Banque Populaire du Sud reviews

Client depuis quelques mois seulement après un rachat de crédit, nous ne pouvons que déplorer la relation client catastrophique dans cette agence : L'aventure a mal commencé car les délais extrêmement longs pour traiter notre dossier nous ont valu de perdre une grosse somme en intérêts. Nous avons eu cesse de relancer notre conseillère, nous avons dû effectuer certains calculs nous même et avons même dû fournir des justificatifs plusieurs fois car certains de nos mails n'étaient pas pris en compte. Ayant fait part de la situation à la directrice d'agence par courrier recommandé, personne n'a daigné nous répondre après plus de 5 semaines et malgré nous avoir indiqué que notre réclamation serait traitée. Incompétence, lenteur et manque de rigueur sont les maîtres mots au sein de cette agence. Je ne la recommande à personne. Nous allons donc continuer à tenter d'avoir des réponses en passant directement au niveau supérieur à la région sud. Un seul conseil pour les clients : conservez bien vos échanges de mail et vos échanges téléphoniques, ils vous serviront.

Banque Populaire du Sud ST DIONISY

Nico S

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Incompétents! Je suis pourtant chez eux depuis plus de 30 ans !!!

Banque Populaire du Sud BALARUC

S B

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Une agence avec une équipe réactive et très à l’écoute de ses clients afin de leur trouver les meilleures solutions. Vous y serez bien accueillis et suivi.

Banque Populaire du Sud MILLAS

Lisa-Marie L

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Une expérience extrêmement décevante à la Banque Populaire. Je suis client depuis longtemps, et pourtant la qualité du service ne fait que se dégrader. Les délais de traitement sont interminables, la communication est quasiment inexistante, et chaque démarche simple devient un parcours du combattant. J’ai eu l’impression de ne jamais être écouté : mes demandes restent sans réponse, les conseillers changent régulièrement et personne ne suit réellement les dossiers. À aucun moment je n’ai senti que mon temps ou mes besoins étaient pris en considération. Honnêtement, je suis très frustré et fatigué de devoir relancer sans cesse pour des problèmes qui pourraient être réglés rapidement. Je déconseille vivement cette agence à ceux qui cherchent un minimum de sérieux et de considération.

Banque Populaire du Sud PONT SAINT ESPRIT

Zulkar F

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Je recommande vivement la Banque Populaire et ses conseillers à l’écoute. Contrairement à certains de leurs confrères, ils ne poussent pas à la consommation. Je tiens également à exprimer ma satisfaction envers Madame Bueno Giraldez, une personne très sympathique qui s’efforce toujours de satisfaire ses clients grâce à son professionnalisme et sa bienveillance. Je la recommande sans hésiter. Grâce au travail de chacun mais particulièrement de cette dernière je recommande cette agence et la banque en général à tout mon entourage !

Banque Populaire du Sud MONTPELLIER CAMPUS

Bastien

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Longtemps très satisfait par la banque populaire, je ne peux que constater une dégradation importante de la qualité de service. Depuis le départ de ma précédente conseillère qui était à la fois empathique et réactive, les messages sont désormais traités avec des délais inacceptables (près d'un mois pour une question sur des frais) quand ils ne restent pas lettres mortes, et il faut s'armer de patience pour obtenir une réponse à de simples questions de gestion courante. Je n'ai pas pour habitude de manifester mon mécontentement ouvertement mais quand cela déborde il faut aussi savoir le dire. Que je regrette la présence de mon ancienne conseillère. En attendant, je ne conseille pas du tout l'agence de Canet pour la domiciliation de vos comptes.

Banque Populaire du Sud CANET LES ALIZES

sebastien D

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Inès à l'accueil très à l'écoute, très professionnelle, très motivée par son travail !

Banque Populaire du Sud NARBONNE STADE

MARYSE W

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Tres satisfaite des services et du support de grandes qualités fournis comme toujours de la part de l’équipe et notamment de Mme.Heurley dans l’Agence de la Banque Populaire du Sud à Coursan.

Banque Populaire du Sud COURSAN

Claudine D

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Très bonne agence, compétence, disponibilité de la direction et de l'équipe en générale

Banque Populaire du Sud NIMES VICTOR HUGO

Valérie B

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Très bons conseils et accompagnement aux particuliers. Facilités pour la prise de rdv, à l'écoute.

Banque Populaire du Sud CARCAS-PTE-FERRAND

Le D

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A l'écoute et réactif

Banque Populaire du Sud BEZIERS POLYGONE

Jean-Christophe L

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