Avis sur Boutique Swarovski Plaisir avec UpMyShop!

Commentaire : Très déçue de cette expérience. Avant d’acheter un bracelet Swarovski d’environ 200 €, nous avons clairement demandé à la vendeuse quel était le métal sous le placage. Elle nous a répondu qu’il s’agissait d’argent. Nous lui avons également demandé si le bracelet pouvait être remboursé en cas de problème, et elle nous a répondu que oui. C’est notamment avec ces informations que nous avons décidé de l’acheter. Après l’achat, lorsque nous sommes revenues pour demander le remboursement, on nous a finalement indiqué que le métal était du cuivre et que le remboursement n’était pas possible, uniquement un échange contre un produit de valeur égale ou supérieure. Je trouve cela vraiment décevant, surtout pour un achat de ce prix. Quand on pose des questions aussi précises avant d’acheter un bijou, on s’attend à recevoir des informations exactes. Nous avions confiance dans les informations données par la vendeuse et nous nous retrouvons maintenant avec un bracelet que nous n’aurions probablement pas acheté si nous avions su qu’il était en cuivre et qu’il ne pouvait finalement pas être remboursé. J’aurais vraiment apprécié davantage de transparence et un geste commercial compte tenu de la situation.

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Commentaire : Un grand bravo à Denise pour la qualité de son service client ! Son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité sont vraiment TOP. Bravo

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Commentaire : Je me suis rendue en boutique pour espérer trouver une solution pour mes bagues qui avaient moins de 4 mois et qui commençaient déjà à perdre de leur placage or. Un peu déçue au vu du prix des bijoux Swarovski. Mais je tiens tout de même à …

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Commentaire : J'ai été conseillé par Marie, au top, je recommande à tout le monde !

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Commentaire : Très bonne expérience avec les vendeuses. Coopératives et à l'écoute.

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Commentaire : Dommage les bijoux sont magnifiques, mais niveau qualité prix franchement je vous recommande pas. Ça fait moins d’un 1ans , que j’ai eu ce bijoux et les diamants ce sont décroché

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Commentaire : Je suis venue pour offrir à ma mère un lot de deux bagues pour son anniversaire. Service premium et accueil chaleureux. …

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Commentaire : Conseillère top a vraiment pris le temps pour moi. J’ai signalé que les Prix moins sont moins chers sur Amazon ( Boutique Swarovski officielle ). …

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Commentaire : Une simple réparation d'un collier acquis il y a 10 ans vous donne autant de joie qu' un achat neuf. Accueil parfait - réparation à temps et très réussie en plein milieu des fêtes - retour dans une magnifique boite de cadeau qui fait très …

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Commentaire : Anaelle fut hyper agréable, de très bons conseils. + les 20 % pour mon anniversaire fort appréciables ! Je recommande. Merci

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