Banque Populaire du Sud reviews
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3.4/5
Discover 5989 verified customer reviews from 185 Banque Populaire du Sud venues in France.
All Banque Populaire du Sud reviews
3/5
Petite aventure surréaliste et désagréable... Je demande à l'agence simplement à quelle heure s'ouvre la porte d'accès pour déposer de l'argent. Elle m'explique de 7h à 22h puis part sur une histoire d' horaires de distributeurs de billet, le brouillard s'installe. Puis elle me dit : — « La porte est ouverte en permanence. » Moi : — « Donc 24h/24 ? » Elle : — « Non de 7h à 22h — » Elle réexplique tout le speech et la même chose une seconde fois — « La porte est ouverte en permanence. » Moi —Je ne comprends pas ! Cette porte est ouverte de 7h à 22h ou en permanence ? Elle finit par lâcher : —La porte est ouverte de 7h à 22h en permanence " !! 😗 Ce qui m'a surtout agacé ce n'est pas la confusion de sa phrase c'est son manque total de courtoisie et le fait qu'elle parle a un client sur un ton très désagréable du début à la fin. J'ai fini moi aussi par perdre patience lui dire de baisser d'un ton et j'ai raccroché énervé. J'appelle très rarement ma banque. Parfois, le problème n'est pas la réponse...mais la façon de la donner
Banque Populaire du Sud SAINT GIRONS
Paul E
Published on
1/5
Accueil irrespectueux et misogyne d'un employé (blond à lunettes, cheveux courts, la cinquantaine), la Directrice d'agence le reconnaîtra. Il ne sait même pas ce qu'est un DAB, sûrement un stagiaire hein... 🤨 Malaimable, il prend de haut, coupe la parole et fait sortir de ses gonds la personne pourtant cool que je suis 😡😡😡 Se permet de me raccrocher au nez sans prévenir car il est vrai qu'il était tellement infecte que j'ai fini par hausser le ton ! Lui "Mais vous avez dit VAD" Moi "Non DAB" Lui "Ah le distributeur" Bravo 👏🏻👏🏻👏🏻
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par mail à l’adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. D’autre part nous souhaitons attirer votre attention sur le droit à la protection de chacun et vous proposons de réécrire votre commentaire sans les informations personnelles de nos collaborateurs. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud PORT-VENDRE
Laetitia D
Published on
5/5
Une équipe au top, réactive et compétente. Un accueil toujours agréable Cerise sur le gateau, j'ai une conseillère particulièrement charmante !😀
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service réactif et compétent à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud MONTPELLIER RICHTER
Michel W
Published on
5/5
En l’absence de mon conseiller, alors que j’avais perdu ma carte bancaire, j’ai eu droit à l’intervention d’une autre conseillère qui a su être réactive et rassurante. J’ai apprécié cette attention à mon égard.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message positif et nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à vos besoins en l'absence de votre conseiller habituel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir. Merci de votre confiance. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud BEAUCAIRE
tidja v
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5/5
Normal c'est ma banque depuis 1980 Banque de l'entreprise et banque perso,les gens changent et la compétence reste et s'affirme
Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes fiers de pouvoir accompagner nos clients, tant au niveau professionnel que personnel, en leur offrant des services compétents et de qualité. Merci de votre confiance. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud CLERMONT L'HERAULT
le trouve m
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2/5
Bonjour, Nous sommes navrés que votre agence ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter votre conseiller ou notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ALES ROCADE
Laetitia C
Published on
5/5
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud MENDE
Carlos da s
Published on
5/5
Good costumer service...i recommend this etablishment.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour recommander notre établissement. Merci encore pour votre recommandation. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud PEZENAS
Frenk
Published on
5/5
Je suis physiquement et géographiquement éloigné de mon agence du Boulou, néanmoins le personnel est toujours à l écoute et prêt à rendre service, tout se fait par tel ou mail, et ça fonctionne très bien. Merci
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre agence. Nous sommes ravis de savoir que malgré la distance géographique, notre personnel a su répondre à vos attentes et vous apporter un service de qualité à distance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud LE BOULOU
Michel M
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5/5
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud FONT ROMEU
Isabelle R
Published on
5/5
Une agence pro qui considère ses clients et qui traite les demandes avec énergie. Un vrai suivi sur les dossiers. Bravo Monsieur Barrere vous êtes top.
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre suivi ont été appréciés. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud BEZIERS BONAVAL
philippe v
Published on
4/5
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ILLE-SUR-TET
apecechea j
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