Banque Populaire du Sud reviews
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3.4/5
Discover 5989 verified customer reviews from 185 Banque Populaire du Sud venues in France.
All Banque Populaire du Sud reviews
1/5
J’ai enfin changé de banque après 5 ans de services MÉDIOCRES. C’est simple, il n’y a pas une seule chose qui a été réalisée correctement : ne pas réussir à m’envoyer une carte bancaire puis recevoir celle d’un inconnu, ne pas mettre l’option internationale demandée, me rajouter des assurances sans ma demande, me faire payer deux assurances habitation et mettre des mois à me rembourser par la suite, devoir relancer plusieurs fois pour être remboursée de frais bancaires dont je ne suis pas responsable, résilier ma carte bancaire plus tôt que demandé dans une LETTRE, ne plus avoir accès à mes comptes sans me prévenir…. Bref la liste est longue et les échanges de mail sont sans aucune explication car je n’ai eu affaire qu’à des personnes incompétentes. À FUIR !!!
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre agence n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre témoignage. Soyez assurée qu'il sera source d’amélioration de la qualité de nos services. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud MONTPELLIER PORT MARIANNE
Marie-Charlotte T
Published on
5/5
Rencontre très positive, bien qu'un peu tardive, avec ma conseillère, Madame ETOURNEAU, qui a parfaitement pris en compte ma demande et m'a communiqué des informations claires et bien au delà de ma demande initiale.
Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseillère et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ST GELY
Jean P
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1/5
Blablabla "Pour un compte pro , vous aurez toujours un conseiller connaissant votre affaire disponible tout le temps, si ce n' est pas moi ce sera le directeur de …
Banque Populaire du Sud CARCASSONNE-VERDUN
Gregos G
Published on
5/5
Banque performante je recommande surtout mR GIBERT à qui j’ai eu à faire et qui a su répondre très efficacement à ma demande, avec précision et rapidité. Je suis extrêmement satisfait.
Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseiller et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud REMOULINS
Christophe L
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1/5
Très déçu.Aucun contact avec ma conseillère malgré plusieurs mails envoyés restés sans réponses. Les seuls fois où j ai pu etre contacter c était pour une demande de crédit.Pour vendre des produits d épargne et d assurance on a pas de mal a etre conta te par contre pour le reste plus personne sachant que mon travail m oblige a faire de longs deplacements et que je n ai pas toujours la possibilité de me rendre en agence.
Bonjour, nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous avons signalé votre mécontentement auprès de votre conseiller qui nous confirme avoir pris en charge votre dossier. À la suite de la prise en charge de votre demande, nous espérons avoir pu faire évoluer votre appréciation. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud LIMOUX
Romuald B
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5/5
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud UZES
Jacques
Published on
1/5
Mon conseiller était incapable de répondre à des questions pour l'achat d'un logement puis lors de la création du dossier il ne répondait simplement plus aux mails et appels téléphonique de mon courtier ou de moi-même. Puis lorsque j'ai voulu fermer mes comptes, malgré l'envoi des papiers en temps et en heure avec des comptes vides, j'ai été facturé pendant deux mois des frais de cotisations bancaires et j'ai du insister péniblement pour avoir le remboursement d'un seul de ces mois... Peu de professionnalisme dans cet agence. Je la déconseille vivement.
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre agence n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre témoignage. Soyez assuré qu'il sera source d’amélioration de la qualité de nos services. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ST JEAN DE VEDAS
Gregory G
Published on
5/5
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud AUBENAS TERRES DE MILLET
Félix C
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5/5
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud FONT ROMEU
christian r
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1/5
Gros manque de transparence, ce qui est plus que préjudiciable pour un établissement bancaire. C’est la première fois qu’une banque me facture des frais de virement lors d’une clôture de compte. Ce à quoi on me répond qu’il n’y a pas de “frais de clôture” mais des frais de virement pour récupérer mon argent. Par ailleurs, la cotisation ACEF a bien été prélevée mais l’accès jamais ouvert. Prendre l’indulgence des clients comme de la naïveté est déplorable surtout pour des sommes aussi modiques.
Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Bien que votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié, notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. Vous pouvez le contacter au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud NEOS
Kimberly L
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4/5
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ST PAUL FENOUILLET
Laurent B
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5/5
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud NIMES BIR HAKEIM
Christiane T
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