Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
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3.8/5
Discover 35128 verified customer reviews from 314 Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes venues in France.
All Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews
1/5
Agence à fuir ; j'aurai dû regarder les avis avant de venir. Conseillers condescendant et incompétents qui sortent d'écoles, ou plutôt commerciaux qui ne pensent qu'à vendre et à vous faire payer des agios. Ne répondent jamais au mail, lorsque vous partez en voyage et que vous demandez une carte premium pour éviter les frais, vous rentrez et vous découvrez sur votre relevé des lignes de frais inhérents aux paiement à l'étranger ?! Directeur absent (on se demande d'ailleurs si il y en a un ?!) Le pire, lorsque vous voulez en partir ils vous mettent des bâtons dans les roues. Pour ma part, je fais appel à ma juridique et à l'ACPR pour faire valoir mes droits. A suivre...
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre évaluation de la qualité de nos services a retenu toute mon attention, et je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse en précisant vos coordonnées : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Je vous souhaite une agréable journée. Marie - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes NORD DE CLERMONT CEBAZAT
QUIDAM
Published on
1/5
Cette agence est à fuir, cela fait plus d’un an que j’essaye de fermer mon compte aucun suivi. Le service client est catastrophique peu importe le conseiller, ma pire expérience avec une banque!
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous allons informer l'agence afin qu'elle puisse vous recontacter pour traiter votre demande de fermeture de compte. Cordialement, Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY EST LES FINS
Gael J
Published on
5/5
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Agence entreprises AGENCE ENTREPRISES ANNEMASSE
Dominique p
Published on
5/5
Merci a l'accueil de Madame Ciesielska de son professionnalisme, de son empathie et sa disponibilité. Meilleurs messages et bien à vous. Benoît Sadier.
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Agence entreprises AGENCE ENTREPRISES ANNEMASSE
Benoit S
Published on
1/5
Il ya perssone sérieux dans le agence Tous les monteur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DE GEX FERNEY VOLTAIRE
Bekim D
Published on
1/5
Nouveau client potentiel, j’ai fait une demande de financement pour un projet immobilier, j’ai été reçu et j’ai transmis tous les justificatifs demandés pour monter le dossier. A partir de là, black-out total. Je n’ai reçu aucune réponse de cet établissement, même négative. Seul message reçu, une réponse automatique de la part de la conseillère qui avait quitté son poste et qui indiquait le mail de son remplaçant. Ayant trouvé mon financement ailleurs, je lui demande de supprimer les données personnelles transmises, devinez quoi ? Aucune réponse. Voilà le respect que cette agence vous témoignera.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons pas les coordonnées exactes pour donner suite à votre demande directement. Nous vous invitons à vous rapprocher à nouveau de la Direction de votre agence qui pourra vous accompagner. Bien cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LE GIFFRE VIUZ EN SALLAZ
Samuel De W
Published on
1/5
Faut il encore que ça réponde ... Tout devient long même un transfert d argent ! Inadmissible
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la durée de votre transfert d'argent. Nous comprenons votre frustration. Afin de pouvoir examiner plus en détail votre situation et vous apporter une aide personnalisée, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence. Cordialement, François - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VALENCE VICTOR HUGO
Noemie De C
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5/5
Carolina, une conseillère au top ! À l’écoute et très réactive
Bonjour, Un grand merci pour ce bel avis 5 étoiles. Belle journée ! Alexandre - Service Clients
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GENEVOIS VILLE LA GRAND
Manel
Published on
5/5
Très bien accueilli
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Agence entreprises AGENCE ENTREPRISES ANNEMASSE
Claire W
Published on
5/5
La banque a réussi à m'aider pour mes sollicitations y compris pour l'application. Encore un grand merci à l'accueil de la Banque.
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Agence entreprises AGENCE ENTREPRISES ANNEMASSE
Kurtis P
Published on
5/5
J'ai eu une excellente expérience aujourd'hui à la banque grâce à Urszula Ciesielska. Elle a été extrêmement aimable et professionnelle, et a traité tous mes documents très rapidement. Après une longue période, c'était vraiment agréable de rencontrer une personne aussi sympathique et serviable. Merci pour votre excellent service !
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Agence entreprises AGENCE ENTREPRISES ANNEMASSE
jayasantha s
Published on
5/5
Très satisfait de la Banque Populaire. Un grand merci à mon conseiller, Amir Rabah, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement. C’est un excellent conseiller que je recommande vivement.
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Agence entreprises AGENCE ENTREPRISES ANNEMASSE
Deneth S
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