Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes reviews

Je suis cliente à la Banque Populaire depuis maintenant 5 ans, et depuis 1 an à l’agence de Chabeuil. Je suis vraiment très satisfaite de leur accompagnement. L’équipe est disponible, réactive, et il y a toujours quelqu’un pour répondre au téléphone, ce qui est très appréciable. Je suis suivie aussi bien sur le plan professionnel que personnel, et je n’ai aucun regret d’avoir choisi la Banque Populaire. Bien au contraire. Une mention spéciale pour Monsieur Morel, mon conseiller, qui est vraiment très agréable, à l’écoute et très professionnel. L’agence de Chabeuil est vraiment un vrai plus. Je recommande sans hésiter.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CHABEUIL

Gul H

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Très satisfait de l’accueil et du suivi de cette banque. La qualité d’une agence se mesure souvent au professionnalisme de ses conseillers, et Mme LAKHDARI JANNA en est un parfait exemple. Je tiens à la remercier pour son accompagnement, sa disponibilité, sa réactivité et sa détermination dans le suivi de tous mes dossiers ainsi que de ceux de mon père. Je recommande vivement cette banque, et tout particulièrement cette conseillère, qui mérite d’être mise en avant pour son sérieux et son implication. Bravo à elle, et encore un grand merci !

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VENISSIEUX CENTRE

Chems-Eddine B

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Aucun

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CLUSES

Alain B

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Ayant eu un soucis de billets déchirés, retirés dans une autre banque qui ne voulait pas prendre en compte mon soucis, soit disant qu'ils ne pouvaient pas les reprendre pour m'en donner d'autres. Je suis allée dans celle ci, étant cliente chez eux, mais pas à Cournon. Et heureusement. Après avoir attendu au moins plus de 10 minutes, un monsieur est arrivé. Je lui ai expliqué que j'avais retiré dans une autre banque, qu'ils m'ont dit de déposer les billets à ma banque pour que celle ci mes les reprenne. Soit disant qu'il n'y avait aucune certitude qu'elle le fasse, mais que je pouvais tenter. Sauf que c'est mon argent et que comme tout le monde je ne peux pas me permettre d'en perdre. Ce monsieur s'en fichait royalement. J'étais donc prête à déposer quand même mes billets déchirés qui étaient au nombre de 3 puisque quand j'ai voulu retiré il y en avait encore un de déchiré. Je continue à faire le nécessaire pour les déposer et évidemment leur automate de dépôt de billet était hors service, personne ne me l'a dit.Une dame sort de la banque je lui demande pour l'automate, elle me dit qu'elle ne travaillait pas là sur un ton désagréable, je dis que je pouvais pas deviner que c'est quand même dingue il faudrait être devin, rien de plus. Je râlais donc, une dame est arrivée en me demandant ce qui se passait que soit disant elle m'entendait râler depuis un petit moment. Je lui explique donc, en lui disant bonjour déjà. Pas de réponse et la seule chose qu'elle a osé me dire c'est qu'elle avait rien compris alors que mes explications étaient très claires. Je lui dis donc que comme par hasard elle avait rien compris bein voyons. Elle ose me parler de respect, or elle même dès le début m'a prise de haut et a été irrespectueuse donc je ne vois pas pourquoi je l'aurais été, et a osé me dire qu'elle avait entendu quelque chose qui ne lui avait pas plu à l'autre dame alors que je n'ai rien dit de plus. Elle a osé me donner un ordre alors que je n'ai aucun ordre à recevoir de quiconque et encore moins d'elle en me disant: Vous allez me donner votre numéro de compte tout de suite, là ça va pas le faire. Je lui ai répondu que non je ne lui donnerai rien du tout et que je partais, elle ose me menacer en me disant attention vous êtes filmée, je lui ai dit que je n'en avais rien à faire et je suis repartie bien agacée. Donc franchement si vous avez un soucis ne comptez pas sur eux pour vous aiguiller afin de vous aider, vous n'en aurez pas malheureusement. Il vaut mieux demander ailleurs ça vous évitera une prise de tête pour rien. Cette agence est à fuir !!!!

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PORTES DU ZENITH LE CENDRE

Olympe

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Je suis client de la Banque Populaire depuis plusieurs années, et je tiens à mettre en lumière le travail exceptionnel d’Alexandre Salson. Son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils sur mesure m’ont totalement rassuré. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un accompagnement financier de grande qualité !

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes GRESIVAUDAN CROLLES

Louis N

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Très déçu de mon expérience avec la Banque Populaire de La Mure. Depuis le changement de conseillère, il n’y a plus aucune réactivité dans le suivi des dossiers. Les appels restent souvent sans réponse et il est très difficile d’obtenir un retour clair. J’avais réalisé un achat immobilier avec mon ancienne conseillère et tout s’était très bien passé : suivi sérieux, réactivité et accompagnement au top. Malheureusement, depuis ce changement, la qualité du service s’est fortement dégradée. Aujourd’hui, je n’ai qu’une envie : partir rapidement. J’ai d’ailleurs fermé l’ensemble de mes comptes. Dommage, car j’étais satisfait auparavant, mais le manque de suivi actuel m’a clairement fait perdre confiance.

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LA MURE

vincent k

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