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Avis des 12 derniers mois : 3
Philippe R.
07/03/2024 17:55
Compliment: aucun compliment
Suggestion: faire appel à de vrais pros de la toiture ! on nous fait payer l'équipement (epi) le déplacement et la location de la nacelle tout celà est bien beau mais il n'y a aucun résultat suite à ma demande de travaux à part que j'ai payé 1800 euros pour rien !
Question: est ce que le but de vos franchisés est d'arnaquer ses clients ?
1/5
Attila
Stéphane de DECKER
27/12/2023 09:07
Comment: Nous avons fait confiance à Attila aux Sables d'Olonne alors que la société venait juste de s'y implanter. Nous avions été satisfait de l'intervention, en conseillant l'entreprise aux autres habitants de notre hameau.
C'est donc logiquement que nous les avons à nouveau contactés suite à la récente tempête. Il a fallu attendre deux mois et plusieurs relances avant que finalement ils déclinent nous renvoyant à la concurrence.
Mauvais suivi de clientèle, communication défaillante et maladroite, manque de personnels techniques... une attitude très peu professionnelle.
1/5
Attila
Martine F.
09/10/2023 11:12
Compliment: Aucun compliment ni sur un point de vue technique que commercial. Juste un gros sentiment d'arnaque. 1700€ pour 2 heures de réparation qui n'avaient pas été correctement diagnostiquées...une honte pour votre société
1/5
Attila
Attila
30/10/2023 14:39
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous accordons une grande importance à vos retours, positifs comme négatifs, car ils nous aident à améliorer constamment nos services.
Nous sommes désolés de la situation que vous rencontrez suite à l'intervention de notre équipe pour laquelle nous allons procéder à des investigations en interne et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
L'équipe Attila.
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Compliment: aucun compliment
Suggestion: faire appel à de vrais pros de la toiture ! on nous fait payer l'équipement (epi) le déplacement et la location de la nacelle tout celà est bien beau mais il n'y a aucun résultat suite à ma demande de travaux à part que j'ai payé 1800 euros pour rien !
Question: est ce que le but de vos franchisés est d'arnaquer ses clients ?
Comment: Nous avons fait confiance à Attila aux Sables d'Olonne alors que la société venait juste de s'y implanter. Nous avions été satisfait de l'intervention, en conseillant l'entreprise aux autres habitants de notre hameau.
C'est donc logiquement que nous les avons à nouveau contactés suite à la récente tempête. Il a fallu attendre deux mois et plusieurs relances avant que finalement ils déclinent nous renvoyant à la concurrence.
Mauvais suivi de clientèle, communication défaillante et maladroite, manque de personnels techniques... une attitude très peu professionnelle.
Compliment: Aucun compliment ni sur un point de vue technique que commercial. Juste un gros sentiment d'arnaque. 1700€ pour 2 heures de réparation qui n'avaient pas été correctement diagnostiquées...une honte pour votre société
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous accordons une grande importance à vos retours, positifs comme négatifs, car ils nous aident à améliorer constamment nos services.
Nous sommes désolés de la situation que vous rencontrez suite à l'intervention de notre équipe pour laquelle nous allons procéder à des investigations en interne et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
L'équipe Attila.