Avis SO'CUT

⭐️ Une étoile, malheureusement méritée. Je suis venue à 18h15 avec ma fille de 10 ans. La coiffeuse, très souriante et agréable, terminait un client et m’explique qu’elle finit dans 30 minutes et ne peut donc pas prendre ma fille. Je peux parfaitement le comprendre. Ce que je ne comprends pas, c’est qu’elle regarde son planning, constate qu’il y a des disponibilités dès le lendemain à 17h, mais refuse de prendre le rendez-vous directement. Il fallait repartir et téléphoner à sa collègue… alors que j’étais devant elle et prêt à réserver ! Les horaires affichent une fermeture à 20h, mais on m’explique qu’il y a un manque de personnel. Dans ce cas, pourquoi ne pas adapter clairement les horaires affichés ? Je regrette surtout le manque de considération et l’absence de solution proposée. Au lieu d’une carte de visite, on me remet simplement un post-it avec un numéro à appeler. Dommage, car la personne était pourtant très agréable. Mais le sens commercial et la communication comptent aussi. Je ne reviendrai pas dans ce salon.

SO CUT LES SALONS

Mohamed A

Publié sur

Super accueil de Océane et Aurélie merci encore pour votre prestation, je recommande à 100% !!

SO CUT LES SALONS

Alex B

Publié sur

La coupe est conforme à ce qui a été demandée mais il est fort regrettable que le prix n'ait pas été celui prévu lorsque j'ai réservé la prestation. Quand on sait que ce ne sera pas le prix prévu, on en informe le client! Que veut dire à partir de...??

SO CUT LES SALONS

geraldine D

Publié sur

catastrophique ! Je voulais des mèches, je ressors avec une couleur uniforme ...sauf sur le dessus : effet racines.....j'aurais pu me faire ça moi-même, ça n'aurait pas été pire ! A éviter !

SO CUT LES SALONS

Julie B

Publié sur

Très mauvaise expérience au salon Illkirch, coiffeuse désagréable qui cherche à vendre ses produits sans se soucier de la cliente, qui tire les cheveux quand elle fait la couleur, et qui parle mal, résultat j’ai du revenir pour refaire la …

SO CUT LES SALONS

Issiaka S

Publié sur