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Avis des 12 derniers mois : 32
Flages J.
06/04/2024 12:23
Compliment: Un très bon accompagnement, une très bonne prise en charge. Merci à ***** ***** pour sa gentillesse et ses excellentes prestations commerciales.
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Banque Populaire Occitane
Banque Populaire Occitane
06/04/2024 12:24
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons transmis aux équipes.
Cordialement.
Pauline F.
30/03/2024 20:16
Compliment: Bonjour,
Je suis pour ma part extrêmemement mécontente des services rendus par la banque et par ma conseillère (qualité, suivi, délai, déresponsabilisation) – cf le détail de ma plainte sur mon espace clients. J’espère être trés rapidement contactée par le responsable de l’agence pour trouver une solution aux problèmes que je rencontre, sans quoi, je fermerais les comptes que j’ai chez vous.
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Banque Populaire Occitane
Banque Populaire Occitane
06/05/2024 12:35
" Bonjour,
Nous avons bien reçu votre plainte et votre dossier a été transmis au service relation client. Votre directeur d'agence ainsi que votre conseillère ont été informés de votre situation. Actuellement, votre dossier est en cours d'étude par notre service relation client. Nous vous contacterons dès que possible pour trouver une solution.
Cordialement, "
Élisabeth G.
28/03/2024 22:49
Compliment: De bons collaborateurs
Suggestion: Attention à mettre à l'accueil téléphonique des personnes aussi attentionné que vos conseillés (problématiques d'accueil rencontrées pour le décès de mon *** en janvier 2024)
4/5
Banque Populaire Occitane
Banque Populaire Occitane
28/03/2024 22:49
Bonjour,
Merci pour votre message. Celui-ci a bien été reçu et transmis en interne.
Cordialement.
Bérengère A.
07/03/2024 18:26
Compliment: Très bonne conseillère, toujours à mon écoute.
5/5
Banque Populaire Occitane
Banque Populaire Occitane
07/03/2024 18:26
Bonjour,
Merci pour votre message. Celui-ci a bien été reçu et transmis en interne.
Cordialement.
Alain S.
22/02/2024 16:48
Compliment: Très satisfait de l’écoute, des conseils et explications donnés, de la réactivité dans les démarches et de la disponibilité de notre conseillère.
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22/02/2024 16:48
Bonjour,
Merci pour votre message. Celui-ci a bien été reçu et transmis en interne.
Cordialement.
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Compliment: Un très bon accompagnement, une très bonne prise en charge. Merci à ***** ***** pour sa gentillesse et ses excellentes prestations commerciales.
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons transmis aux équipes.
Cordialement.
Compliment: Bonjour,
Je suis pour ma part extrêmemement mécontente des services rendus par la banque et par ma conseillère (qualité, suivi, délai, déresponsabilisation) – cf le détail de ma plainte sur mon espace clients. J’espère être trés rapidement contactée par le responsable de l’agence pour trouver une solution aux problèmes que je rencontre, sans quoi, je fermerais les comptes que j’ai chez vous.
Nous avons bien reçu votre plainte et votre dossier a été transmis au service relation client. Votre directeur d'agence ainsi que votre conseillère ont été informés de votre situation. Actuellement, votre dossier est en cours d'étude par notre service relation client. Nous vous contacterons dès que possible pour trouver une solution.
Cordialement, "
Compliment: De bons collaborateurs
Suggestion: Attention à mettre à l'accueil téléphonique des personnes aussi attentionné que vos conseillés (problématiques d'accueil rencontrées pour le décès de mon *** en janvier 2024)
Merci pour votre message. Celui-ci a bien été reçu et transmis en interne.
Cordialement.
Compliment: Très bonne conseillère, toujours à mon écoute.
Merci pour votre message. Celui-ci a bien été reçu et transmis en interne.
Cordialement.
Compliment: Très satisfait de l’écoute, des conseils et explications donnés, de la réactivité dans les démarches et de la disponibilité de notre conseillère.
Merci pour votre message. Celui-ci a bien été reçu et transmis en interne.
Cordialement.