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Avis des 12 derniers mois : 263
Mika Mikael
25/04/2024 16:28
Comment: Un
4/5
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
26/04/2024 11:55
Bonjour,
Merci pour cette contribution.
Nous sommes ravis de vous savoir conquis.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Les équipes E. Leclerc
Persona Non-grata
24/04/2024 15:44
4/5
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
24/04/2024 17:12
Bonjour,
Merci pour cette jolie note !
A très bientôt sur notre aire.
Les équipes E. Leclerc
Emilie Thirion
22/04/2024 05:30
Comment: Aire d'autoroute pas très cher et sympa
5/5
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
22/04/2024 15:27
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre note.
Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage.
Les équipes E. Leclerc
Marion G
21/04/2024 13:02
Comment: Propre, avec une belle aire de jeux pour les enfants c'est top. Plein de tables pour manger et des places de parking.
5/5
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
22/04/2024 15:27
Bonjour,
Merci d'avoir déposé une note !
C'est un plaisir de vous savoir satisfait.
En espérant vous revoir bientôt.
Les équipes E. Leclerc
Francois Fauconnier
18/04/2024 15:45
Comment: Aire propre, peu de places de parking au regard de la fréquentation en période d'affluence. Les locaux sont propres, les toilettes aussi.
Seul bémols de taille:
1) un distributeur automatique de café qui débite bien la carte bancaire mais ne donne pas la boisson; il faudra choisir un autre automate et payer à nouveau pour pouvoir obtenir ce café!
4,60€ le café, ça fait très cher!!!
2) une employée peu amène à qui on explique l'affaire et qui apparemment n'en a rien à faire: elle vous explique qu'il s'agit d'une machine, qui n'est pas infaillible, et que ça peut arriver. Soit. Mais la même qui vous coupe la parole et vous assure que de toute façon vous ne serez pas débité de la somme du fait de la non-distribution de la boisson me laisse perplexe.
Le lendemain, mon compte est bien débité des deux boissons!
Des employées aussi disgracieuses et aussi peu aimables ont-elles leur place pour servir la clientèle? Il semble que des axes de progrès soient réalisables.
2/5
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
19/04/2024 11:24
Bonjour à vous,
Merci d’avoir pris le temps de publier votre avis. Vos remarques sont précieuses pour nous et participent à la volonté de vous apporter une meilleure qualité de service.
Nous prenons en compte votre désagrément et sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue.
Nous vous assurons que notre métier d’accueil et de service pour votre confort demeure une priorité. C’est bien dans ce sens que nous allons le rappeler à nos équipes et les remobiliser pour que ces valeurs et engagements soient appliqués chaque jour.
Merci de nous contacter au 05 48 21 00 20 pour le remboursement de votre café.
En espérant que nous garderons votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement lors d’une prochaine escale.
Votre équipe E.LECLERC Autoroute
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Comment: Un
Merci pour cette contribution.
Nous sommes ravis de vous savoir conquis.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Les équipes E. Leclerc
Merci pour cette jolie note !
A très bientôt sur notre aire.
Les équipes E. Leclerc
Comment: Aire d'autoroute pas très cher et sympa
Merci d'avoir pris le temps de donner votre note.
Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage.
Les équipes E. Leclerc
Comment: Propre, avec une belle aire de jeux pour les enfants c'est top. Plein de tables pour manger et des places de parking.
Merci d'avoir déposé une note !
C'est un plaisir de vous savoir satisfait.
En espérant vous revoir bientôt.
Les équipes E. Leclerc
Comment: Aire propre, peu de places de parking au regard de la fréquentation en période d'affluence. Les locaux sont propres, les toilettes aussi.
Seul bémols de taille:
1) un distributeur automatique de café qui débite bien la carte bancaire mais ne donne pas la boisson; il faudra choisir un autre automate et payer à nouveau pour pouvoir obtenir ce café!
4,60€ le café, ça fait très cher!!!
2) une employée peu amène à qui on explique l'affaire et qui apparemment n'en a rien à faire: elle vous explique qu'il s'agit d'une machine, qui n'est pas infaillible, et que ça peut arriver. Soit. Mais la même qui vous coupe la parole et vous assure que de toute façon vous ne serez pas débité de la somme du fait de la non-distribution de la boisson me laisse perplexe.
Le lendemain, mon compte est bien débité des deux boissons!
Des employées aussi disgracieuses et aussi peu aimables ont-elles leur place pour servir la clientèle? Il semble que des axes de progrès soient réalisables.
Merci d’avoir pris le temps de publier votre avis. Vos remarques sont précieuses pour nous et participent à la volonté de vous apporter une meilleure qualité de service.
Nous prenons en compte votre désagrément et sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue.
Nous vous assurons que notre métier d’accueil et de service pour votre confort demeure une priorité. C’est bien dans ce sens que nous allons le rappeler à nos équipes et les remobiliser pour que ces valeurs et engagements soient appliqués chaque jour.
Merci de nous contacter au 05 48 21 00 20 pour le remboursement de votre café.
En espérant que nous garderons votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement lors d’une prochaine escale.
Votre équipe E.LECLERC Autoroute