur 🎉. Tout ça en un après midi. Merci de joindre cette adresse mail a mon dossier. Donc ma question est , mon expérience et très différente des commentaires en tête de file, vous ne trouvez pas ?
Nous sommes navrés de la situation.
La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Nous sommes désolés de la situation.
Sachez que la Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de services. Vos remarques nous permettront d'améliorer le sujet de l'accessibilité de l'agence.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Comment: Mon agence depuis toujours qui m'a aujourd'hui accompagné dans la création de ma société .Un grand merci à madame Chesneau ainsi que Monsieur *** qui sont de très bon conseillers , disponibles, à l'écoute et très réactifs !
Donc encore un vrai grand merci et je recommande++ la caisse d'épargne de Mallemort pour vos futurs projets ou tout simplement pour votre banque de tous les jours 😁.
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Comment: Agence au plus proche du client, A l'écoute et très réactive. Je pense qu'il est important d'avoir de vrais interlocuteurs qui sont là pour vous accompagner. Bravo à l'agence de Mallemort et à mon conseiller M. ***
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence