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3.2/5 (23 reviews)
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Reviews Banque Populaire Occitane LANNEMEZAN

2, Pl de la République,
65300 Lannemezan
Banque Populaire Occitane

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Banque Populaire Occitane LANNEMEZAN

Avis des 12 derniers mois : 15

Babeth Iss
27/01/2024 21:46
  • Comment: Accessible et pro. Allez-y.

4/5
Banque Populaire Occitane
Banque Populaire Occitane
27/01/2024 22:33
Bonjour,

Merci pour votre message. Celui-ci a bien été reçu et transmis en interne.

Cordialement.
Julie Dervillé
28/11/2023 18:36
  • Comment: Acceuil agréable, conseils et accompagnement sur le choix des lunettes au top et conseillère adorable et à l'écoute.
    Merci beaucoup !

5/5
Banque Populaire Occitane
Banque Populaire Occitane
28/11/2023 18:37
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons transmis aux équipes.

Cordialement.
J. S.
15/11/2023 16:34
  • Comment: À quoi sert qu on nous rabâche sans cesse de se couvrir par rapport à de faux chèques de banque qui circulent, alors que quand on appelle l agence émettrice, la personne est pas capable de nous donner l information. On a vraiment l impression de déranger.
    C est bien dommage

1/5
Banque Populaire Occitane
Banque Populaire Occitane
21/11/2023 12:53
Bonjour,
Nous comprenons votre déception.
Le respect du secret professionnel est une priorité absolue dans le secteur bancaire, et les établissements financiers sont tenus de prendre des mesures strictes pour garantir la confidentialité des données des clients. Il est possible que lors de votre appel à l'agence émettrice, la personne que vous avez contactée n'ait pas pu vous fournir des informations détaillées en raison de politiques de confidentialité strictes. Les informations relatives aux comptes des clients, y compris le solde, les mouvements, les incidents et les moyens de paiement, sont généralement traitées avec une grande sensibilité. Il est également important de noter que, pour des raisons de sécurité, les établissements bancaires peuvent avoir des procédures spécifiques pour vérifier l'identité du demandeur avant de divulguer des informations confidentielles. Cela peut parfois donner l'impression d'un processus laborieux, mais cela vise à protéger les clients contre toute divulgation non autorisée de leurs informations.
C'est pourquoi nous n'avons pu répondre à votre demande.
Cordialement,
JOHANN S.
15/11/2023 15:42
  • Question: À quoi sert qu on nous rabâche sans cesse de se couvrir par rapport à de faux chèques de banque qui circulent, alors que quand on appelle l agence émettrice, la personne est pas capable de nous donner l information. On a vraiment l impression de deranger

1/5
Banque Populaire Occitane
Banque Populaire Occitane
21/11/2023 11:14
Bonjour,
Nous comprenons votre déception.
Le respect du secret professionnel est une priorité absolue dans le secteur bancaire, et les établissements financiers sont tenus de prendre des mesures strictes pour garantir la confidentialité des données des clients. Il est possible que lors de votre appel à l'agence émettrice, la personne que vous avez contactée n'ait pas pu vous fournir des informations détaillées en raison de politiques de confidentialité strictes. Les informations relatives aux comptes des clients, y compris le solde, les mouvements, les incidents et les moyens de paiement, sont généralement traitées avec une grande sensibilité. Il est également important de noter que, pour des raisons de sécurité, les établissements bancaires peuvent avoir des procédures spécifiques pour vérifier l'identité du demandeur avant de divulguer des informations confidentielles. Cela peut parfois donner l'impression d'un processus laborieux, mais cela vise à protéger les clients contre toute divulgation non autorisée de leurs informations.
C'est pourquoi nous n'avons pu répondre à votre demande.
Cordialement,
Patrick C.
04/11/2023 12:38
  • Suggestion: Bonjour;
    Ayant 2 filles la premiére perd sa carte bleu , j'appelle la banque pour leur demander si on ne leur avait pas ramener la carte, l'on me dis que non, alors qu'auparavant ils lui avaient laissé un message pour lui notifié qu'ils avaient sa carte.
    La deuxième rien n'a été mis a jour après sa majorité elle a 23 ans maintenant, certes il va de soit que de son coté elle n'a pas régulariser sa situation, mais du coup a quoi servent les conseillers pour l'alerter.
    Et enfin je ne parle pas de mon contrat fructinéo que l'on m'a fais souscrire en 2018, un très mauvais investissement , en conséquence permettez moi de me poser la question sur vos conseillers.
    Cordialement

1/5
Banque Populaire Occitane
Banque Populaire Occitane
08/11/2023 16:22
Bonjour M. Couzinet,

Merci pour votre message. Nous comprenons votre mécontentement et le directeur d'agence va vous contacter directement pour mieux comprendre la situation et trouver une solution ensemble.

Bien cordialement,