
Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues Banque Populaire du Sud.
3.4/5
Discover 5989 verified customer reviews from 185 Banque Populaire du Sud venues in France.
5/5
Merci à l'agence
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud SETE
Evelyne R
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5/5
Banque du Sud, Limoux, lieux très agréable, très propre, réceptionniste toujours souriante, et aimable, ce qui ne permet pas de faire la tète, meme quand il le faudrait. Je côtoyé la Banque Populaire depuis de très nombreuses années, ça ne me rajeuni pas, et les changement de département, non eu aucun désagrément, tout le nécessaire a été fait par cette banque.
Bonjour, Merci pour ce retour positif sur notre agence et notre équipe. Nous sommes heureux de vous compter parmi les clients que nous accompagnons chaque jour. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud LIMOUX
Lémalarroque
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3/5
Personne très sympathique
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ST LAURENT DE LA SALANQUE
Nona “Véro” B
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1/5
Bonjour, Ne vous fiez surtout pas l’étoile que j’ai mise, car l’agence en mérite 0 très clairement. Malheureusement je ne peux pas faire autrement. Et cela est en grande partie due à sa directrice qui ne connaît clairement pas son travail et fait preuve d’une incompétence à toute épreuve en plus de son égaux surdimensionnés. Un dossier pour un prêt immobilier qui dure depuis plus de 3 mois, des semaines sans réponse de la part de la banque et des erreurs dignes de première année de BTS banque. Enfin bref, une incompétence totale. Tout ça pour au final un refus de dossier sur des motifs totalement infondés alors que nous sommes bien en dessous du surendettement. La preuve en est, nous avons obtenu le crédit chez un concurrent sans aucun problème et en à peine 3 jours. C’est donc bien lié à l’incompétence de cette agence. Je vous conseil donc de fuir le plus loin que vous pouvez cette agence. En espérant pouvoir éviter de faire perdre du temps à des personnes grâce à cet avis! Loïc
Banque Populaire du Sud SAINT AUNES
Loic B
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5/5
Wonderful little bank branch. I have had 21 years of the best service ever. Well done everyone!
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud SAINT CYPRIEN
Sue T
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1/5
Bien triste de voir les autres avis confirmer mon expérience et mon ressenti avec cette agence et cette banque de façon plus générale. Client de famille depuis une quinzaine d’années je déplore un service client à bout de souffle et non professionnel. L’organisation de l’agence est également à bout de souffle avec un turnover récurrent. On nous balade de « conseiller » en « conseiller ». Des conseillers d’une froideur peu recommandable. Quand on appelle le service, c’est le début de la mascarade. Les conseillers sont toujours en rdv, il paraît plus simple d’avoir le ministre de l’intérieur que d’accéder à un conseiller, ne serait-ce que pour une simple demande. Populaire que de nom, quand on voit le traitement réservé aux clients… je ferme mon compte et je quitte le navire.
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin que nous puissions vous recontacter et vous accompagner. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud MONTP COMEDIE
Daniel M
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5/5
Accueillant, à l’écoute, de bon conseil concernant de futurs achats.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud UZES
GENDAUD M
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5/5
Ma conseillère est très réactive ce qui vraiment appréciable en tant que professionnelle. Je recommande vivement ma banque.
Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseillère et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud CARCASSONNE ROOSEVELT
sandra l
Published on
1/5
Madame, Monsieur, Client depuis 30ans Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant la situation actuelle au sein de votre agence. Depuis environ trois ans, la direction ayant changé, la qualité de service s’est considérablement dégradée. Aujourd’hui, l’agence semble totalement désorganisée et plusieurs commerçants partagent ce constat, impossibilité d’obtenir des réponses claires, suivis inexistants, délais anormalement longs, et un sentiment général d’abandon de la clientèle professionnelle. En ce qui me concerne, cela fait plusieurs mois que je tente d’obtenir des clarifications et un accompagnement sur mon dossier. Malgré mes appels, mes mails, et même après avoir contacté le service client, je n’ai toujours aucune solution concrète ni même la possibilité d’échanger avec le directeur d’agence, ce qui est pourtant la base lorsque des difficultés ou incohérences apparaissent. Cette absence totale de communication, de suivi et de considération est non seulement incompréhensible mais également préjudiciable pour mon activité et ma vie personnelle. Je me retrouve à devoir régler seul des problématiques bancaires qui auraient dû être encadrées et expliquées par un conseiller compétent. Je demande donc un rendez-vous en urgence avec le directeur d’agence, ou à défaut, avec un responsable habilité à traiter définitivement l’ensemble de la situation (même si j'ai bien compris par vos dire, que seule le directeur pouvais prendre des décisions). Sans ce contact direct, il m’est impossible d’avancer sereinement, ni de maintenir une relation de confiance avec votre établissement. Je tiens à préciser que je retirerai ce message dès lors que les choses seront prises au sérieux et que la situation sera réglée dans des délais raisonnables. Mon objectif n’est pas de nuire, mais d’obtenir enfin une prise en charge correcte, respectueuse et professionnelle. Dans l’attente d’une réponse rapide et d’une action concrète, Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. Florian
Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue avec notre agence. Nous avons communiqué votre mécontentement au directeur de l'agence, et il prendra contact avec vous très rapidement pour échanger avec vous. Bonne journée Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud CANET LES ALIZES
SIGNATURE SELLERIE / T
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5/5
Excellent accueil. Une jeune dame très agréable et bonne professionnelle
Bonjour, Merci pour ce retour positif sur notre agence et notre équipe. Nous sommes heureux de vous compter parmi les clients que nous accompagnons chaque jour. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud NARBONNE STADE
Jean pierre J
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5/5
Accueil chaleureux et compétent, propositions adaptées et clairement expliquées, mise en oeuvre rapide.
Bonjour, Merci pour ce retour positif sur notre agence et notre équipe. Nous sommes heureux de vous compter parmi les clients que nous accompagnons chaque jour. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud LEUCATE
Agnes P
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1/5
Bonjour à tous, je vous déconseille cette banque, un service d’application à la ramasse avec les opérations qui s’affiche 4 jours après…si vous êtes jeunes que vous voulez un sévices fluide fuyez ! Le pire c’est pour les compte professionnel ils vous prélèvent des commissions sur un % de l’argent envoyé à l’Urssaf sans vous prévenir afin de vous mettre à découvert. Il suffit d’être à découvert quelques heures sur un compte professionnel pour avoir des frais de plus de 50e, si vous aimez être une vache à lait cette banque est faite pour vous.
Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Bien que votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié, notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous accompagner et vous fournir des informations complémentaires. Vous pouvez le contacter au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud CARCAS-PTE-FERRAND
cazorla t
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