Atelier Banette reviews
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4.3/5
Discover 11722 verified customer reviews from 11 Atelier Banette venues in France.
All Atelier Banette reviews
5/5
Bonjour, de passage cette après midi 2 filles en caisses adorable très professionnel gentilles et serviable je reviendrais juste pour l'accueil.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait autant plu. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe de l'Atelier Banette.
L'Atelier Banette Montpellier
myriam p
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1/5
Très grosse déception, et je pèse mes mots. J’ai pris un panini poulet curry : ➡️ Où est le poulet ? Quelques miettes à peine visibles. Quand je demande des explications, on me répond que ce sont des “morceaux de poulet mijotés dans la sauce curry” → c’est faux. C’est clairement du poulet blanc basique, en quantité ridicule. La sauce curry mangue Heinz, je la reconnaîtrais entre mille… Rien d’artisanal. Le pain est dur, qualité grande surface bas de gamme. Franchement, Lidl fait mieux. Même constat pour le pan bagnat au thon : ➡️ L’équivalent de la moitié d’une mini-boîte de thon, pas plus. On dirait l’inverse d’un vrai sandwich : beaucoup de pain, presque pas de garniture. Autre problème grave : À la base, on m’échange ma pizza fromage contre une pizza jambon sans me demander. J’appelle, on me dit qu’il n’y a plus de pizza et qu’on me propose un panini poulet… grosse erreur d’avoir accepté. Et le pire du pire : Je ramène une part de pizza jambon froide, qui datait de plusieurs heures, que j’avais touchée avec mes mains… ➡️ Elle a été remise en vitrine. C’est écœurant, inadmissible, et totalement anti-hygiénique 🤮 Bref : ❌ Qualité médiocre ❌ Quantités ridicules ❌ Mauvaise foi ❌ Hygiène douteuse Aucun geste commerciale j’ai du me re déplacer alors que j’ai payer un produit le produit plus dispo on me propose pas de remboursement juste un vieux panini qui date de je ne sais combien de temps ! Je ne recommande absolument pas. Plus jamais. Et je vais le signaler a Banette France photos a l’appuie
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et vous présentons nos excuses pour cette expérience, qui n’est clairement pas conforme à ce que nous souhaitons proposer à nos clients. La qualité de nos produits, le respect des règles d’hygiène et la satisfaction de nos clients sont des priorités essentielles pour nous. Nous regrettons profondément votre déception et le manque de solution apportée lors de votre passage. N’hésitez pas à revenir directement en boutique, nous nous ferons un réel plaisir de vous proposer un geste commercial afin de corriger cette situation. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. L'équipe de l'Atelier Banette.
L'Atelier Banette Montpellier
Charles Gregoire (Ls v
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5/5
Cher Client, Merci d’avoir donné votre avis. A très vite dans notre boulangerie. L’équipe de l’Atelier Banette.
L'Atelier Banette Montpellier
Morsi A
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4/5
Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes ravis de voir que notre boulangerie et nos produits vous apportent satisfaction. A très bientôt ! L’équipe de l’Atelier Banette.
L'Atelier Banette Montpellier
Mohamed B
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5/5
Bonjour, Merci pour votre note! A bientôt dans nos ateliers. L’équipe de l’Atelier Banette.
L'Atelier Banette Montpellier
Alessia A
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4/5
Cher Client, Merci d’avoir accordé votre confiance à notre boulangerie. Nous espérons vous satisfaire encore longtemps. L’équipe de l’Atelier Banette.
L'Atelier Banette Montpellier
Caroline B
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1/5
Accueil deplorable, on dérange . A fuir absolument.
Bonjour Cécile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et vous présentons nos excuses pour cette expérience. L’accueil et le respect de nos clients sont essentiels pour nous, et nous regrettons profondément que vous ayez eu ce ressenti lors de votre passage. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe de l'Atelier Banette.
L'Atelier Banette Narbonne
Cécile F
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5/5
Cher Client, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre boulangerie. A très bientôt, L’équipe de l’Atelier Banette.
L'Atelier Banette Montpellier
Selma L
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5/5
Bonjour, Merci pour votre note! A bientôt dans nos ateliers. L’équipe de l’Atelier Banette.
L'Atelier Banette Montpellier
Anastasia A
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1/5
Tres déçu! J'ai commandé des mignardises pour le réveillon ( tartelette aux fruit et éclairs chocolat) au moment de les prendre je demande a voir . Il y avait une tartelette éclair café et chocolat baba au rhum choux glan !!! Je le signal on m'enlève uniquement les éclairs café. A quoi ça sert de commander ?! Double sanction au moment de manger. La crème était sèche l'enveloppe des éclairs très dure. Ne vendez pas a prix d'or des produits qui ne sont pas frais. A FUIR
Bonjour Emmanuel, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience, qui n’a clairement pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’exigence de qualité et de rigueur que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à nos engagements. L'équipe de l'Atelier Banette.
Atelier Banette Chartres
Emmanuel T
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4/5
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt, L’équipe de l’Atelier Banette.
L'Atelier Banette Clermont-l'Hérault
Luc B
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1/5
L’Atelier la Banette à près d’arènes je suis très déçue de l’accueil ce mercredi 24 à 16h40 environ 2 jeunes filles derrière une blonde mince et une autre une vingtaine d’années à qui je dit bonjour 1fois ne répondent pas elles le regardent comme pour me dire tu veut quoi non mais j’ai halluciné 2et 3ème fois Boooooonjour je réitère aucune réponse écouter j’ai finit par leurs dire et bien aurevoir j’ai jamais vue ça moi très froide pas souriante et bein laisser la place à d’autre c’est quoi ces mais élever !!je me suis rendue à odysséeum à Columbus et j’y ais été très bien reçu endroit cosy au top
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et vous présentons nos excuses pour cette expérience. L’accueil, la politesse et le respect de nos clients sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons profondément que cela n’ait pas été ressenti lors de votre passage. Votre retour est important et ne correspond pas à l’esprit que nous souhaitons offrir au sein de l’Atelier Banette. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe de l'Atelier Banette.
L'Atelier Banette Montpellier Sud
JLF A
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