Avis Orange

Très satisfaite du personnel de Saint-Quentin ainsi que des services proposés.

Boutique Orange - St Quentin

Aurelie B

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Très bien accueilli à l’agence par Hélène qui a pris le temps de m’aider pour activer mon routeur wifi avec ma carte SIM. Elle m’a montré et l’a fait avec moi . Merci pour votre professionnalisme. À bientôt

Boutique Orange Gdt Route d'Espagne - Perpignan

Amelita K

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Parfait

Orange

Tom M

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Merci a lucie de m'avoir aidė pour mon telephone Elle est tres gentille et adorable et avec un sourire et une aimabilitė

Orange

stephanie b

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Très bon accueil

Boutique Orange Gdt Route d'Espagne - Perpignan

raymonde l

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Super sympas

Boutique Orange Gdt Route d'Espagne - Perpignan

Jean Pierre B

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Très déçue de mon expérience à la boutique Orange de Castres. Le commercial Robin nous a fait signer des documents sans nous les présenter ni nous expliquer leur contenu, en nous disant simplement : "Faites-moi confiance." Nous avons découvert par la suite qu'il avait ouvert une deuxième ligne Livebox au nom de mon mari, à la même adresse, sans nous l'avoir clairement indiqué, ce qui a entraîné une double facturation. Par ailleurs, j'étais cliente Orange Pro et il m'a affirmé que mon engagement était terminé et que je n'aurais aucun frais en passant chez Orange Particulier. C'était faux : mon engagement courait encore jusqu'en décembre, ce qui a entraîné une facture de résiliation de 432,67 €. Nous avons également reçu une facture de 107 €, dont 49 € de frais de mise en service, alors qu'aucun technicien ne s'est déplacé et que j'ai réalisé moi-même toute l'installation, ainsi qu'une facture de 106 € au nom de mon mari. Au total, cela représente plus de 645 € de frais liés à ces erreurs de conseil. Une réclamation est actuellement en cours. J'espère qu'Orange prendra ses responsabilités et apportera rapidement une solution. Nous sommes profondément déçus par ce manque de transparence et les conséquences financières que cette situation a eues pour notre famille.

Boutique Orange Grand Sud - Castres

Pauline P

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