Yours reviews on ATTILA BORDEAUX EST with UpMyShop!
3.0/5 (14 reviews)
Reactivity (on 30 days) : + 1 week
Reviews ATTILA BORDEAUX EST
17 Avenue des Mondaults,
33270 Floirac
33270 Floirac
Give your review, ask your question and get answer from
ATTILA BORDEAUX EST
Comment: Ouvrier sympa travail bien fait
Mais reste 2 petits trous à boucher... J en ai informé le responsable qui est passé voir constater la finition du chantier.... Sa réponse on était là pour remplacer des plaques pas pour boucher des trous... Sympa la réponse
De plus ils ne respecte pas la date d encaissement des chèques... Ils encaissent avant.. Je ne conseille pas cette entreprise...
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que nos ouvriers ont bien travaillé et vous ont inspiré confiance, c'est essentiel pour nous.
Toutefois, nous prenons en compte également votre mécontentement et souhaitons vous y apporter des réponses. D'abord à propos de deux trous qui resteraient à boucher. La réponse qui vous a été donnée n'est pas celle que nous prévoyions de vous approter. Nous avons réalisé les travaux qui étaient commandés (et que vous avez réceptionné sans réserve). Vous avez remarqué après coup qu'il y avait encore 2 trous à réparer en plus et nous avons pris le parti d'attendre un chantier proche de chez vous pour vous envoyer un technicien le faire ... sans sur-coût pour vous.
Par ailleurs, vous êtes mécontente que nous ne ayons pas accordé de délai de paiement. Il s'agit surement d'une autre erreur de communication car, comme nous vous l'avons indiqué lors de l'édition de notre devis ou comme cela figure sur votre facture, nous n'attribuons pas de délai de paiement à nos clients particuliers. Vous souhaitiez attendre d'être vous même remboursée par votre assurance pour nous payer, sans pouvoir nous indiquer un délai précis, ce que nous ne pouvons pas accepter.
En vous remerciant encore pour votre confiance.
L'équipe Attila Bordeaux Est